CARGLASS Pare-Brise Pissy Pôville Service de réparation de pare-brise

Accueil chaleureux! Une bonne écoute du client. Explications données simplement. De + pendant le changement de batterie, l'aspirateur a été passé et les vitres nettoyées! Je recommande +++ Encore merci pour cet accueil

Très bien reçu, rapide efficace Je recommande

Que dire.... Très mauvaise entreprise, je vous déconseille fortement ! A cause d'une personne qui venu à mon travail en octobre 2021 changer mon pare brise, nous sommes en litige depuis. Le technicien a mis alliance a la place d'Axa alors que j'ai fourni mon attestation d'assurance. Du coup mon assurance ne prenait pas en charge. Ils m'ont envoyé leur huissier. J'ai du faire plusieurs appels afin de voir avec leur huissier et Carglass et payer de moi même. Pour qu'il me dise c'est bon. Pour qu'au finale on me renvoie une autre facture 6 mois plus tard a mon nom pour la même date d'intervention. Pour qu'on me renvoie des courriers de relance d'un huissier. C'est une honte, manque de compétences dans tout les services même en comptabilité. J'ai toujours une personne différente au siège qui ne prend pas son travail au sérieux a ce jour mon problème n'est pas réglé !!!!! A éviter fortement !!! Quand est ce que quelqu'un va faire un travail sérieux ?????????

Rapide , efficace, personnel très aimable et au service du client

Intervention parfaite ! Reprise de 3 impacts de gravillons impeccable.

belle prestation ,compliments

Prestation de très grande qualité , tant sur le plan de la réparation du pare brise, que sur le plan de l’accueil. Respect des délais, réactivité Entièrement satisfaite.

Très bien bonne réparation et bonne appréciation du personnel

Très bon servie . Personne très agréable . Ponctuelle

A l'heure, agréable, poli et courtoi. Ma proposé plusieurs services complémentaires. Je recommande

C'est pas tout à fait comme la pub mais le résultat est là.

La prestation pour le changement de mon pare brise s’est très bien déroulée. Très bon accueil et prise en charge. Mon véhicule m’a été rendu en parfait état, et un coup d’aspirateur à même été passé ! Merci Dimitri

Tres bon accueil et prestation de qualité Personnel professionnel et à l’écoute

rapide, efficace !

Excellent accueil et prise en charge

Une déballe commerciale inattendue surprenante et mensongère ; une intervention (remise des clés ?) qui me prendrait un minimum de temps pensé je à tort mais c était sans compter l'argumentaire commercial : vente produit anti pluie, essuie-glace arrière, seconde paire essuie-glace avant à 50 % (totalement faux pour m'être rendue en grde surface le lendemain pour la même marque Bosch) ; un contact téléphonique pour la prise de rdv et un 'speech' débité à une vitesse hypersonique (j'allais retrouver le même tempo avec le Technicien) ; un technicien pro mais bcp moins en matière de sens de l'orientation malgré les outils GPS à notre disposition : perte de temps ds ma journée professionnelle Bref la prochaine fois, s'il y a, je consentirai à immobiliser 1 journée (ou moins) mon véhicule chez mon garagiste habituel. Je peux comprendre le choix de l'entreprise d'élargir son offre je valide bcp moins la formation des interlocuteurs et la pub mensongère même si personne ne m'a obligée à dire oui pour la seconde paire à 50%

très bon travail rien à dire

Ravie de la prestation.

Réparation rapide et soignée par Clément. A recommander.

Bien accueillie Bien conseillée. Bon travail. Mais abusifs en prix. Changement d essuis glace av et arr . + pose + achat d une batterie avec pose 265 euros. Mais pour me satisfaire un peu plus Il m.ont mis un produit sur mon par brise anti goutte qui fonctionne très bien et offert .donc c est un bon geste commercial de leur part. Je recommande tout à fait.

Très bien

Très bien , personne au top

Parfait

Accueil au top . Travail impeccable.

