Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:15, 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30, 13:30–17:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Service de réparation de pare-brise CARGLASS Pare-Brise Ville la Grand qui se situe au 6 Rue Chantemerle, 74100 Ville-la-Grand (74). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Car glasses villa grand."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Services
- Toilettes
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Service plus que parfait !! Du début jusqu à la fin .. Pub absolument pas mensongère . Félicitations"
Posté le 05/08/2016 à 16:05"Très bon accueil, rapide et efficace."
Posté le 15/11/2016 à 14:59"Travail dégueulasse, fissure du pare-brise après réparation à domicile, refus de réparation malgré appels, envois de photos, centre à éviter absolument!"
Posté le 20/11/2016 à 09:55"A éviter si vous voulez pas être inonder et refaire le pare brise 2 fois, travail vraiment sale résine noire sur plafonnier baguette latérale mal positionner cordon de colle qui dépasse dans l'habitacle équipe beaucoup trop jeune pour un travail dans les règles de l'art. Bref passer chez un concurrent ou le faire chez votre concessionnaire."
Posté le 31/03/2017 à 09:57"Accueil pourri , pas de boitier télépéage, boulot fait en 1h00 au lieu du double annoncé au téléphone, on voyait bien qu'ils voulait m'expédier pour bien finir à 17h"
Posté le 10/06/2017 à 15:20"Tres nul la presentation il mon casser le retroviseur il mo dit que j aurais un cadeau mais non rien publisite monsonger"
Posté le 28/07/2017 à 13:47"Bon travail, ambiance sympa mais un peu d'attente."
Posté le 20/08/2017 à 16:38"Travail propre et relativement rapide"
Posté le 15/09/2017 à 18:01"Bon travail et personnel sympathique!"
Posté le 17/01/2018 à 13:07"Bien reçue, pare-brise réparé dans les délais, équipe à l'écoute"
Posté le 24/01/2018 à 08:49"Bon accueil, équipe pro et à l'écoute. Mon pare-brise a été changé dans les délais, le résultat est parfait. Je recommande sans problème"
Posté le 06/02/2018 à 15:53"Très bien accueilli et bonne prestations"
Posté le 24/02/2018 à 07:51"Difficile à joindre et qualité du pare-brise très mauvaises"
Posté le 14/03/2018 à 14:22"Je n'ai pas vu Olivier de Carglass qu'elle déception ils m'ont offert des essuies glaces gratuitement j'adore"
Posté le 13/05/2018 à 10:45"Une prise en charge totale jour férié compris."
Posté le 01/06/2018 à 16:18"Équipe super agréable et rassurante, je suis venue avec mon véhicule qui a été vandalisé par un homme à coup de caddie ! Ils ont pu prendre en charge ma voiture dans les 24h qui ont suivis le vandalisme et je peux à nouveau me déplacer pour me rendre sur mon lieu de travail sinon je ne l'aurais pas récupéré avant 15 jours"
Posté le 05/06/2018 à 09:14"Bonjour, très déçu c'est la première et la dernière fois. Je viens pour qu'ils me changent la lunette arrière on m'a perdue le ressort d'essuie glass, et deuxième chose c'est qu'on m'a fissuré la pare brise avant de 30 cm on m'a annoncé ça après avoir signer tous les papiers on disant à cause de la garé face au soleil le jour même sur leur parking."
Posté le 20/06/2018 à 15:08"Professionnel, efficace, disponible et tout ça avec un grand sourire 😊 Par contre le service client au téléphone 0800 laisse à désirer."
Posté le 02/07/2018 à 13:31"Escroc via le site cadeau j ai chg mon par brise joint mal poser et niveau cadeau publicité mensongère"
Posté le 06/08/2018 à 14:10"Equipe chaleureuse et sympathique . Impact reparé à la perfection je recommande sans hésitation !"
Posté le 10/08/2018 à 12:51"Défaut réapparu sur parebrise 5 mois après. Refus de prise en charge sous garantie......"
Posté le 31/08/2018 à 04:26"Personnel sympa et compétant"
Posté le 22/09/2018 à 06:07"Très bonne prestation, personnel très pro à l'écoute et sympathique."
Posté le 27/10/2018 à 02:14"Service au top continuer comme ça - aspirateur passer dans la voiture - Café offert Faute de monnaie - aspirateur de voiture offert"
Posté le 27/10/2018 à 09:52"Super sympathique et très professionnel. Je recommande."
Posté le 07/11/2018 à 06:15"Très bien reçu et équipe réactive."
