CARGLASS Pare-Brise Colmar

"propre, rapide, efficace et très bon service!!!"

"Le service était impeccable mais l'accès et le stationnement peuvent être difficile..."

"Bon accueil et serviable le personnel"

"Efficace et employées très agréables"

"Énormément d'attente, respecte pas les délais, aucune excuse..... A éviter !!!!"

"Super efficace"

"Trop de propositions commerciales annexes"

"Très bon accueil"

"Très professionnel et rapide fonctionne avec vos assurances"

"Personnel très professionnel un travail de qualité"

"On y vient pour changer un pare-brise, on repart avec un changement de filtre, des nouveaux accessoires... On n'est pas obligé d'accepter d'autres choses que le service Minimum, mais on se laisse dire combien il est nécessaire de changer les autres choses..."

"Très mauvais service, je suis reparti avec quasiment le même impact sur le pare brise qui était d'ailleurs inférieur à une pièce de 2 euros. Inadmissible"

"Equipe sympathique et accueillante et efficacité au rdv. Je recommande."

"Personnel très compétent et agréable. Super prise en charge. Merci pour le coup d'aspirateur dans la voiture !"

"Super accueil personnel très compétent et agréable. Merci pour le coup d'aspirateur dans la voiture ! 👌😉"

"Service et travail de qualité"

"Bien"

"Très bon service. Réparation impeccable. Rien à redire."

"Travail très bien fait"

"Très professionnel"

"Conseil et qualité de travail"

"Très sérieux et bien accueilli"

"Merci pour mon pare-brise"

"Rapide, bon travail. Bravo à l équipe"

"Impeccable"

"Très sympa très bon accueil"

"L'équipe super sympa vu que j'ai fait réparer mon pare-brise j'ai pas eu le cadeau vu à la télé pour moi publicité mensongère"

"Super équipe, accueil sympa et travail soigné."

"Très bon service. Travail de qualité et équipe sympa et professionnelle."

"Parfait"

"Après un an de mutisme, j'ai décidé de raconter notre mésaventure rocambolesque... Suite à un remplacement de parebrise à domicile nous avons eu une infiltration dans l'habitacle ce qui a aussi détérioré notre batterie (à cause d'un probable cour circuit (explication pour le patron qui ne comprenais pas le lien évident de cause à effet)) Nous avons dû nous rendre à Colmar après avoir racheter et remplacer une nouvelle batterie à nos frais. Finalement après démontage du parebrise, la faute du technicien est mise en évidence... Il n'avait pas mis de 'colle' dans le coin supérieur côté conducteur. Cela peut hélas arriver... Pour notre seconde intervention, le même parebrise à été ré-utilisé, mais a fissuré au bout de 2 semaines... Re-belote, Carglass Colmar à refusé de se déplacer, c'est à nouveau nous qui nous sommes déplacés pour une TROISIEME INTERVENTION. Aucun geste de Carglass! Aucune empathie, mais au contraire de l'arrogance du patron... Après 20 ans de fidélité et une demi douzaine d'intervention chez Carglass, FINI ! PLUS JAMAIS Carglass. Ceci à cause d'une seule et unique personne..."

"Super! Prévenant, serviable, souriant, gentil... bref, génial ! Merci !"

"Accès un peu difficile à cause du sens unique de la route"

"Même pas de regard sur les filtres et pas de changement d'essuie glace comme il était convenu au téléphone pendant la prise de rdv"

"Accueil et service impeccable, je recommande vivement"

"Accueil et prise en charge parfait"

"Très bon accueil Respect du délai Rien à redire"

"Rendez vous ce matin( jour férié) réception du véhicule et 1h dans la salle d attente, pour me dire qu ils non pas le pare-brise pour ma voiture...rendez vous pris la semaine dernière...même pas de geste commercial juste un nouveau rendez vous...bref dernière fois que je vais chez Carglass."

"Arriver au rdv 30 min pour au final nous dire qu'i l non pas le toit ouvrant."

