CARGLASS Pare-Brise St Doulchard

"Efficace."

"Changement d'un pare-brise il y a maintenant 1 an , 2 mois après apparition d'une fissure et infiltration d'eau dès le début .Aucune prise en charge de leur part avec le sourire s'il vous plait .Verdict je l'ai fait changé en concession avec un travail soigné et de qualité ( joint mieux finit et aucune trace de ventouse ou autre)."

"Très bien accueillie, bonnes explications, attente raisonnable et résultats très satisfaisants."

"Personnel agréable et prestation au top"

"Bon accueil, personnels agréables et de bon conseils . travail soigné et en plus j'ai eu droit à un cadeau ( période de promo )."

"Très bon accueil. Bravo"

"Rapide efficace bonne equipe"

"Accueil et travail parfait"

"personnels agréables"

"Service déplorable et qualité de pare-brise médiocre !!! À fuir!!!"

"De vrais menteurs!! Un mois que j’attends mon nouveau pare brise et toutes les excuses sont bonnes pour justifier le report de RDV ! A chaque fois le mensonge est énorme Société que je fuierais maintenant Allez à la concurrence !"

"Impeccable et sympathique"

"Compétence, prise en charge, travail bien fait, ponctualité."

"Prise de rdv rapide, travail efficace et personnel agreable"

"Rien na redire juste parfait, rapide et efficace... Au top une bonne équipe qui est très accueillons..."

"J ai attendu trois semaines pour une vitre qui n etait pas la bonne sur un vehicule courant Ils ne me tenez jamais au courant quand j avais quelq un au tel j avais l impression qu il ne savais pas quoi dire pourquoi c est aussi long pour une vitre . Resultat direction le concessionnaire qui pour le coup lui a ete pro. (J ai mis une etoile parce que il n y avait pas le choix.)"

"Nul a fuir ."

"Équipe pro et super efficace !!"

"Personnel sympathique et professionnelle je Conseil vivement 😉😁"

"L'équipe de Saint Doulchard est très professionnel . Travail bien fait. En premier ai pris rdv sur la plateforme mais celui ci n'a pas été répertorié sur le planning de l'atelier de Saint Doulchard.J'y suis allée pour rien. Sur place, j'ai eu un autre rdv. Autant se déplacer pour être sûr d'avoir le bon rdv."

" Pour "

"Très bonne accueil, l'équipe à fais du très bon travail je les remercies."

"Très bon accueil, service rapide, rien à redire, personnel de bon conseil . Je le recommande vivement."

"Une super équipe avec un accueil très agréable. Café et rafraîchissement avec excellente discussion et très bons conseils."

"Un conseil, renseignez-vous auprès de votre assurance avant de vous y rendre parce que moi, on m'a annoncé que je n'aurais rien à régler le jour où je suis allée prendre RDV et quand je suis allée chercher ma voiture, on m'a demandé 86€. Mauvaise surprise !!!"

"très gros PB s'il m'avait posé le pare-brise car pas informé du modèle et de ses particularités"

"Une équipe au top, de bons conseils et reçue avec le sourire, très professionnels Je conseille vivement"

"Travail parfait"

"Rien à signaler tout est ok"

"Au top, acceuil et gentillesse"

"Le poseur sympas et poli."

"Une équipe attentionnée et très sympathique qui effectue un travail soigné. Heure de rendez-vous et durée annoncée de l'intervention respectées. Je suis entièrement satisfait et je recommanderai le centre CARGLASS de saint-Doulchard."