Posté le 30/11/2018 à 14:59"Tres pro"
Posté le 17/12/2018 à 12:26"Equipe très sympa qui nous a posé un plexi en remplacement du pare-brise arrière cassé le matin même. Merci beaucoup à eux pour leur conseils et leur efficacité."
Posté le 16/02/2019 à 14:32"Accueil pas top, je pensais avoir rendez-vous à 8h30 en ayant reçu un message la veille, arriver là-bas ils me disent que j’ai rendez-vous à 15h30 ! J’ai tout fait pour avoir une prise en charge de suite, mais il n’avais pas reçu mon par brise. J’ai dû reprendre rendez-vous 1 mois plus tard !! Pas de disponibilité pour se déplacer ou même en magasin... pas de geste commerciale. Manque d’effectif donc beaucoup d’attente beaucoup trop même ! A voir dans le temps si le par brise tien correctement.. je déconseille fortement cette enseigne !!"
Posté le 26/02/2019 à 20:05"Très bonne expérience. Accueil au top. Résultat impeccable. La voiture est rendue propre. Super"
Posté le 03/04/2019 à 07:19"Accueil bienveillant. Prise en charge rapide"
Posté le 30/04/2019 à 15:52"Accueil chaleureux et très pro"
Posté le 04/05/2019 à 08:40"Comme dirait Gandalf: fuyez !!!....pauvres fous..."
Posté le 29/05/2019 à 11:56"Travail mal fait Réponse de l'employé si ça ne va pas vous n'avez qu'à aller chez votre concessionnaire Nul"
Posté le 10/06/2019 à 06:37"Endroit à éviter vraiment ! Deuxième fois que je viens et deuxième fois qu’on m’accueille super mal ! Je demande un par brise de la marque de ma voiture on me fait comprendre que ce n’est pas possible alors que je l’est déjà fait sur une autre voiture. On ne me donne pas de rendez-vous et on me prend de haut ! Accueil à revoir ou même à réformer !!!"
Posté le 19/06/2019 à 19:34"Rayure portière suite à un changement sur X5. Faute réparée."
Posté le 24/07/2019 à 07:30"Carglass ville la grand, j'ai été très satisfait du service, rapide, à l'écoute 👍👍"
Posté le 21/09/2019 à 07:17"Accueil sympathique, équipe efficace"
Posté le 23/09/2019 à 06:03"Très professionnel et serviable"
Posté le 05/11/2019 à 12:09"Prise de rdv via le net ,suite a un bug de la part de carglass qui n a pas rappelé le rdv est reporté 1 semaine plus tard."
Posté le 07/11/2019 à 09:08"Bon accueil personnel trés serviable, agréable de trouver encore des gens souriant et qui aime accueillir leur client. J'ai apprécié le café en salle d'attente !"
Posté le 27/11/2019 à 13:05"Rapide et efficace"
Posté le 17/12/2019 à 07:24"Efficace, reactif, tres pro"
Posté le 22/12/2019 à 05:39"Aucun avance de frai hormis franchise ( sois disant) Délai de 2 semaine pour régler la facture ( oui si l'assurance est magique) donc au facture a payer tout de même !!!!!!"
Posté le 13/01/2020 à 10:29"Bien. mais attention, l'adresse sur Google map est fausse !!!!"
Posté le 20/01/2020 à 23:15"J'ai été très satisfaite de ma visite jeudi dernier chez Carglass, personnel sympathique , rapidité d'intervention et le petit plus nettoyage de toutes les vitres et passage d'aspirateur dans la voiture ( à l'avant en tout cas) et que la franchise à régler... Donc je recommande cet endroit !"
Posté le 26/01/2020 à 19:58"Attention TOP. Service TOP. Magnifique!!!."
Posté le 24/02/2020 à 05:10"Quelle déception!Pas de prb pour le changement pare brise parcontre ils ont rayé ma vitre côté passager et mauvaise foi totale de leur part ! SAV absent ! Je ne recommande absolument pas et n'y mettrais plus les pieds. Ceux qui veulent tout de même y aller lors de l'état des lieux regardez bien l'état de vos vitres.. Même si ça avait été fait de notre côté.."
Posté le 18/06/2020 à 20:11"J'ai été super bien reçu par leur équipe, rapide et efficace. vous pouvez leurs rendre visite les yeux fermé, vraiment."
Posté le 21/07/2020 à 14:04"Pare brise changé rapidement, mais je l'ai retrouvé dégueulasse, aucun nettoyage effectué, ou bien très mal fait."