" Incompétent "

"Véhicule remis pour changer pare-brise. Là pas de problème mais à la reprise du véhicule, contrairement à la publicité que vous faites, le gars à devant moi désinfecter les poignées de porte avant et m’a demandé de chercher l’aspirateur dans le magasin Noroto sur Colmar. Pour ma part comme pas mal de personnes qui sont passées par le garage Carglass ne veulent surtout plus entendre parler du garage rue Stanislas à Colmar. Ce n’est pas des professionnels."

"Très sympathiques et compétents"

"Remplacement d'un pare brise suite à une fissure. Chose faite, rdv rapide, personne agréable. 15 jours après première pluie, le pare brise n'était pas étanche, fuite dans l'habitacle... Rdv pris le lendemain pour une dépose et repose du même pare brise en rajoutant de la colle, le soir même pluie et rebelote toujours pas étanche.. Changement de lieu mais toujours Carglass, où la voiture a été séchée avec une observation du test d'étanchéité qui montrait aucune fuite... Le chef d'atelier au téléphone m'informe qu'il ne trouve rien et ne changera pas un pare brise pour le plaisir, qu'après un autre test s'il ne trouve rien il faudra voir avec Peugeot pour voir d'où ça peut venir. Me mettant le doute, je lui explique où verser l'eau car je voyais la pluie tombée à cet endroit, me rappel 2h après me disant qu'il a trouvé la fuite donc changement de pare brise. Voiture récupéree 3 jours après, même pas aspirée avec des bouts de colle dans la voiture.. Aucun dédommagement, une catastrophe je déconseille fortement ! Aucun questionnaire de satisfaction m'a été remis, hors le client avant moi y avait le droit"

"La réparation du pare brise est un must chez carglass"

"Au top ! Personnel très agréable et courtois, service réalisé dans le temps imparti. Que du positif !"

" Très sympathique et compétent, respecte les mesures de sécurité Covid. "

"Très bon service"

"Parfait tres professionnelle et aimable"

"sympathiqueet propreet super accueil distancerespecté"

"Personnel très sympathique, travail bien fait"

"Très bien, excellent service"

"Bon accueil très agréable et sympathique je vous le recommande"

"Un service client au top! Rien à redire"

"Tres bon travail Beaucoup de conseils....tres professionnel"

"Le centre nickel"

"Professionnel 👌"

"Très professionnel et sympathique"

"rien a dire le travail était super bien fait ils ont même donné un coup d'aspirateur et nettoyer les plastiques par contre arrêtez avec votre pub vous allez vous ridiculisée comme comme j'aime😁 qui en plus à été condamné par le tribunal de grande instance de Paris, le 8 octobre, pour pratique commerciale trompeuse."

"Très bon accueil et prise en charge impeccable. Merci"

"Mal situé l'endroit. Pourquoi pas dans la zone industrielle"

"Très professionnel Bonne accueil Très sympathique"

"Accueil sympathique professionnel Tout comme l intervention."

"acceuil , service du top👍"

"Satisfait dans l’ensemble, mais étonné que l’impact se voit d’avantage après réparation"

"Prestation correst"

"Devis annoncé pour remplacement de pare brise à + de 620e après remise... J'ai demandé un devis à une entreprise locale très bien réputée pour 330e. Apres tout c'est pas grave puisque les essuies glace sont offerts..."

"Pas terribles"

" Prestation parfaite ! Prise de rendez-vous en ligne, téléchargement des documents nécessaires... le nouveau pare-brise a pris 90 minutes. Il est temps de faire une belle balade à Colmar…. 🌞 J'irai toujours chez Carglass Colmar ! Recommandation très claire "

"Les personnes qui m'ont reçu ont été très compétent et très gentil avec beaucoup De respect merci à toute l'équipe pour votre bienveillance"

"Cela fait plusieurs fois que je vais chez Carglass en général et dans cette agence en particulier, et je n'ai rien d'autre à ajouter que bravo, la réalité est conforme à la publicité."

