Bonjour,
Voici mon avis concernant le(s) problĂšme(s) que j'ai rencontrĂ© dans lâĂ©tablissement de Brest
Jâai donc une honda accord Break et jâai eu un banal impact sur mon pare-brise.
Jâai donc appelĂ© une premiĂšre fois.
DĂ©jĂ lâintervention Ă domicile, ils freinent des 4 fers pour vous trouver une bonne escuse (dĂ©lai plus long, en bretagne il pleut⊠etc). Je prends donc un rendez-vous Ă lâĂ©tablissement.
LâĂ©clat est soit disant rĂ©parĂ© mais reste visible (je suis confiant donc ce nâest pas grave, lâimportant câest que la fĂȘlure ne sâĂ©tende pas. Bien entendu je ne dĂ©bourse rien mais Carglass envoit une petite facture Ă lâassureur
Quelques semaines plus tard, il commence Ă faire froid et donc la felure sâĂ©tend. Je rappelle donc carglass et on me demande de venir constater pour organiser un changement de pare brise.
Bien entendu je ne dĂ©bourse rien. Nous convenons dâune date de remplacement et je reviens une semaine plus tard (idem, il pleut toujours en Bretagne donc vous comprenez câest plus facile au garage). Je vais me balader et on me rappelle pour me dire quâils ont commandĂ© le mauvais par brise. Mais ce nâest pas de leur faute, câest honda qui a livrĂ© le mauvais pare-brise.
Bref, je repars et reprend rendez-vous un peu en urgence pour le coup car je devais faire de la route quelques jours plus tard. On me change mon pare-brise et on donne une nouvelle facture, envoyĂ©e Ă lâassureur bien sĂ»r (je vous passe le dĂ©tail de la facture pour lâassureur).
Je continue ma route. Un mois plus tard, je me rends compte que mes deux baguettes (moulure) de parebrise était totalement décollées (vu le délai et la bilatéralité, je ne pense pas au hasard)
Je vais donc faire un devis chez honda car bon, jâen ai un peu plein de *** dâaller chez carglass.
Un petit devis Ă 570 euros. Jâai donc envoyĂ© un mail de rĂ©clamation sans rĂ©ponse Ă ce jour.
Donc au total pour un petit Ă©clat :
- 4 passages chez carglass
- 1 réparation de pare-brise inutile (et la facture)
- 1 changement de pare-brise laborieux (et la facture)
- 2 moulures cassées
- Soit la triple sanction du consommateur. Je paye mon assurance, je paye carglass via mon assurance, et je paye pour réparer leur connerie !
En conclusion, je nâai pas de recommandation concernant les professionnels du pare-brise, mais nâaller surtout pas chez carglass !