"Fouillez ! Fouillez !! Très mauvaise expérience avec ce centre ! J'ai mis une étoile parce que je peux pas mettre zéro ! J'ai déposé ma voiture chez eux en septembre 2019 pour le changement d'un carreau au niveau de mon toit panoramique, on est en juin 2020 et ma voiture est toujours pas réparée ! Alors que j'ai payé 740 euros ! Plus cher que chez le concessionnaire. A la première réparation le carreau été posé de travers, et le joint coupé et bricolé avec de la colle ! Et quand je me suis rendu compte, ils ont mis 9 mois pour reprendre ma voiture !! Et malgré une deuxième réparation, le joint acheté certainement sur wish ne colle pas et pendouille derrière la voiture ! Aucun service après vente ! Le responsable du centre j'en parle même pas ! J'ai dû passer par l'UFC que Choisir pour faire bouger les choses !! Aujourd'hui Carglass me doit toujours le remboursement de deux factures de taxi, sans parler de l'état de ma voiture !"

"Prise de rendez vous simple et la personne que j’ai eu au téléphone très sympathique qui prend le temps de nous expliquer les choses. Ma grosse déception viens après. En premier lieu, on me donne une fourchette d’horaire pour qu’on puisse venir me poser un nouveau pare-brise à la maison. 13h-18h. Celui qui est venu me poser le pare-brise était devant chez moi à 12h15 pas très pratique quand t-on travail également. Et le meilleur pour la fin, ce charmant monsieur me dis que mes essuie-glaces sont mort qu’il faut les changés. Naïve que je suis j’accepte. Aucun prix est annoncé. L’addition est très salé à la fin de son intervention. Inadmissible !!!! De plus je vais me plaindre au service client on me promet des choses pour s’excuser de l’erreur, j’attend toujours. Un conseil MEFIEZ-VOUS !!!!!!!!!!"

"Personnel très sympa. J'ai pris l'option déperlant qui n'a pas tenu 2 semaines. Je conseille de ne pas le prendre."

"Tout bien"

"Un service rapide des employés gentils je vous le conseil"

"Très agréables"

"Tres bon accueil et travail soigné"

"Très bon accueil. Horaires respectés Très bonne prestation, très bonne explications"

"Accueil agréable, équipes sympa ! Bon boulot."

"Très bon accueil. Très professionnel."

"Super accueil Excellents conseils Finalement je n'avais pas de fissure Coût 0 euro et un nettoyage gratuit"

"Je suis venu vendredi dernier avec mon compagnon. L’équipe était génial Stéphane a prit soins de ma petite Suzuki alto. Le messieurs de l’accueil nous a bien conseillé pour pouvoir avoir le cadeau le plus vite chez nous , que j’ai d’ailleurs eux en 3 jours chez moi Un lave vitre karcher. l’équipe est top est l’esprit est très convivial. Des passionnés qui peut parler des heures de voiture. Je ne regrette pas d’avoir confié ma voiture est à chaque fois que j’aurais un problème avec mes vitres ça sera chez eux désormais. Il faut y aller avec les yeux fermés recommande à 100% 👍👏"

"On ne peut pas mettre 0 étoile . C’est ce que ça vaut."

"En plus d’être rapides et compétents, ils sont très sympa ! Je recommande vivement."

"Accueil professionnel Bonne gestion du temps Voiture rendue impeccable Face à un besoin de télétravail pendant le temps de l'intervention, l'utilisation du coin café a été un plus. Petit emplacement mais qui a permis de gérer le besoin client"

"Pare-brise changer et véhicule nettoyé dans respect du rendez-vous."

"Des professionnels , serviables , je recommande ...."

"Un grand merci a l'équipe qui a prit notre véhicule professionnel en urgence , bravo pour leur professionnalisme et leur amabilité c'est si rare maintenant"

"Très mauvaise expérience, Carglass se vante de traiter directement avec mon assurance. On me remet une facture sur laquelle figure un reste à charge de zéro me concernant,820 euros devant être facturés à mon assurance. J'ai depuis lors reçu une relance du service contentieux, visiblement Carglass me demande finalement d'avancer les frais"

"Très accueillant avec la bonne humeur. Arrangeant sur les horaires et en plus un p'tit café expresso offert que demander de plus."

"Pare brise commandé depuis 1 mois toujours pas reçu !"