Posté le 22/07/2020 à 21:06"Rapide et performant, accueil sympa"
Posté le 11/08/2020 à 21:19"J'ai pris rendez-vous directement par le biais de la plate-forme ils ont fait un dossier quand je suis arrivé à mon rendez-vous tout était ok, le service était bien."
Posté le 12/08/2020 à 20:06"Le service était correcte"
Posté le 17/08/2020 à 11:59"Personnel sympathique et travail bien fait."
Posté le 19/08/2020 à 09:52"Super acceuil pris à l'heure du RDV, bonne prestation."
Posté le 10/09/2020 à 08:50"A fuir Carglass, service consommateurs très très décevant, ils ne sont absolument pas à l'écoute du client, joue avec les mots, donc attention, ils en ont rien à faire si le clients est pas satisfait, ce n'est que une belle vitrine."
Posté le 17/09/2020 à 11:09"Equipe ponctuelle et réparation faite dans les temps. En revanche je n'ai pas constaté un super respect des gestes barrières, pourtant facturés à la compagnie d'assurance."
Posté le 21/09/2020 à 08:43"Service rapide et efficace. A proposé une réparation plutôt qu'un remplacement pare brise (2 impact hors du champ de vision) Ca m'a fait économiser 150 euros de franchise pour un résultat impeccable."
Posté le 01/10/2020 à 06:47"Équipe très professionnelle et compétente. Pose d'un pare-brise à joint sur ancien véhicule, ce ne fut pas une mince affaire mais ils n'ont pas lâché le morceau, et ce avec le sourire jusqu'au bout ! Merci"
Posté le 16/10/2020 à 14:28"Le personnel super sympa, et trouve toujours une solution."
Posté le 12/11/2020 à 11:58"Super accueil depuis leur centrale téléphonique Très bon accueil en agence et très belle prestation Merci à vous"
Posté le 27/11/2020 à 10:15"Mauvaise réparation, réception de la voiture avec du verre plein les sièges alors que j'avais nettoyer avant le rdv, clips de panneaux cassés, joint de vitre mal replacé ainsi que le loquet de porte .... obligation de reprendre un second Rdv pour remettre le véhicule en état, aucune excuse du responsable pour le désagrément car effectué 50km aller-retour établissement a fuir !!"
Posté le 09/12/2020 à 18:28"Ils sont aimables ras Par contre publicité mensongère la désinfection de la voiture n'est pas gratuit Facturation de plus de 20 € pour mon cas Suite a la réponse de Carglas je fais parvenir la facture avec le prélèvement de 20 euros pour la désinfection du véhicule et aucune réponse, je tiens à vous dire que je ne suis pas à 20 euros prêt mais stopper vos publicités mensongères c'est payant et c'est tout . Et oui si dessous la preuve d'une prestation payante En plus ils se moques des gens en répondant à notre avis en parlant d'un remboursement et plus Mon assureur m'a bien expliqué qu'ils perdent des partenariats suite à leurs abus les publicités carclass disent rien à avancer quelques soient l'assureur mensonge de plus 301,25 de franchise Ouf pour finir je reviens sur mon avis car 30 millions de consommateurs m'a enfin contacté"
Posté le 25/12/2020 à 15:09"Accueil super sympa expliqué bien le déroulement de l interventions merci."
Posté le 02/02/2021 à 10:05"Très bon accueil, travail parfait 👌"
Posté le 03/03/2021 à 13:01"Prise en charge rapide , excellent accueil. Travail nickel et propre."
Posté le 06/03/2021 à 09:45"Bien regarder les panneaux, facile d'accès et personnels agréables"
Posté le 31/03/2021 à 09:27"Très bon travail"
Posté le 31/03/2021 à 19:57"Bon accueil et bons conseils"
Posté le 02/04/2021 à 12:29"Accueil agréable et service de qualité"
Posté le 05/04/2021 à 08:16"Une équipe qui a réussi à réparer de manière très professionnelle le travail mal réalisé d'un autre centre Carglass... Bravo et Merci !"
Posté le 24/04/2021 à 11:08"Équipe professionnelle, souriante, au top +++"
Posté le 05/05/2021 à 12:44"Très professionnel et très bon accueil. Manque juste un accès sur le devant de la route."
