Les Services de réparation de pare-brise autour de moi

Rapide efficace. Vous n’avez rien à faire 🙌🏻. Et personnel d’accueil très agréable et arrangeant malgré un rdv manqué car le responsable était en panne le matin où je devais faire remplacer mon pare brise. Ça a été compensé par un sympathique cadeau. Merci. Et mon pare brise à l’air top 🤩🤩

Personnel très disponible et professionnel effectuant leur travail avec sérieux . Je recommande.

Très bon travail, rapide, efficace, patron super sympathique, et qui s'occupe de tout les papiers ! A recommander sans hésitation!

Équipe très professionnelle et accueillante.

Service au Top! rapidité et efficacité au rendez-vous

Suite à une vitre fracturée côté passager sur ma smart en 2021, je suis allée la faire changer chez ce prestataire qui a pu prendre en charge mon véhicule rapidement. Malheureusement, mon assurance ne prenait pas en charge le sinistre. Une fois la vitre réparée, je montre, très surprise, le plastique de ma portière qui est fissuré verticalement au milieu en partant de la base de la vitre sur plus de 20 cm et le réparateur me répond que "si si la fissure était là avant, sans doute liée à l'impact" mais que "je ne l'avais pas vue avant". Suis-je bête et naïve ? La réponse est oui. Qui plus est, une fissure qui ne passe pas au contrôle technique donc quand même bien visible. Nous sommes en février 2023, et je retrouve par hasard dans mes fichiers, la photo de ma voiture et de ma vitre fracturée et là surprise, aucune fissure. Tous ceux qui connaissent les smart pourront le dire, toucher au plastique des portières est une opération sensible car ça peut casser très facilement. Je sais maintenant qu'on a abusé de ma confiance, peut-être parce que je suis une femme. C'est pourquoi je dépose cet avis plus d'un an et demi après, juste pour rappeler aux clients de prendre leur véhicule en photo avant de les déposer. En tout cas, je ne recommande absolument pas cette adresse.

Service rapide et efficace

Intervention propre, rapide, mais des voleurs : deux semaines plus tard je me refait casser ma vitre, je vais plutôt chez mondial parbrise et eux me proposent de payer la vitre sans passer par l'assurance, étant donné que ma franchise était plus cher que l'intervention, et bien chez Carglass on ne vous propose pas ce genre de chose, on vous fait payer la franchise sans poser de questions !

Très pro ! La personne est venu à mon domicile pour me changer le parbrise Du bon travail rien n'a dire

Très bien accueillie par l'agence de Brest. Tout à été bien claire et bien expliqué avec beaucoup de bienveillance.

Excellent accueil et travail impeccable pour une réparation d'impact sur le pare-brise. Par contre pratiques commerciales plutôt malhonnêtes car ils disent être partenaire de l'assurance Groupama Loire-Bretagne, or ce n'est pas le cas. D'autre part le prix est pour une telle réparation est plutôt hors normes (près de 190€)!!!

Un zéro serait plus adéquate concernant notre expérience !! Pratiques commerciales HONTEUSES, a fuir !!! En mai nous nous rendons en centre Carglass afin de changer notre pare-brise qui présente un impact dans le champ de vision, le conseiller Carglass commande la pièce et nous rassure « nous faisons les démarches auprès de Groupama pour vous, ils vous remboursent intégralement et vous nous faites le virement ensuite de la somme », il nous assure qu’au vu de nos conditions d’assurance, nous n’aurons aucun reste à charge… et la c’est le drame !! Groupama estime que la facture est trop élevée par rapport au barème constructeur et nous rembourse 850 euros sur les 1200 facturés, en nous disant de ne verser à Carglass que les 850 euros versés par eux.. Après avoir pris attache avec le service consommateur Carglass, nous recevons un courrier nous réclamant le restant du, INADMISSIBLE alors qu’on nous annonçait une prise en charge totale de la facture !! En tant que consommateur nous faisons logiquement confiance aux professionnels, qui sont d’autant plus au courant de ce litige avec Groupama puisqu’après quelques recherches sur Internet, il s’avère que ce litige existe depuis 2017 (Groupama plafonne les remboursements des factures Carglass jugées trop élevées par rapport au barème constructeur) !! Le client est pris en otage et Carglass n’a même pas la décence de prévenir du risque encouru d’avoir un reste à charge pour les assurés Groupama : tout simplement SCANDALEUX !! A FUIR !!