"Service parfait rien à dire bravo"

"Personnels disponibles, informations claires, travail bien fait, que du plus"

"Pris l'option nettoyage intérieur voiture, vitres, aspiration, etc. J'y suis retournée une deuxième fois pour leur montrer l'état intérieur de ma voiture. Vitres tjrs sales et deux oublier. Aspiration sommaire. On me l'a renettoyer une deuxième fois........ J'ai renoncer à y retourner une troisième fois. Vitres tjrs sales. Pour plus de 30€ je m'attendais qd même a ce qu'elle soit propre. Bon en 5 mn montre en main je me doute qu'on ne puisse faire des prouesses. Prochaine fois, France pare brise. Ils vous prêtent une voiture et ça s'arrête là......."

"Très bon travail pour le remplacement de vitres"

"Accueil sympa bon service"

"J'ai été reçu avec beaucoup d'amabilité et le rdv à été rapide , rien à redire !"

"Nickel"

"Ponctualité, amabilité, compétences, que demander de plus ?"

"Accueil sympa"

"Service effectué correctement, très bon commercial car d'autres actions effectués pas nécessaire sans trop pouvoir dire non car la personne était très insistante, du coup presque désagréable."

"Vraiment niquel ! La dame a l'accueil très sympathique et agréable, le remplacement de la vitre très rapide et impeccable, tout parfait. Rien à redire je suis très satisfaite !"

"Super efficace ! Ils ont même remis ma collection de sapins à leurs place haha. Je recommande."

" Très rapide et bonne aide, et je comprends l'allemand. "

" Super service !!! "

"Super et très pro"

"Pour réparé pas de problème mais pour changé le pare brise à fuir"

"Personnel très sympa, je recommande Merci pour le coup de main pour le GPS de la camionnette 😉"

"Super, j'ai été bien accueilli, le travail a été plus que bien réaliser, et le délai de pose a été plus rapide que ce qui m'avait été annoncer. J'ai fais changé le pare brise de mes deux voitures, j'ai été pris en charge 2 fois de la même façon. Merci à eux!!"

"Personnel ultra compétent et très bien formé"

"Ras"

"Le service chez Carglass est top ! que ce soit la prise en charge téléphonique dans en premier temps et pour suivre l'accueil et l'intervention sur site. La gentillesse et le professionnalisme sont parfaitement bien représentés chez Carglass. Beaucoup devrait s'en inspirer ! Bravo à l'l'équipe compétente"

"Prise en charge rapide, accueil au top. Tout à été géré directement avec mon assurance, franchement rien à redire. Je recommande."

"Service impeccable et bon prix.."

"Du personnel très compétent, sympathique et consciencieux. Merci"

"Bon accueil"

"Très bon accueil et prestation très satisfaisante"

"Professionnalisme, rapidité !! Rien à redire. merci Carglass, merci Victor ❤️"

"Personnel sympathique et la réparation du pare-brise c'est très bien passée"

"Personnel accueillant et compétent, je recommande"

"Travail bien fait, accueil très agréable et professionnel, ponctuel, très satisfait"

" Excellent service - rapide et sans chichi ! "

"Parfait"

"Personnel très accueillant, pro, à l'écoute des questions, prend le temps d'expliquer chaque détail. Travaux propres et bien réalisés dans l'ensemble."

"Incompétence totale"

"Contact tel rapide. Prise en charge rapide chez Carglass Colmar rue Stanislas. Professionnel et politesse Le sourire des hôtesses est aussi toujours présent. Les toilettes sont propres et accessible. Les cadeaux sont pas toujours adapté au besoin immédiat. Le personnel atelier est sérieux et sympathique. Rien a dire et ce depuis de nombreuses années. Merci"

" Montrer "

"Des gens très sympas"

"Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez colmaté 1 pare brise plutôt que de le changer. Des économies en vue, merci beaucoup"

"Le technicien a été très professionnel. Courtoisie, amabilité, ponctualité, professionalisme étaient au rendez-vous pour ce changement à domicile."