Posté le 07/05/2021 à 19:37"J'ai fait réaliser un devis pour un remplacement de pare brise sur une Smart Roadster. Le pare brise chez Carglass facturé 591,42 ht le joint 53,08 ht les mêmes pièces chez le concessionnaire Smart pare brise 242,31 ht et le joint 31,56 ht. Le temps facturé pour le remplacement du pare brise est le même et Carglass ne se déplace pas au domicile car il faut deux techniciens. Un tel écart de prix c'est honteux, et cette enseigne prend des parts de marché au concessionnaire !!!! Spécialiste du pare brise à quel prix. En plus, qui connaît mieux la marque et les procédures de réparation que le concessionnaire. La publicité doit coûter chère !!! Bien sûr je ne vais pas y mettre les pieds"
Posté le 11/05/2021 à 08:07"Prise de rendez vous rapide, bon accueil et aucun soucis pour le remplacement de mon pare brise"
Posté le 02/06/2021 à 19:17"Bon accueil et prestations conformes"
Posté le 05/06/2021 à 05:28"Accueil très correct , équipé très simpas et professionnel. Bravo. 👏👏"
Posté le 06/07/2021 à 23:38"Personnel bien agréable. serait bien de prévoir de voiture de prêt"
Posté le 19/07/2021 à 17:10"Exelente, merci."
Posté le 31/07/2021 à 20:17"Accueil exemplaire, travail impeccable et rapide, une équipe vraiment formidable, j'aurais presque envie de casser à nouveau mon pare-brise pour les revoir ! (je plaisante) je vous conseille !"
Posté le 04/08/2021 à 16:39"Top, rien à redire ! Bon accueil et content du service"
Posté le 21/08/2021 à 16:26"Je suis très contente du service et les collaborateurs très serviable et à l'écoute. Quand je suis venue reprendre mon véhicule le 6 août, j'avais du retard environ 10 minutes et un des collaborateurs m'a attendu un vendredi soir. C'est super sympa. Encore merci Monsieur. Karine CHARDON"
Posté le 24/08/2021 à 14:18"Un super accueil très pro Vraiment satisfait !"
Posté le 08/10/2021 à 13:21"Prise en charge rapide et efficace."
Posté le 29/10/2021 à 19:03"Excellent très pro. Accueil au top"
Posté le 16/11/2021 à 09:17"Personnel sympathique rdv pris à l'heure intervention reussit sans problème"
Posté le 09/12/2021 à 16:38"Incompétents. Fuyez ! Rendez vous pris le 27 au matin pour la pose d'un plexiglas temporaire le jour même au site de ville la grand. Arrivé sur site, je trouve porte close, une affiche dit fermeture exceptionnelle le 27 à partir de 13h. Aucun autre rendez vous avant 10 jours, mon véhicule va rester prendre l'eau pendant ce temps. Pas de geste commercial non plus. Merci carglass et Carole du sav pour votre incompétence."
Posté le 28/12/2021 à 09:50"Le personnel est sympa. Mais il a été difficile de modifier un rdv. Le call center n’a pas pris en compte l’annulation puis, lors de la reprise du rdv, il n’a pas été bien pris en compte par le centre. Mais ils m’ont malgré tout bien pris en charge, travail sérieux et propre."
Posté le 04/02/2022 à 19:50"J'ai pris rdv pour le remplacement d'une vitre suite à un vendalisme. Le changement de la vitre s'est fait rapidement et j'ai même profité pour réparer un impact sur mon pare-brise. Le personnel est vraiment sympa et professionnel."
Posté le 16/03/2022 à 19:03"Employés super sympa et efficace. Pare brise changé en 3h, rien à dire, super job. Je recommande"
Posté le 21/03/2022 à 07:11"Equipe sympa, efficace, très bien."
Posté le 28/03/2022 à 08:19"Rapide efficace accueillant et aimable !!"
Posté le 29/03/2022 à 18:39"Très pro"
Posté le 30/03/2022 à 23:21"J'ai été très satisfaite de ma visite chez carglass Ville la grand, personnel très sympathique , rapidité d'intervention et le petit plus, change et installation des essuie-glace! passage d'aspirateur dans la voiture , Belle attention. Avec un travail professionnel et de qualité. Ravie,je vous recommande ++"
Posté le 02/04/2022 à 13:03"Super service! Le sourire, des explications claires sur ce qu’il allait être fait, et on m’a même refixé une baguette sur le côté du pare-brise sans frais supplémentaires!"
Posté le 14/04/2022 à 04:58"Excellent service, très rapide et efficace... Le personnel est très sympa et très pro ! Super !"
Posté le 14/04/2022 à 19:15"Plus de 900 euros chez Carglass pour le remplacement de mon pare-brise sur ford fiesta il y a un mois. Nouvel impact un mois plus tard (indépendant des réparations qui avaient bien été réalisées) -> 350 euros chez Mondial Parebrise Même si ma franchise, dans les 2 cas, était de 50 euros, le résultat est sans appel : comment expliquer plus de 500 euros de différence pour la même prestation ? Je ne suis pas pro assurance mais je conseille à tout consommateur d’être vigilant."