Très bien je recommande

Très bon accueil. Des explications claires et précises. Pour le pare brise arrière. Un dépannage plexiglas en urgence suite à vandalisme. Puis changement rapide. Véhicule nettoyé de tous les morceaux de verres. Très bonne prestation. Vraiment satisfaite. Merci

Service parfait merci

Accueil au top! Très bonne équipe . Je recommande fortement.

Super service

Tres bon accueil

Intervention de qualité, et restitution d’un véhicule propre ! Je suis très contente d’avoir confié mon véhicule à des personnes compétentes 😁 De très bon conseils également de la part de Bryan !

Parfait

Rapide efficace et très bon accueil

Excellent professionnel

Rapide, efficace…. L’impact laisse une petite trace blanche mais ne devrait pas s’éclater davantage 👌

je suis très très satisfait du service de votre technicien Clément pour sa rapidité sa réactivité le dialogue avec le client pour trouver une solution pour résoudre mon problème. son sérieux. Bravo Clément. Mr Degremont

Bon accueil, la procédure est bien expliquée sans rendre cela compliqué ! J’ai récupéré ma voiture propre avec des diagnostics de fait ! Je conseille vivement

Parfait

Top ! Techniciens fort sympathiques !

Réparation très mal faite. Pas d'informations pour refuser la réparation vous êtes des voleurs

Rendez-vous a l heures travail propre et rapide

Professionnel !!

Remplacement pare brise qui a pris une journée de plus car problème geste commercial bon cadeau de la valeur de ma franchise je recommande de plus accueil sympa

Accueil sympathique, avec une salle de repos avec le café offert, le personnel très gentil Et très professionnel

Professionnel, travail propre et prestation réalisé dans les temps.

Excellent accueil, à l'écoute, bon travail, serviables, je n hésite jamais à aller au carglass de Pissy Poville lorsque j en ai besoin. Je le recommande à tous.

Aucune information sur l absence de partenariat avec mon assurance et le problème de prise en charge. Me suis bien faite arnaquée. Tres mauvais service

Aucun conseil. On me repareun pare brisealors qu il devait être changé. Réparation mal faite du coup j exige le changement. Facturation des deux prestations alors qu on devait m annuler le coût de la réparation. Aucune information sur le reste à charge alors que je pensais qu il n y en aurait pas. Une vraie arnaque. Ah oui ils séparent de beaux spots pub avec notre argent.

Matraquage publicitaire et une belle arnaque. Première réparation inefficace donc changement du pare brise. Pas d information sur le fait que assurance pas partenaire. Pas prévenu du dépassement. Résultat 500€ a débourser non prix en charge. Service conseil nul !

Sérieux rapide

Technicien professionnel, agréable, rapide et efficace. Très bon échange

Réactivité téléphonique 10/10 Accueil 10/10 Professionnel de A à Z À l'avenir je referai appel à Carglass

Efficace et rapide Tout est bien expliqué et pas de surprise quand on récupère le véhicule Merci

Interventions parfaite pour remplacement de mon pare-brise

Rapides, efficaces, professionels

Très bon acceuil, travail soigné, bonne prestation

Très bon accueil du personnel ! ps : veillez à mettre vos horaires à jour

Cache caméra cassé et recalibrage impossible. Il a fallu que j'aille chez kia pour le faire, et que j'avance les frais. Le pire n'est pas qu'ils n'arrivent pas à le faire mais de voir à la télévision qu'ils recalibrent tous les véhicules. Pas de geste commercial pour le temps perdu de la part de la maison mère.

Le technicien n'a pas réussi à démonter le moteur de l'essuie glace, et donc, parce que c'est plus simple, l'a cassé ! Mais en compensation, m'a tout de même mis un scotch noir pour éviter les infiltrations !! Du grand n'importe quoi !! En partant, il n'oublie pas de nous demander de mettre un avis positif !!

Tout s'est très bien passé

Excellent travail effectué à domicile. Technicien aimable et compétent.

