CARGLASS Pare-Brise Langon

"personnel très accueillant .. travail soigné et voiture propre .. vitres d une propreté .. Merci .. bonne continuation"

"Super accueil, le personnel est qualifié et chaleureux. Presque un plaisir de briser son pare-brise"

"Personnel au top"

"J'ai eu à faire à la société Carglass pour le remplacement de mon pare brise.Prise de rdv la veille pour le lendemain à mon domicile. Félicitations :ponctualité, travail soigné, propreté irréprochable .Bravo"

"Bon accueil"

"RDV à domicile, la pose est très bien faite et les employés très agréables, souriants et très professionnels. Explications bien détaillées, rien à dire !"

"Bon accueil"

"Bon accueil sympa et pro"

"Bon Accueil travail bien fait"

"De la prise de rdv à l'intervention super ! Personnels vraiment très gentils, souriants et surtout très pro. Je recommande vraiment le centre de langon."

"Super service et rapide et sympa."

"Une équipe jeune et très sympathique. Ils ont le sourire, sont aimables et travaillent avec sérieux. Ils sont très professionnels et donnent beaucoup d'informations pratiques au sujet de nos assurances concernant leurs prestations. Vraiment super"

"Une réparation de pare-brise sans pb malgré un bug informatique général lors de la rèsa. Un Carglass sympa, compétent et de bon conseil."

"Personnel au top avec le remplacement des essuie-glace avant sur c4"

"Professionnel et travail soigné ! Je recommande pour changement ou réparation. De très bons produits en complément."

"Accueil et services irréprochables. Je recommande vivement 😀"

"Rapidité et compétence"

"travail de qualité, mais surtout très bien accueilli, de bon conseil sans être dans le commercial a vendre un produit. Bravo!"

"Impeccable"

"Une équipe souriante et professionnelle, à l'écoute du client et pleine de bons conseils! Un travail de qualité! Satisfaite de ma réparation! Je recommande!"

"l'accueil à été très sympathique. La prise en charge rapide et les techniciens de bons conseils."

"Bonne prestation, adapté à ma demande avec prise en charge par mon assurance. Professionnels très compétents, avec une approche commerciale honnête sans insistance et pertinentes."

"Accueil et travaux très sympa."

"Prise en charge rapide et efficace, le tout dans un accueil chaleureux."

"Super accueil, et de bons conseils"

"Médiocre, toujours en attente d'une réparation de mes balais d'essuie glace après intervention"

"Très bonne équipe, travail impeccable. Je recommande."

"Très bon taff, mes domage pour les essuie glace beh on peut pas avoir ce qui et importent.. Le travail et tres soignier merci."

"Une prise en charge rassurante et rapide par téléphone. Un technicien sourillant qui prend en charge tout le suivi assurance. Véhicule réparé en à peine 1h30 de travail. Nettoyé à l'intérieur. Merci à vous de A à Z"

"l'agence de Langon est top"

"Très bon accueil suivie et intervention"

"Personnel très sympathique, accommodant et professionnel. Top !"

"Rien à dire."

"Personnel très aimable, hyperprofessionnel. Accueil et service à l'image de la pub. Je recommande fortement."

"Très accueillant, le top"

"ponctualité,rapide ,sourire ,pro ...bref impeccable"

"Très professionnelle et très sympa"

"Superbe accueil de Vincent qui a accepté de nous réparer sans rendez-vous notre pare-brise qui venait de subir un impact sur l'autoroute alors que nous descendions au ski !"

"Personnel au top, changement des balais essuie-glaces et le petit coup d’aspirateur qui fait plaisir. Par contre je plains le personnel de travailler dans un lieu pareil.. un manque de moyen cruel comparé à ce qu’on voit dans les pubs, il est facile de montrer l’atelier tout beau tout neuf mais il ne faut pas en oublier les autres centres.. bravo au personnel pour le professionnalisme ! La direction a t’elle oubliée que ce centre existait ?"

"Bien"

"Très satisfaite A l'heure et travail soigné à domicile 👍👌"

"entièrement satisfaite de cette prestation"

"Véhicule rendu très propre. Prestation soignée."

"Bonjour Julie de Carglass 😁 nous ne prenons pas le temps d'écrire pour que vous transmettiez notre bon sentiment aux employés de ce centre mais plutôt pour que vous transmettiez plus haut combien ils méritent un outil de travail à la hauteur de leur professionalisme ! Que ce soit sur place ou à domicile (nombreuses expériences toujours au top) la qualité de service et la relation client est exemplaire !!"