Posté le 19/04/2022 à 21:23"Très bon service. Je conseille"
Posté le 16/05/2022 à 08:11"Tres pro très bon accueil 👍👍👍"
Posté le 19/05/2022 à 18:21"Service rapide et de qualité."
Posté le 27/05/2022 à 11:01"Suite à une réparation avec carglass, il m'a été dit après intervention que si la marque revenait ce serait intégralement pris en compte et il me changerait le pare brise. La marque est revenu seulement 4 ou 5 mois après, mais il ne veule pas le changer car pour eux il n'y a pas de marque. Vous nous vendez plein de belles choses avec vos pubs mensongère car vous trouvez la moindre excuse pour ne pas faire le remplacement du pare brise. Je ne retournerais jamais chez carglass, au premier abord ça parait très bien mais on déchante vite. Au revoir"
Posté le 07/06/2022 à 08:28"Rendez-vous parfait et bon travail. Par contre la vente forcée d'essuie-glaces, de filtre à air etc, et la promesse non tenue d'envoyer des bons de lavage gâche largement le service."
Posté le 12/06/2022 à 12:48"Super Pro...et très serviable.."
Posté le 17/06/2022 à 09:25"Super ! Trop pro, rapide et prise de rendez-vous rapide. Rien à reprocher c'était nickel !"
Posté le 28/06/2022 à 10:10"Très bon"
Posté le 09/07/2022 à 16:27"Vitre à remplacer en urgence suite à un bris de glace pendant nos vacances. Rendez-vous pris via la plate-forme téléphonique pour un rdv sous 48h. Planning complet mais le technicien a assuré qu'il ferait de son mieux pour ne pas immobilisé le véhicule toute l'après-midi. Prise en charge efficace. Travail dans la bonne humeur. Rapide puisque remplacement effectué en moins de 2h00. Ils ont assurément le sens du service dans ce centre CARGLASS. Bravo !"
Posté le 23/07/2022 à 09:47"Service rapide, organisé, ponctuel et propre. Merci"
Posté le 22/08/2022 à 05:54"Un excellent Carglass, une équipe ayant le sourire et professionnel. Le service a été parfait, des explications claires, précises et de bon conseil. Une mention spéciale au chef d'équipe qui à été irréprochable en terme de service client : faire le maximum pour son client ! Je suis pleinement satisfait. Merci pour votre travail"
Posté le 21/09/2022 à 17:49"très sympathique et professionnel"
Posté le 26/09/2022 à 07:40"Comme les nombreuses plaintes ci dessous des autres clients, Suite a une réparation d’un petit impact on me rend mon véhicule avec mon impact + des fissures causées lors de leurs interventions qui va dans tout les sens typiquement une araignée ou une étoile visible en plus de mon impact soit disant réparé. A une semaine post réparation, je découvre que j’ai 2 micros fissures qui décolle du point de réparation, je contacte mon assurance et villa grand carglass, suite a leur constatation a la vite c’est une « évolution » de l’impact (qui était soit disant réparé). Je leurs dit que suite a la réparation j’ai les fissures qui se déclare en plus de ce qui est existantes et eux jouent avec les mots pour me répondre que c’est une évolution… mais évolution de quoi ? Oui d’une fissure post réparation ! Tout ca pour facturer un pare brise et non assumer leurs garantie crié haut et fort dans les pub tv… Aucune garantie comme déclaré a la télé ou sur les sites web.. Allez y pour changer vos pare brise mais pas réparer car c’est du n’importe quoi."
Posté le 07/10/2022 à 09:20"Très bien"
Posté le 24/10/2022 à 07:54"Excellent service, jai pu bénéficier d'un espace de travail avec wifi pour travailler pendant quil changeaient mon parebrise"
Posté le 24/10/2022 à 11:21"Merci Yohan pour ton travail exemplaire !"
Posté le 30/11/2022 à 04:23"Service rapide, et l'accueil super gentil."
Posté le 01/12/2022 à 15:36"Bonjour Est ce que vous faites la rénovation des phares de voitures s'il vous plaît ??"