Travail bien fait pour la première fois chez vous

De bons conseils pour un sinistre avec un assureur hors Europe

Bonne accueil et prise de rdv facile Changement de pare-brise bien sauf trace de tournevis sur le plastique du pare-brise qui fait joint et une petite rayure sur l'aile droite,je précise ma voiture est neuve ! Attention au tournevis dans vos poches 😉

Une intervention parfaite à mon domicile pour le remplacement de la petite vitre avant passager de mon véhicule suite à un cambriolage de ce dernier. La personne qui est intervenue (IDIR pour ne pas le nommer) était très sympathique et professionnel, de bon conseil. Je suis restée tout le long de l'intervention par curiosité de son métier. Tout le protocole est respecté et il est évident que ce monsieur aime son métier. Merci encore à lui pour son travail rapide irréprochable. Pour ce qui est de la prise en charge/assistance : le dossier d'assurances à été fait, une solution temporaire m'a été trouvée dans le centre proche de mon lieu de vacances et le rdv pour le remplacement dans ma région, également. Les personnes de l'assistance au téléphone étaient toutes très gentilles et soucieuses de ma satisfaction C'est un sans faute.

Très bonne prestation comme toujours. Bravo à l'ensemble de l' équipe du centre de Pissy Poville.

Prestation simple, propre et rapide.

Prestation parfaite. Délai respecté.

Rien à redire, rapidité, efficacité

Rapide et clair. RAS

Technicien très pro et poli, il a bien expliqué ce qu’il allait faire car nous étions un peu septique sur la réparation et au final nous sommes satisfait du résultat .

Satisfait de l'intervention mais toujours dans l'attente d'une réponse concernant le cadeau ?

excellente prestation : accueil, ponctualité, service

Technicien très gentil, réactif au demande. Et très joignable, je vous remercie. Pour votre prise en charge.

RAS PARFAIT TRES PROFESSIONNEL

Prestation au top Techniciens pro Je recommande

Une prise de rendez-vous pour le jour même, un super accueil du début jusqu’à la remise du véhicule. Merci encore.

trois bons

Accueuil sympathique Explications claires sur service a venir et différents autres services Personnel atelier très professionnel

Efficacité et rapidité sont de mise.

Très bien

Bien très pro

RAS

Équipe sympa je vous recommande

Personnel très à l'écoute

J’ai changer mon pare brise dans ce carglass. Services de Raphaël au top du top Accueil chaleureux et mon pare brise nikel ! Merci encore ;) je recommande

Personnel très respectueux, attentionné, Par (mal)chance lors de la prise en charge de l'impact dans un premier temps, mon pare-brise s'est fissuré. L'équipe Carglass m'a redonné un rendez-vous dans la semaine pour faire le remplacement de pare-brise, le tout intégralement pris en charge. De plus , au vu de cette expérience et des multiples déplacements, ils ont eu l'amabilité de m'offrir un bon cadeau de 50e et un aspirateur portatif. Bref, je recommande

Tout s’est très bien passé, très bon accueil et travail soigné, je recommande sans problème

Un pare brise change en février Puis on a du recommencer pare brise de mauvais qualité tout comme la pose. Refus de reconnaître leurs erreurs. Merci pour les essuies glaces mais j’aurais préfére du travail de qualité à la place. Je ne recommande pas du tout

Une équipe et un accueil au top ! Un grand merci !

Plus de 2 mois après avoir étais chez eux pour remplacer un phare avant gauche sur ma Passat de 1992 toujours pas de nouvelles ! Allez voir ailleurs ce sont des incompétent... Elles est belles leurs publicités en attendant le service n'y est pas! C honteux

De très bons professionnels. Très bonne et sympathique équipe. Très bon accueil. Je recommande vivement.

Équipe professionnelle et au top. Je recommande fortement.