"Prise de rdv sur internet pour un changement de pare brise d'un fiat Ducato à domicile. Rdv confirmé par mail sur une plage horaire d'une après midi !! 2 jours avant l'intervention, un appel me disant que ce rdv ne peut être honoré car il faut 2 personnes et que ce n'est pas possible à domicile !!! Franchement, nous sommes en 2022 et ils ne sont pas capable de savoir la taille d'un pare brise... Carglass répare, carglass remplace, ben moi c'est carglass au revoir et bonjour la concurrence"

"je ne mets que 2 étoiles juste pour l'excellent sens relationnel avec le personnel de Carglass Langon et non sur la réparation puisqu'elle n'a pas eu lieu ! j'ai pris rendez-vous par téléphone le 23 mai 2022 avec une prise de rendez-vous au 1er juin 2022 à 9H pour un remplacement d'un pare brise d'une Juke. Le 1er juin, on m'annonce que le pare brise n'est pas arrivé, qu'il est en rupture de stock et on ne peut pas connaitre le jour de la réception. Le 4 juin, je suis allée voir le technicien de Carglass Langon ( très bien et agréable). il m'a expliqué que le délai d'attente était très long '(trop long pour moi à cause du contrôle technique et le risque d'être verbalisée !). J'ai pris rendez-vous avec le concurrent France Pare Brise de Langon par internet le 4 juin (long week end!) pour le 8 juin. Là surprise, on me propose des créneaux avec en plus prêt de véhicule ( c'est appréciable et préférable à côté d'un badge de télépéage ou des essuies glaces !). le 8 juin, France Pare brise de Langon a remplacé mon pare brise sans difficulté d'approvisionnement (bizarre, non!!!). Pour en finir, les locaux de France Pare Brise n'ont rien à voir avec ceux de Carglass Langon. Les techniciens peuvent travailler dans de bonnes conditions et recevoir les clients également dans de bonnes conditions. Carglass de Marmande qui manage le Carglass de Langon, pensez à changer les locaux de Langon ou de les améliorer. Par rapport à vos concurrents, vous ne faites pas le poids ! il n'est pas normal que vous laissiez vos techniciens travaillés dans ses conditions (sans points d'eau (ok il y a la Total à côté (pas très pratique vu la pandémie !!!), sans électricité adaptée (cela ne donne pas une bonne impression de travailler à la lueur de son téléphone pour voir les impacts...). Il n'est pas normal également que vos concurrents arrivent à obtenir les pare brises et vous non. Vous avez un gros problème en approvisionnement !! En conclusion, au lieu de dépenser en publicité (radio et TV), pensez à vos techniciens et à vos clients... j'espère pour vos techniciens et vos clients que vous bougerez !!!"

"J'ai rdv le 1er Août pare brise fissure grêle"

"Carglass Langon me rappelle pour convenir d'un rendez-vous afin de changer le pare-brise mais.. Désolé nous ne sommes pas en mesure d'effectuer la réparation à Langon, le centre n'a pas l'équipement nécessaire pour ce genre de pare-brise (Toyota CHR), il faut aller à Libourne (80 km a/r 3h d'attente) pas de réparation à domicile non plus rappelez-moi la publicité de cette société. Finalement France pare-brise Langon me fera la réparation vendredi prochain et mettra un véhicule à ma disposition. Je sais où j'irai la prochaine fois."

"ATTENTION: Je met 5 étoiles au centre de Langon car: - accueil au top par le technicien - travail bien réalisé, voiture rendue très propre - explications claires sur les précautions à prendre C´était très pro. Par contre, zéro étoile à Carglass en général: - leur site m´affiche une dispo le 1er aout matin à Langon, je sélectionne, valide, et le lendemain un gars qui parle à peine français m´appelle, me prend plein d´infos et à la.fik de l´appel me dit qu´en fait la première dispo est le 12 à Marmande (30km plus loin). Finalement j´ai choisi le 13 à Langon. Selon mon interlocuteur le rdv pris sur le site n´est qu´un souhait... J´aurais choisi un concurrent sans cet AFFICHAGE MENSONGER sur ce site car les concurrents avaient des dispo + tôt. Cette pratique d´hameçonnage est digne des pires sociétés-poubelles. - les conditions de travail sur le centre de Langon sont ignobles. Le technicien bosse manifestement seul dans une espèce de hangar insalubre ni étanche ni climatisé, avec un équipement sommaire. J´arrive à peine a croire qu´il puisse changer un pare-brise la-dedans. On est loin des jolies pubs Carglass... - pas de salle d´attente dans ce centre: pendant l´intervention, le client attend soit dehors soit dans l´atelier au milieu des interventions. Bref, je salue le technicien qui doit compenser (et il le fait) une entreprise manifestement bien pourrie qui passe tout son budget dans la pub."