"Personnel très agréable et très accueillant et toujours prêts à vous aider dans les plus brefs délais"

"Bon accueil, prise en charge du véhicule, réparation de l'impact et changement de mes essuis glace en temps et en heure. Par contre en ce qui concerne le dégivreur pare brise promis par l'enseigne rien,nada, pourtant il est inscrit sur la facture. Incompréhension totale...."

"Acceuil sympathique"

"Pare brise commandé depuis presque 3 mois, toujours pas reçu"

"Très bon accueil et très sympathique"

"Personnel très efficace et très professionnel Et en plus ils sont très gentils et très avenants"

"Très professionnels très bon accueil travail soigné"

"Bon travail, mais je n'ai jamais reçu le cadeau prévu, publicité mensongère."

"A deux reprises le model de vitres commandés auprès du magasin ne sont toujours pas les bonnes, et après relance auprès du service régional, c'est encore mieux, le bon model enfin arrivé sur place repart dans une agence voisine , mais non en fait , les vitres repartent au siège. Ah ... Encore 10 jours à attendre. Bref 3 mois plus tard, avec un véhicule professionnel les vitres sont enfin posées. Je me suis vraiment demandé si on me faisait pas une blague... Pas de bol ou gros pb de communication ?"

"👍🏾"

"Amabilité, rapidité et conseils. Bravo !"

"Super acceuil, travail soigné, très bon conseils, respect des horaires. Je recommande ce centre : carglass st doulchard ( 18)"

"Acceuil formidable et services impeccable je le conseil à tout le monde"

"Très bon accueil, personnels sympathiques et de bon conseil."

"Très professionnel! très bon accueil, à l'écoute, conseille bien. travail bien fait! Melle B"

"Super, j'ai été pris en charge en avance et l'intervention étaient moins longue que prévue ! Une équipe très sympa, qui hésite pas à ce rendre dispo pour tout types de questions sur le véhicule, rien à redire 👌"

"Un grand merci à Lucie pour le professionnalisme, l'écoute, et sa gentillesse. En ce qui concerne l intervention rien à dire. Nickel..."

"service rapide et bien fait"

"Très professionnel accueil parfait travail très propre"

"Très bien, personnel fortement aimable et professionnellement parfait. Je vous le conseille."

"D'accord ils sont rapides et pas trop cher, mais désagréable de payer et de recevoir 2 mois après un avis d'impayé LRAR dans la boîte aux lettres, alors que le chèque dort dans le dossier. Aller à la poste, près de 45'au téléphone, 26 km aller retour, des recherches bancaires pour rien et même pas une excuse. Pas sérieux"

"Le lieu est bien mais je n'ai pas fini d'être dépanner car on ne trouve pas d'essuie glace arrière pour mon véhicule mais vous pouvez mettre de l'occasion comme les carrossiers"

"Accueil sympathique, prennent en charge toute la paperasse, je n'ai plus qu'à attendre pour constater la réparation"

"Bien"

"Arnaque. 300 euro pour une vitre arrière de clio 2 manuel alors que l'on m'a dit que je n'avais rien à débourser. Je ne recommande pas. Si vous briser votre glace, appelé seulement votre assurance."

"Pare brise changé au top ! Et autocollant remis au top, très contente de leur travail"

"Remplacement du pare brise de ma civic type R nikel service parfait. Du début à la fin le suivis du dossier nikel.Acceuil parfait et agréable.Rncore merci à l'équipe de Carglass Bourges ."

"Personnel accueillant, véhicule récupérer nettoyer."

"Réparation de pare-brise super ! Réparation propre avec aspiration S.V.P ! les documents sont prêts très bien expliqué avec en cadeau 🎁 balais essuie-glace le tous avec une Equipe jeunes sympa ,PROFESSIONNEL 10/10."

"Accueil, prise en charge, opération de remplacement de pare-brise, reprise du véhicule ..... tout est à 5 étoiles. Le personnel est d'une gentillesse et d'une efficacité impressionnante ! Le véhicule est rendu nettoyé mieux qu'à son arrivée et a l'heure prévue. Continuez comme ça ça fait plaisir, je reviendrais au prochain souci."