Posté le 18/12/2022 à 14:38"Je réagis au commentaire donné en réponse a mon expérience : c'est ce que je disais des incapables....prennent même pas la peine de lire le commentaire font juste un copié/collé (apparemment c'est tout ce que mon expérience mérite) mais ça ce n'est pas le plus grave il répondent a un problème qui a rien a voir avec l'expérience partagée ça vous montre le niveau de sérieux de cette agence et vous pensez que votre véhicule sera en de bonnes mains???!!!!! ABE"
Posté le 30/01/2023 à 09:28"De passage dans la région, nous avons eu besoin d'une réparation en urgence suite à du vandalisme sur notre véhicule. Et avons fais le bon choix pour ce centre Carglass toujours satisfaits des services de cette sociétépour y avoir eu recours à plusieurs reprises. Très réactifs et efficaces, disponibilité des rdv rapide. Très pros et très sympas. Bonne équipe bon travail merci à vous. (207 grise Lyonnais)"
Posté le 09/02/2023 à 11:14"travail bien fait , rdv rapide , bon acceuil"
Posté le 01/03/2023 à 09:35"Très bon acceuil, travail propre et rapide. Je recommande cet établissement."
Posté le 08/03/2023 à 12:37"Je craignais et j’avais raison du commerce de base et en plus ils n’ont pas la vitre"
Posté le 25/03/2023 à 09:41"A fuire absolument il ont essayé de réparer la vitre de mon véhicule mais n’y étant pas arrivé il ont en démontant déchiré la feuilles d’étanchéité de la porte et casser le mécanisme de levage de vitre qui m’a coûté 500€ de plus pour la réparation. Éviter à tous pris et aller chez le concessionnaire vous serait beaucoup mieux servit."
Posté le 08/04/2023 à 05:17"Service très pro, très rapide, très accueillant."
Posté le 12/04/2023 à 09:55"Une très bonne équipe, très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande fortement."
Posté le 22/04/2023 à 19:07"Parfait, personnel agréable et service de qualité. Changement de notre pare brise effectué. Je recommande"
Posté le 22/04/2023 à 19:45"Équipe super accueillante et efficace !"
Posté le 09/05/2023 à 15:59"Un accueil et un service plus que parfait, des explications claire du début a la fin, encore un énorme merci à vous"
Posté le 17/05/2023 à 17:10"Merci à Florin pour ce service impeccable ! Gentillesse, rapidité, travaille propre! Bravo!"
Posté le 29/05/2023 à 16:51"Personnel accueillant et rapide."
Posté le 09/06/2023 à 14:53"Très bon accueil, de la part de Philippe, très réactif , professionnel, je recommande"
Posté le 16/06/2023 à 12:34"Je trouve que la pub n’est pas honnête car il est impossible d’avoir le service a domicile ni Ville la grand ni Albert Ille. ?. Un"
Posté le 26/06/2023 à 01:36"Service rapide et efficace merci Carglass"
Posté le 03/07/2023 à 10:38"Réparation : très bien. Mais un peu la sensation de vente forcée à côté : produit pare-brise, test batterie, test filtre... Un peu trop tout ça."
Posté le 07/07/2023 à 09:42"Rapide,professionnel et prope"
Posté le 11/07/2023 à 18:22"Accueil et prise en charge rapide, ma réparation de par brise à été faite en moins de 2 heures, par contre les promotions changent sans forcément qu'on le sache les essuies glaces ne sont pas toujours offert un peu flou mais à vérifier, service top !"
Posté le 22/07/2023 à 13:37"Bon accueil Très professionnel et à l'écoute"
Posté le 31/07/2023 à 10:17"Troisième pare brise chez Carglass pour changer un pare-brise,mal collé la première fois problème de joint, deuxième fois, il me casse mon rétroviseur, sur le même véhicule, la troisième fois on se fait accusé de cassé le pare-brise nous-mêmes le comble!!!!. Leur pare-brise ne sont pas aussi solide que ceux d’origine de plus les employés accueillent les clients très mal en nous criant dessus, soi-disant overbooké à cause de la grêle. Bref magasin de Ville La Grand à fuir. Depuis l’année dernière, ce n’est jamais les mêmes personnes qui change votre pare-brise. Ils se disent professionnel ! Incompétent à souhait!!!!"
Posté le 01/08/2023 à 07:18"Accueil Chaleureux, salle a disposition pour pouvoir travailler avec du Wifi le temps de l'intervention et un service parfait. Très belle équipe de Ville la Grand que je recommande fortement."
Posté le 05/08/2023 à 08:26"Hyper rapide, et efficace"
Posté le 07/08/2023 à 09:56"Bon accueil, bon service, efficaces."
Posté le 12/08/2023 à 11:02"Très bonne prise en charge, et très gentil."
Posté le 13/08/2023 à 09:14"Incroyable, tant dans la réparation que dans le côté humain"
Posté le 19/08/2023 à 11:50"Rapide, efficace, et pris en charge avec l'assurance aucune démarche"
Posté le 22/08/2023 à 21:30"Rien à dire. Personnel au top !"