"super accueille et prise en charge rapide je recommande !"

"Bien accueilli bon conseil je recommande"

"Très rapide et professionnel"

"Personnelles vraiment sympa"

"Super serviable, dépanné en urgence avec un plexiglas temporaire pour cause de vitre bloquée lors de notez retour en Belgique. Équipe disponible et au top!"

"Un accueil sympathique, un respect des délais, des explications claires —> une agence professionnelle, je recommande."

"Très sympa et serviable"

"accueil, conseil et réparation parfaite."

"Pare brise pété durant mon séjour en Alsace...sur Villé. Appel carglass et prise en charge par carglass Colmar... prise à l'heure de mon véhicule... restitué comme prévu 1h45 plus tard... rendu très propre. Tout l'administratif pris en charge...rien à faire...et avec le sourire... s'il vous plaît... très pro..."

"Prise en charge rapide, le personnel est très gentil et compétent.mon problème a été vite résolu"

"Intervention très profisionelle réaliser par le chef d'équipe... Excellente et un accueil très sympa"

"Parfait en ce qui me concerne, comme à la télé :))"

"Sérieux, réactif et professionnel"

"Accueil et conseils très pro. Travail soigné et rapide"

"Je suis très déçu de la prise en charge de mon véhicule chez carglass. Un pare brise ou les fissures même après réparation est visible. Le centre ne veut rien entendre , la réparation est garantie à vie et il n’y a pas lieu de changer le pare brise! De mauvais conseils et un service pas à la hauteur ! Grosse déception"

"Très bon travail et très professionnel je recommande à 100%"

"Au top la personne de l'accueil est géniale. Elle a prit le temps qu'il fallait pour tout m'expliquer et me montrer. Très arrangeante. Je recommande vivement."

"Super accueil personnel parfait travail bien fait"

"Service excellent promesse tenue"

"Je recommande. ✅ Ponctuel, prise en charge rapide, efficace et accueil chaleureux. Merci à toute l’équipe. 🤝🏼"

"Moi je n'ai toujours pas oublié que vous avez tordu ma calandre en sortant le pare-brise et que vous m'avez fait constaté l'état de mon véhicule à la tombée de la nuit pour pas que je le remarque !"

"Accueil chaleureux, prestation OK, et l'application de l'anti-pluie super efficace, merci de me l'avoir proposé"

"Très bien je recommande"

"Cest un monsieur très professionnel qui est intervenue, précis dans ses propos sur la démarche qu'il allais effectuer, sur notre démarche à nous en tant que client. Très rigoureux dans son travail. Un vrai professionnel. Le seul gros point négatif que j'aurais à dire: vous proposez du service à domicile mais vous n'êtes pas équiper en cas d'intempéries! Et sa c'est vraiment mais vraiment nul ! A la fois pour le client qui doit être obliger de repousser son rdv, et à la fois pour votre salarié qui doit travailler dans de mauvaises conditions."

"Prestation très professionnelle. Technicien très compétent et sympathique. Travail parfait malgré des conditions difficiles. Je recommande"

"Prestataire très professionnel, service de qualité."

"A FUIR !!!! J’ai déposé ma voiture en octobre pour faire réparer mon impact sur mon pare brise. En la récupérant, le pare brise était défectueux, il avait un défaut de construction. Je suis revenu au centre, on me dit que c’est normal, qu’ils voient rien. En m’énervant un peu, ils finissent par me dire qu’en effet il y a un défaut construction. On me propose de le refaire. Je re bloque du temps pour revenir. Et là en récupérant ma voiture, tout mon pare choc avant rayé. Je demande ce qui s’est passé avec mon pare choc on me réponds que ça été déjà . Après avoir bataillé on me propose d’aller refaire mon pare choc dans leur prestataire affilé et là encore catastrophique. Le pare choc est vraiment mal fait. Peau d’orange. Pour une nouvelle voiture je trouve ça degeulasse d’avoir un pare choc peau d’orange. Je vais aller devoir refaire mon pare choc par la concession Peugeot à mes frais. Et maintenant que les mauvais jours arrivent : surprise ! Le pare choc doit être mal monté. Je dois gratter dans ma voiture le matin et j’ai constamment de la buée. C’est honteux !!!! À fuir !!! Et le personnel est désagréable !!!"