Une étoile car impossible de mettre moins mais Etablissement a fuir!!! Une honte 2 pare brises sur 2 véhicules différents changé en janvier 2022, les 2 pares brise sont fissurés un mois après, nous changeons à nouveau un pare brise chez carglass pour lequel on nous dit clairement qu’on aura pas de franchise à régler alors que le premier pare-brise un mois plus tôt était sous franchise. On nous édite donc une facture a 0€ et surprise plusieurs mois après nous recevons une lettre de relance nous indiquant devoir payer cette franchise. A ce jour nous sommes sous injonction de payer pour cette facture et aucun geste commercial ne sera fait! A savoir que ce 2eme pare brise est de nouveau fissuré!! En plus d’être menteur pour faire venir le client, les pare-brise sont de très mauvaise qualité!! Et la belle pub vous indiquant le recalibrage de votre caméra est totalement mensongère, un document vous est remis mais le calibrage n’est pas fait! Nous déconseillons à 100% sauf si vous souhaitez changer vos pare-brise tous les mois..

Accueil sympa. Wifi à dispo pour travailler pendant le changement.

Très bon accueil, réparation bien faite, véhicule rendu propre. Je recommande

Bien reçu bon travail

Je suis très satisfait de carglass à Barentin, ils sont intervenus pour mon Picasso et mon touran , super service, rien à redire !! Excellent contact avec le poseur (Idir ? ) Je recommande vivement ce centre.

Bonne prise en charge Nous avons eu un rdv rapide et du personnel agréable

Service conforme

Rdv rapide et travail efficace sur un impact . Très bon accueil

Accueil chaleureux et professionnel bravo à vous

Très professionnel et de très bon conseil

Très pro ! Il y avait eu un malentendu, mais il on réagir à temps !

Équipe super joviale, vraiment top !

Très bien bon travaille

Rien à dire intervention rapide efficace et bien expliquée

Personnel acceuillant de la prise de rdv à la réalisation des travaux. Explications claires et précise. La prise en charge du véhicule sans problème et le dossier pour l'assurance également. Ils s'occupent de tout, envoie un SMS dès que le véhicule est prêt, deux signatures et c'est fini.

Le Très Haut Niveau… Je ne pouvais pas passer à côté du plaisir de témoigner de ce moment de très haute qualité passé avec IDIR, le Technicien intervenu chez moi hier. Professionnalisme, Explications détaillées, Propositions commerciales pertinentes et justifiées, Maitrise totale de la technicité. A titre pro, rien à redire, nous touchons l’Excellence… Et les qualités de cet Homme sont tout aussi nombreuses ! Respectueux, Honnête, Droit, Explicite, Agréable et Sincère. Je sais exprimer un mécontentement, mais n’oublie pas de signaler le moment lorsque l’on frise la perfection ! Carglass, Monsieur IDIR, vous assurez ma fidélisation ! Merci, vraiment, très sincèrement.

Pour le changement du pare brise et essuies glaces rien à dire super. Par contre je me suis bien faite avoir avec leurs blabla sur ma batterie.. Leur but est juste le chiffre d’affaire et vendre…

Horaires respecté ,excellent accueil ,service sérieux,

Bon accueil. Service bien rôdé.

Je recommande vivement

Staff serviable

Service impeccable, je recommande

Client de longue date, je suis toujours satisfait de leur intervention. 👌🏻

Personnel agréable qui ne cherche pas le profit car au lieu de remplacer pare-brise comme prévu on me l'a réparé.

Remplacement d'un pare-brise sur fiât talento, réparation bien faite, mais le code promo pour l'application coyote ne fonctionne pas après appel auprès du service client je devais recevoir un nouveau code, que je n'ai jamais reçu. Carglass est a fuir avec leur fameuse promotion inexistante a part pour les essais glace fourni sur place.

Je me suis déplacée deux fois pour rien puisqu'ils n'avaient pas la pièce dont ils avaient besoin pour l'intervention. Pourtant, ils confirmaient le rendez-vous la veille... Grosse déception.