Posté le 24/08/2023 à 05:59"J ai passé plusieurs heures ici en attendant que ma vitre soit remplacée et franchement tous les employés sont adorables. Ils étaient très ocxupés mais ont trouvé des moments pour rire et discuter avec les clients. Franchement une chouette expérience. Merci !"
Posté le 24/08/2023 à 14:52"Car glasses villa grand. Personnel super accueillant, conscilliant et à l'écoute. Un grand merci au personnel."
Posté le 25/08/2023 à 09:56"Rdv pris dans le département 34pour la fin de semaine, RDV annulé par centre Carglass la veille de la réparation, dossier transférer dans mon département avec RDV 3 semaines plus tard, le jour du RDV, arrivée au RDV il n'y a pas de pare prise de commandé et personne ne me prévient alors que mon numéro de portable est dans le dossier, nouveau RDV donné, encore 3 semaines d'attente;"
Posté le 27/08/2023 à 16:02"Parfait, je recommande !"
Posté le 30/08/2023 à 07:48"Service rapide et efficace. Je recommande"
Posté le 09/09/2023 à 08:27"Trop chère"
Posté le 09/09/2023 à 11:00"Beaucoup trop de pub pour un. RDV C' EST Une secrétaire du nord qui repond alors que le site et a 2km de chez moi et pour vous-dire que les essuie glaces sont offerts et qu'il faut attendre 15 jours! Alors que mondial pare brise vous avez le responsable vous prend dans la semaine ! Chercher l'erreur !"
Posté le 13/09/2023 à 16:56"Infiltration d'eau après intervention, plusieurs semaines d'attente pour refaire le travail..."
Posté le 25/09/2023 à 20:55"Début septembre la vitre fixe avant passager de la C4 a été brisée. CARGLASS, à VILLE LA GRAND en Haute Savoie, n'ayant pas de vitre de remplacement disponible a placé une protection provisoire en plexiglas qui n'a pas tenu pendant notre trajet retour. De plus la personne qui nous a reçus, nous a informés que la facture allait être adressée à notre assurance, que celle-ci nous adresserait la somme sur notre compte bancaire et ce serait à notre tour de payer CAR...... Hier 28/09, ne voyant aucun virement sur mon compte, je me suis rapproché de notre assurance. Celle-ci m'apprend n'avoir reçu aucune facture. Ni pour la réparation provisoire, ni pour la définitive faite au Mans. CARGLASS n'a pas démenti, aucune facture n'a été adressée. Si cela devait vous arriver, rapprochez-vous du réparateur agréé par votre assurance : moins cher et aucune avance (700€) en cas d'erreur de CARGLASS. Il faut savoir que si vous ne payez pas dans les délais, de leur fait, leur service contentieux réagira........"
Posté le 28/09/2023 à 02:22"Top. Merci . Travail nickel rien à dire. Je recommande"
Posté le 28/09/2023 à 05:24"Parfait Merci"
Posté le 29/09/2023 à 11:18"Rapide, professionnel et serviable"
Posté le 01/10/2023 à 13:32"Personnel qualifié, sympathique et très agréable. Merci beaucoup pour votre accueil."
Posté le 02/10/2023 à 13:53"Excellente prise en charge avec le sourire et professionnalisme."
Posté le 04/10/2023 à 06:15"Très agréable et efficace."
Posté le 07/10/2023 à 13:03"Personnels efficaces et agréables"
Posté le 08/10/2023 à 14:40"Rapide et efficace"
Posté le 09/10/2023 à 15:14"Très professionnel. Excellente communication et suivi"
Posté le 13/10/2023 à 08:00"Rapide et travail bien fait!!!"
Posté le 21/10/2023 à 18:19"Equipe au top !"
Posté le 26/10/2023 à 08:04"Très bon accueil, efficace. Le personnel prend le temps d'expliquer les choses. Très content"
Posté le 29/10/2023 à 11:28"Prise en charge au top, claire et rapide. Merci!"
Posté le 01/11/2023 à 07:02"Excellent travail, le service est très professionnel, respectueux et efficace. L’attente est passé comme du beurre !"
Posté le 01/11/2023 à 17:21"Très bien accueilli par deux Monsieurs de très bonne humeur, super sympa ;)"
Posté le 11/11/2023 à 09:27"Réparation d'impact : au top 👍 Accueil, prise en charge, tout s'est très bien passé. Merci"
Posté le 25/11/2023 à 05:19"J'ai éviter ce lieu j'ai peut être sauvé ma voiture..."