"Bin c' rapide j'ai amené une voiture entreprise Pare-Brise fissurer un lundi mardi G pu avoir un rendez-vous le lendemain pour réparation le reste je c' pa encore c'était la première fois et ça c' déroulé le plu rapidement"

"Une mauvaise expérience"

"Rapide et efficace, équipe très pro et arrangeante"

"Bonjour, Tout simplement , je conseille Carglass, personnel accueillant,souriant,a l'écoute,et sérieux ,minutieux . Je remercie toute l équipe de Carglass après leur travail pour m avoir changer mon par Rise avec beaucoup de soin . Merci beaucoup . Belles fêtes de Noël à toute l équipe . Bien à vous Véronique waeckel"

"Rien à redire sur le technicien qui a été très professionnel Un bémol sur la dame de l’agence qui m’a dit rien à payer alors que j’ai reçu une facture"

"Très bonne prise en charge et rapide merci"

"Super le technicien"

"Je donne 4 étoiles sur la prestation hors réparation. La prise de rendez vous sur le site est très simple même sans taper .fr comme martèle la pub tv. Le rendez à domicile c'est super pratique, la communication très bien aussi, l'horaire vraiment respecté et technicien très sympa. Tout ça mérite 4 étoiles. Mais alors la réparation en elle même, la fameuse pièce de 2€, mais c'est la valeur de la réparation. Au milieu du désert avec une tong et un briquet on fait la même chose. C'est catastrophique, on se retrouve avec l'impact et un point de colle au milieu comme si on avait fait ça au pistolet à colle chaude. Réparation nulle. Je ne ferai plus jamais et je ne recommande pas du tout. Attendez que le pare brise fasse crac !!!"

" Très serviable et efficace. "

"Rapide et efficace ainsi que de bons conseils. Merci 👍"

"Excellent"

"Prestation de qualité, hôtesse très sympathique et très professionnelle."

"Accueil :très bon et très cordial.Explication et réception d’entrée du véhicule parfait.Le changement du pare-brise semble bien fait.Le nettoyage est correct mais pourrais être mieux il y avait des marques de chaussure de travail sur les tapis et présence d’un voile sur le pare brise face intérieur. Le traitement du pare-brise avec le produit pour qu’elle l’eau n’y reste pas, à voir dans le temps si efficace.Procédure de livraison du véhicule sans problème(mise à part les trace sur le tapis (que je n’avais pas signalé).Je reste tout de même satisfait de carglass et je continuerai à y aller."

"Au top"

"rapide très agréable parfait"

"Super merci beaucoup"

"Excellent service depuis l appel pour prendre rdv, jusqu à la prestation. Professionnel et sympathique."

"Très satisfait, le technicien m’a vraiment tout expliqué, travail très bien fait."

"Ponctualité, bon accueil, travail bien fait, rien à redire."

"4 interventions en 1 mois sur mon pare brise suite à un éclat et ce n'est toujours pas réglé!!!! 1 er changement pour l'éclat . Suite à cela problème d étanchéité ! 2 ème changement problème de bruit permanent (plusieurs vises manquantes qui n'ont pas été remises par le technicien) 3 ème changement re problème d'étanchéité !!!! 4 ème changement cette semaine je l'espère ! J'y retourne lundi ENCORE !!!!! Et malgré les allers retours AUCUN geste commercial .... Seul point positif,le personnel est serviable et sympathique."

"Très bon travail soigné et rdv rapide. Avec beau geste:aspirateur intérieur et nettoyage vitres extérieures"