"Service au top, ils sont adorables et très professionnel. Merci à vous pour tout et surtout votre gentillesse"

"J ai appelé pour avoir un rendez vous pour le réglage de phare. Le Mr m a répondu d aller voir ailleurs Sympa ça donne pas vraiment envie de les faire travailler ..."

"Service impeccable"

"Comment dire … à fuir rdv pris pour le 31/10 pour remplacement d’optique car contre visite à faire. Une personne m’appelle pour me dire qu’ils n’ont pas reçu la pièce je leur indique que j’ai la contre visite prochainement et que sans l’optique il se sera pas bon on me répond que fallait que je m’y prenne plus tôt que ce n’est pas leur problème je passe outre et on doit me rappeler. Plus tard on me contacte pour me dire que l’optique a été reçu et positionner un rdv je demande si c’est le bon car j’ai 1h de route. On me répond que oui. Et aujourd’hui jour du rdv sur place ce n’est pas le bon côté et en plus pas le bon optique … pas d’excuse aucune prise en charge conseiller désagréable au possible donc aujourd’hui je ne peux plus rouler avec ma voiture car pas de contrôle technique et aucun dédommagement possible 2h de route aller retour à 2€le litre de gazole et un contrôle technique 75€ à repayer. ça fait cher payé pour cette incompétence…"

"Ils sont à l'écoute, Rdv assez rapide avec un travail de qualité"

"Toute L’équipe de carglass st doulchard est au top j’ai été agréablement surpris . Ne changez rien :)"

"Ils ont voulu me vendre un filtre d'habitacle à 60€ alors que je l'ai trouvé à 15,90€ livré à la maison... 😡"

"Service au top"

"Très bien accueilli ,rapide, ce sont occupé de tout."

"Pare brise change en 2 heures et ils ont même nettoyés l intérieur de ma voiture. Parfait"

"Un accueil au top et très professionnel"

"Très bien"

"Accueil super et conseils bien"

"Bon accueil et rapide, je recommande"

"A fuir. 6 mois que le pare brise arrière a été changé sur notre Mercedes. Ils ont cassé les 2 garnitures qui ne se trouvent plus chez Mercedes. Pas un mot en récupérant la voiture. Une fois le problème vu par nos soins, on y est allé 2x, pas un geste rien. Juste un appeler le 0800. Toujours inaccessible. Je vous invite a fuir cet établissement. Honteux."

"Toujours pro actif, à l'écoute, service rapide, rien à redire"

"Un accueil de qualité et un professionnel très gentil qui prend le temps de vous expliquer ce qui sera fait. Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus d'étoile."

"Rdv à domicile. Le technique était très professionnel et sympathique. Le remplacement a été plus rapide que les 2h annoncées par téléphone. Je recommande ce centre."

"Attention, un remplacement de pare brise chez eux qui vaut 1000€, ne coûte que 300€ chez rapide pare brise, à bon entendeur..."

"Bourges"

"changer votre pub La grosse arnaque, vous prenez rdv en ligne pour une intervention à domicile, au moment de valider vous avez bien le message qui indique que vous avancer rien. un jour après ils vous appel pour vous demander de venir à l'atelier et vous devez payer la franchise. de la publicité mensongère.;;;; changer votre pub"

"Suite à imprévu indépendant de leur volonté, la réaction et la solution a été immédiate, ce qui m’a permise de repartir comblé et en parfaite sécurité. Merci à toute l’équipe."

"Le technicien a était très sympathique et très rapide rien à dire"

"Service client au top. Très content"

"Très bon accueil, équipe sympathique et professionnel je recommande Temps de la posé parfaitement respectée"

"Je me fais le porte parole de deux femmes âgées qui en plus de la réparation ont eu la surprise d'avoir sans avis des clientes ni de devis un filtre de clim et l'autre une batterie."

"Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace."

"Parfait, super professionnalisme et excellente prise en charge, et explications."

"Tres très très déçue de vos services aucune aide apporter ce jour Donc arrêter vos pub mensongère"

"Travaille bien fait rien a dire dans les heures vraiment sérieux, juste un mauvais cote rien a étais nettoyer sur le tableau de bord plien de bout de joint partout."

"Très professionnel très content"

"Trés bien reçu et rapide"

"Le 2 sept. je suis tombé sur un centre d'appel, où l'échange a été très (trop) long (plus de 45 mn) pour finir par me dire que nous verrons après le WE ... Mais le RV n'était pas possible avant le 22 sept !!! Le lundi, un autre collaborateur pouvait ramener cette intervention au 17, en me précisant que le pare brise ne pouvait pas tomber , HEUREUSEMENT ! Nous sommes très loin des délais avancés dans les flaches info, radio et TV . Je suis parti voir une autre enseigne, plus ... sérieuse !"

"Personnel sympathique et compétent, je conseille"

"Équipe de professionnel au top. J’ai été très bien accueilli, très bien conseillé et j’ai même fait 300 € d’économie grâce à eux 😊 Merci beaucoup Je vous recommande."

"Bons conseils et suivis pour la réparation En Ile-de-France"

"très sympathique: karinne la secrétaire très professionnelle et très gentille ainsi que les techniciens très bon accueil"

"Personnel accueillant et cherche toujours les solutions adaptées. Juste que l atelier et le parking client sont un peu exigus..."

"franchement la personne de carglass bourges est nulle j'ai du venir 5 fois j'ai eu 3 rv annulés mon pare brise cassé mi juin a été remplacé le 30 juillet et comme ils n'avaient pas le cadeau j'ai du revenir. la facture a été payé par l'assurance le 23 aout et j'ai une lettre de carglass me demandant de la payer moi même. je ne crois pas qu'on puisse en faire plus bonne journée sylvie dameron"

"Très professionnel et agréable. Dommage que la franchise ne soit pas pris en charge."

"Personnels très attentif, à l écoute et de très bons conseils, je vous recommande... J étais un peu en retard et la personne m a attendu, merci à lui👍"

"Parfait, propre et rapide. J'ai fait changer le pare-brise d'une ancienne VOLVO 940, tout s'est très bien passé, ça a duré 1h30 et le véhicule est impeccable."

"Très bonne équipe à l'écoute du client,j'ai eu l'occasion de ramener mon audi a6 chez,prestation au top et équipe très pro,je recommande"

"Très bon contact avec l intervenant. Très bon travil"

"Très professionnel, rapide et efficace."

"Rien à redire au top !!"

"1er RDV qui n'a pas pu être honoré car défaut sur le pare brise reçu. 2éme RDV honoré. Malgré cet incident, l' équipe est professionnel et aimable."

"Prise en charge rapide, réalisation faite avec professionalisme. Le tout avec le sourire et un très bon accueil. Ils sont aux petits soins avec les clients en un mot le respect du client. Merci a vous."

"Très bon travail..."

"Bonne prestation Personnel consciencieux, poli et efficace. Rien à reprocher, excellent travail Merci"

"Accueil et travail impeccable. Tout est bien expliqué concernant la prise en charge de l'assurance"

"Nickel"

"C'est officiel pas de pub pour vous , Carglass ne repart pas Une attente de 2 heures au final rétro cassé, toute la porte de gauche déconnecter, on doit rouler la fenêtre car il ne sont pas fichue de trouver la panne résultat on a tous dans le baba à nous de réparer leur c..... ."

"Très bonne expérience je recommande, très agréable 🙂"

"La prise de rendez-vous a été rapide. La réparation a, elle aussi, été rapide ! Le réparateur a même nettoyé l'intérieur et l'extérieur du pare brise ! C'était parfait."

" Service excellent "