Posté le 28/11/2023 à 11:00"donnerais mon avis final quand j'aurais roulé avec mon véhicule et vérifié que toutes les fonctions paramétrées fonctionnent parfaitement (camera, détecteur, allumage automatique ….. etc. )"
Posté le 29/11/2023 à 07:05"Je suis très satisfaite par la prestation .accueil très sympa .ils m ont expliqué ttes la procédure. Un petit café dans les locaux. Bravo messieurs .."
Posté le 04/12/2023 à 07:56"Rapide et efficace. Très accueillants."
Posté le 08/12/2023 à 09:37"Très bon accueil, réparation rapide, je suis très satisfait de la prestation"
Posté le 15/12/2023 à 11:26"Très bon accueil et explications détaillées"
Posté le 16/12/2023 à 06:51"Satisfaction quant la prise en charge globalement grâce à la réactivité de l’équipe."
Posté le 18/12/2023 à 08:29"La réparation de l'impact a été parfaitement effectuée, on voit à peine l'impact sur le pare-brise. Il s'est également proposé de me réparer une pièce défaillante de mon essui-glace arrière (une pièce qui avait besoin d'être recollée) et ce, gratuitement ! Merci !"
Posté le 19/12/2023 à 14:29"Excellent travail, mais il faudrait améliorer la communication avec les clients."
Posté le 20/12/2023 à 12:54"Prise en charge et équipe au top! Accueil téléphonique génial"
Posté le 21/12/2023 à 10:23"Je recommande"
Posté le 22/12/2023 à 16:55"Efficace , bon accueil, délais respectés"
Posté le 23/12/2023 à 07:55"très bonne accueil"
Posté le 28/12/2023 à 13:14"Accueil très sympa. Je suis très satisfaite par la prestation. La réparation de l'impact a été parfaitement effectuée."
Posté le 02/01/2024 à 14:40"Accueil client moyen, mais prestation au rendez-vous je suis satisfait. Merci"
Posté le 05/01/2024 à 07:34"Très bonne équipe: professionnelle et accueillante !"
Posté le 09/01/2024 à 08:16"Très bien !"
Posté le 15/01/2024 à 07:56"Vraiment génial très professionnel Très disponible à recommander"
Posté le 15/01/2024 à 13:45"Pare-brise monté le 21/12/2023 , rétro intérieur mal monté, tableau de bord légèrement décollé."
Posté le 21/01/2024 à 12:51"L’équipe est très sympathique. J’ai eu un rendez-vous très rapidement pour changer mon pare-brise cassé et ils ont été super efficace. Je suis très satisfaite par leur service je recommande."
Posté le 28/01/2024 à 09:13"Je suis très satisfait, personnel agréable et très arrangeant. Je recommande"
Posté le 29/01/2024 à 08:23"Rapide et efficace Professionnel, accueillant et sympathique Rien à redire"
Posté le 02/02/2024 à 05:36"Super efficace personnel compétant, réactif et ils ont trouvé des solutions adéquates he recommande vivement ce centre carglass"
Posté le 05/02/2024 à 15:33" Astuce top 👌🏼"
Posté le 09/02/2024 à 14:26"Équipe très agréable et efficace. Service impeccable : je les recommande chaleureusement !"
Posté le 14/02/2024 à 06:28"Les deux personnes en charge de véhicule ont été très professionnelles. Les détails nécessaires à mon changement de pare-brise m'ont été bien expliqué ainsi que les offres en cours allant avec ce service. J'ai particulièrement apprécié que toutes oes vignettes aient été soigneusement recollées sur mon nouveau pare-brise."
Posté le 15/02/2024 à 10:28"Super accueil et prestation au top ! On se croirait dans la publicité de la TV"
Posté le 22/02/2024 à 08:04"Excellente équipe à Ville-la-Grand je recommande L’accueil est super chaleureux et le service très qualitatif, bravo"
Posté le 23/02/2024 à 16:45"Une équipe au top, une prestation de qualité !"
Posté le 11/03/2024 à 06:24"Personnel très accueillant et impliqué dans la démarche et le suivi travaux Je recommande 👍👍"
Posté le 16/03/2024 à 09:49"Tout était parfait, des employés très sympathiques et professionnels , tout est très bien organisé, je recommande a 100%"
Posté le 17/03/2024 à 07:11"Je suis venu pour un impact sur mon pare brise, intervention de qualité et surtout du sourire et du professionnalisme..."
Posté le 22/03/2024 à 11:29Entreprises à proximité