Bon accueil

Prise en charge rapide. Rdv en 48h.

Très bon accueil, service parfait.

Très professionnel, très courtois. L'avant de ma voiture à été nettoyé à l'intérieur, vraiment contente des prestations proposées

Technicien très professionnel et propositions de services complémentaires tels que nettoyage intérieur de la voiture, changements essuis glaces,filtres..

Technicien super gentil et professionnel qui explique ce qu’il va faire sur le véhicule. Changement du pare-brise et changements des balais d’essuie-glace avant et arrière. Travail impeccable 👌

voiture à été lavé la veille aucune marque sur le capot et autour du pare brise, personne très agréable à l'arrivé pour déposer le véhicule, après avoir récupéré le véhicule on me présente les ''travaux''' l employé était devant la voiture au niveau du capot, les traces ne se voit pas a l ombre, j avais un présentiment en rentrant, rentrant je regarde le véhicule de plus près , de la colle noir sur la poigné passagé et je vois...demain matin direction chez carglass a l ouverture directement ,après le capot peut etre une'' coincidence'' mais je ne crois pas, la réponse demain se qu'il vont proposer , je changerais mon avis demain s il ont un bon SAV

Équipe de Bras cassés, bon à rien pour le changement d'une vitre latérale : 1/ Prise de RDV sur le site, renseignements demandés complet avec horaire calé dans mon EDT. Deux heures plus tard appel pour me RE-demander tout les renseignements déjà fournis et décalage du RDV de 3h30 ! (On me confirme que la vitre sera identique à l'original) À quoi sert leur site ?? À rien ! 2/ Arrivé sur place 1h30 d'intervention annoncé... Au bout de 2h30 le pseudo-technicien encore autour de la portière ! Et là, le gars se pointe et me dit : J'ai été obligé de mettre des vis pour bloquer la vitre car les supports on cassés 😳 Il continue sur sa lancée et m'annonce Ça fait longtemps que la portière ne s'ouvre plus de l'intérieur ? 😳😳 -Euh non ! Elle à toujours bien fonctionné !! 3/ Prise de Contact avec le service client afin de pouvoir récupérer mon véhicule en état de fonctionnement. Je dois encore perdre mon temps à aller chez BMW faire un devis : Surprise la vitre est standard non siglé BMW 😳, des coups de tournevis un peu partout (peinture,cuir...), Éclairage de seuil de porte retiré et balancé sur le siège arrière caché sous les essuies glaces en cadeau 🙄 Premier devis fait pour seulement démonter et visualiser le Carnage (dixit le concessionnaire) et finaliser un dernier devis. Envoi du 1er devis par mail, pas de réponse, appel téléphonique 1 semaine après : Blabla... le dossier va vers le responsable... blabla. Depuis plusieurs appels sans réponse, mails avec menace de recours en justice toujours pas de réponse ! Cela fait un mois que ça traine !! Service consommateurs incompétents ! PLUS JAMAIS CARGLASS !!! FUYEZ !!! Édit : En réponse à Julie de Carglass®, Vous restez à l'écoute, peut-être, mais encore faut il répondre à mes appels/mails Depuis un mois c'est silence radio... Aucun retour !!

Très bien

Personnel aimable, et réparation de pare-brise au top !

Travail parfait et sur mon lieux de travail. Merci

Accueil sympa,mais prestation onéreuse.

Très bon accueil. Beau magasin.

Rendez-vous pour un changement de pare-brise sur une golf 6. Accueil super professionnel, explications clairs et précises, amabilité au rendez-vous. Les petites intentions fidélises encore plus le client : -diagnostic batterie offert -désinfection voiture offerte -Petit coup d’aspirateur en plus Et merci aux techniciens pour le support badge telepeage posé en cadeau sur mon tableau de bord. Enfin le produit déperlant pour le pare-brise, c’est vraiment super !!! Je reviendrais à coup sûr en cas de besoin :-) !!