"Acceuil très sympathique intervention rapide et efficace le jeune homme est très consciencieux je recommande carglass pour ma part si problèmes je recontacte rai carglass"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Personne très gentille, aimable et sérieuse. Je recommande !"

"Bon accueil, personnes sympa. Travail très bien fait."

"Malgré un rendez vous pris depuis plus d’une semaine, l’agence était fermée pour la semaine ! Pas un coup de fil pour prévenir. Aucune solution de rechange proposée. Très mauvaise expérience la veille des vacances …"

"Travail très bien 👍 accueillant. j'attends de voir le cadeau qui n'est pas remis le jour de l'intervention"

"Publicité on se déplace chez vous. Et bien non vous l'apprenez plus tard. Je leur demande de fermer mon dossier car je m'adresse ailleurs et là, surprise . Harcèlement téléphonique pour revenir chez eux. Bref une honte"

"Bravo grâce à vos pub rébarbatif je ne viendrais jamais chez vous"

"Travail propre et personnel sympathique"

"Je recommande ce garage total énergie /carglass de Toulenne. Très bon accueil et consciencieux. Le jeune homme de carglass a fait un très bon et beau travail."

"Travail bien fait par contre lieu et conditions d accueil des clients et de travail du personnel pas top l'hiver ça ne doit pas être évident le local pour imprimerv les papiers n est pas au même"

"Prise de rendez-vous simple sur internet, intervention avec du personnel très professionnel et agréable à langon 33210."

"Attente interminable sur place pour rien, car livraison reportée et donc délai non tenu, pas rappelé le lendemain, obligés de rappeler pour savoir si on pouvait revenir..."

"Personnel très professionnel ! Je recommande !"

"Carglass a été au top ! Je suis arrivé avec le coffre bloqué (découvert sur place). Ils ont eu la patience qu’on le débloque ensemble et après l’intervention m’ont même réparé la serrure. Merci beaucoup 🙏"

"Rapide et efficace ! Travail soigné. J'aurai eu du liquide sur moi j'aurai donné un pourboire au jeune employé"

"Très bon service client . Je recommande"

"Très bon accueil même un peu avant l'heure prévue. Malgré une contrainte de timing pour moi, la voiture était prête dans les temps. Une jeune homme très professionnel, qui prend le temps d'expliquer. Seul bémol, un montant plastique au niveau du pare-brise, déboîté. Le technicien m'a dit que c'était déjà comme ça... je ne pense pas mais dans le doute je ne peux pas l'accuser."

"Très bon accueil et travail impeccable, je suis ravie"

"Carglass au quelle j'ai eu affaire celui de langon Toulenne. Na pas fait son travail de professionnel. L'impact est toujours visible ent/ext. Ne sais pas diplomate, hzisse le thon quand il a tort. Ne ma jamais rappelé pour le changement de pare-brise. A éviter, n'y aller pas. Jzi appelle le sav Carglass, pas de retours non plus de cette affaire. Je déconseille vivement. Mon assurance a payé notamment réglé la tva pro. La publicité mensongère chez Carglass."

"Merci pour la réactivité de la prise en charge et du travail effectué, je conseil."

"Très bon accueil"

"Très bien, je suis très satisfait du travail et du contact avec le monteur"

"J'ai eu affaire à Jérémy de Carglass Langon 33, il était très très professionnel, en anticipant d'éventuels problèmes et en prenant une marge de travail de 2h.... Au bout d'1h, je reçois un appel me disant que le travail est fini et sans aucun problème. J'ai apprécié sa franchise, son honnêteté et son accueil très souriant et bienveillant... Il est vraiment sérieux dans son job et je lui souhaite une belle réussite au sein de votre entreprise. Si vous allez dans ce Carglass vous pouvez être sûr d'un travail bien accompli..."

"Venue par hasard pour 2 impacts, prise immédiatement repartie ravi"

"Vraiment très satisfaite de ma réparation"

"Accueil sympathique et personnel agréable."

"Bon accueil intervention rapide"

"Très bon service"

"Prise en charge rapide et travail bien fait, même avec camera de pare-brise."

"Très satisfaite, personnels très aimable, contentieux, n'hésite pas à fournir les explications à toutes mes questions. Vraiment très bon accueil et très professionnel. je recommande."