Rapide et efficace

Bien caché et très rapide en réparation

Rendez vous rapide et facile à prendre par internet. Travail de réparation plus rapide que prévu. Super personnel chaleureux et accueillant

Pas eu a me plaindre, le personnel était très souriant et sympathique, à sus nous renseigner et me guider. Pareil pour les démarches concernant l'assurance.. Assez sympa on peut parler de tout avec une certaines sympathie, et propose une solution s'il y a des soucis.. Seul soucis c'est que les prestations en supplément (par exemple changement de filtre habitacle est à 50€ alors que ça coûte 15 à 20€ maximum..) seul les prestations en supplément sont beaucoup trop cher, mais en terme de service et d'accueil, c'était sympa.

Erreur de commande de produit de passer 3 fois pour un anti brouillard

J'ai récupéré ma voiture avec le dessus rayé. Obliger de revenir pour enlever les rayures et même pasbde geste commercial... Et on a voulu me faire croire que c'est moi qui ai fait la rayure...

Super rapide et aimable

Travail bien effectué mais méthodes commerciales trompeuses !

Personel très sympathique le tout dans le respect des gestes barrières. Le délai prévu à était respecté. Les propositions de service additionnels sont présenter mais sans forcer le client. Il s'occupe également de toute les démarches administratives.

Impeccable !

Ce prenne pour des garagiste et vous font changer votre batterie à 50% et facture 150€ pour une batterie de 206+

Si vous changez votre pare brise et qu'au bout de trois jours une fêlure apparaît on vous invitera comme moi à aller dans un centre de la marque pour finalement vous annoncer que la garantie ne prend pas en charge la fêlure car c'est soit disant un impact... Voilà on peut faire une belle pub après avec des gens arrangeant et souriant.

Je vien de me rendre compte que ma voiture prend l'eau depuis la lunette arrière. Lunette arrière changer chez carglass barentin. Et je n'ai plus de dégivrage non plus. Donc certes ce changement n'est pas d'hier. Mais seul carglass a mis les mains sur ma voiture... je précise aussi que l'on ma demander de me débrouiller pour démonter le balais d'essui glace. Car ils ne voulais pas prendre de risque. Ma personne de l'accueil ma clairement stipulé que mon véhicule ne serais pas prit en charge si je ne demontais pas moi-même le le balais

Très bon accueil

Service irréprochable

Très commercial

Accueil sympathique. Travail soigné. Rien à dire

Accueil chaleureux, service complet et sérieux, travail bien fait.

Bon accueil, amabilité, service ok.

On nous propose une heure d attente ok nous revenons au bout de 1h30, personne pour nous accueillir et véhicule pas encore prêt... Service - - - Y a tellement de concurrent maintenant cest dommage

Le greffier est très attentif. Beaucoup, même s’ils ne parlent pas la même langue.

Très professionnel et changement de mon pare brise fait avec beaucoup d'attention et de sérieux.

Merci à Cassandra et toute son équipe 😍

J'ai fait réparer un impact, au carglass de Mesnil Esnard, plus petit qu'une pièce de 2 euros et donc garantie à vie. Celui ci n'a pas tenu, mon pare-brise est fissuré de haut en bas dans le champs de vision. Les techniciens en charge de faire le constat (du carglass de Pissy Poville) ont trouvé tous les prétextes pour ne pas faire jouer la garantie. Je déconseille donc vivement.

Une prise en charge correcte mais une véritable tromperie au moment de la prise de rendez-vous par la hotline. Lorsque j'ai demandé s'il y aurait un reste à charge éventuel, on me dit que non et qu'avec mon assureur, il n'y a aucun soucis. Même discours au moment de la remise du véhicule. Finalement, mon assureur me rappelle quelques semaines après la prise en charge et me dit le contraire, résultat, un reste à charge de plus de 200€ pour un sinistre pour lequel je ne suis même pas responsable... Pour un jeune salarié comme moi, qui fait plus de 80 km par jour (environ 130€ de carburant par mois) plus une cinquante d'euros de péage, je me serai bien passé de payer cette somme ...... La confiance est un bel argument de vente mais dans les faits, il n'en est rien. Une belle arnaque ! C'est la première fois et ça sera la dernière fois que vous me verrez.

Prise de rdv rapide et service et accueil très bon

Acceuil client très agréable

Très bonne prestation ce jour de Christophe et Steeve à mon domicile pour ma salle de bain. Poli respectueux et professionnel. Merci tic et tac 😉

Un travail rapide er de qualité.

Sans commentaire......

bon accueil et de bons conseil. a voir pour la réparation de mon pare-brise mais je n'ai pas trop de doute sur leurs compétences et leur professionnalisme .

Une bien triste adresse ... pare-brise bâclé par notre technicien : détecteur de clé intérieur mal fixé, non activation du détecteur de pluie automatique et enfin très mauvaise fixation de l’essuie-glace gauche qui nous a valu de rouler sans essuie-glaces sur l’autoroute par temps de pluie.. (50€ pour de l’incompetence) et après on va se demander pourquoi les gens ne achètent sur internet... chapeau l’artiste ! On m’avait déconseillé Carglass... maintenant je sais pourquoi ... la prochaine fois nous irons à la concurrence ... PS : service consommateurs déplorable !

Bon accueil

L'horaire du rendez-vous a été respecté, le remplacement du pare-brise effectué dans les temps et le soin apporté par le technicien, y compris pour le nettoyage, a été remarquable. Je conseille vivement. Avec mes remerciements.

Très bonne accueil et très rapide super sympa et rigoureux dans le travail

On m'a promis par téléphone de manière appuyée que je n'aurai aucun frais à avancer lors de mon rdv pour un pare brise, à l'arrivée on me demande 800€ qui me seront remboursés ensuite. Très mauvaise communication entre la centrale et le centre de barentin, j'ai perdu 2h de temps et 1 demie journée de congés. Merci Carglass, de leur coté Mondial Pare Brise on su prendre en charge ma demande dans la journée.

Déçu. L'accueil est à revoir

Bien accueilli. Mais j'ai du payer une fois en plus de la franchise 300€

Très pro. Très acceuillant. Parfait

Bon accueil travail propre Impact bien réparer

Expérience désastreuse ! J'ai fait appel à Carglass pour un petit impact sur mon parebrise. Ils ont fêlé la vitre, cisaillé une partie de l'habitacle et ont mal recollé le nouveau parebrise ce qui m'a valu un intérieur inondé par la pluie ! Service consommateur... zéro ! 4 mois de relances téléphoniques pour obtenir un geste commercial de 30€ ! Et pour couronner le tout... les avis négatifs laissés sur leur site sont refusés ! Du jamais vu !

Très bon accueil. Trop d'attente pour réparation impacte avec rdv

Rapide

🤨mécontent des services 😞

Très bien accueilli en concession mais note que la moitié des renseignements. Le technicien m'appelle avant sont arrivé très bien et heureusement qu'il la fait car celui qui a noté l'intervention ne donne pas la bonne adresse d'intervention. Technicien très compétent et connaît totalement son travail. 2 jours après un appel du centre pour m'indiquer que je devais payer la TVA alors que j'ai prévenu lors de la prise de rdv et lors de l'intervention que j'en étais redevable mais personne n'a voulu le prendre en compte donc par téléphone on m'indique directement risque de contentieux. Je trouve cela moyen dès le premier appel.

Très bon accueil et grande efficacité des equipes

Très bon accueil a la réception, nous devions nous prévenir quand le véhicule serait prés( environ 2 h après la dépose du véhicule), sans nouvelle 4h après je téléphone et la personne ne sait pas ou en est 'intervention, et pour finir accueil beaucoup moins aimable a la réception du véhicule, ( trace de colle sur le toit et quelques impacte sur les montants de pare brise, la personne de CARGLASS n'est pas aimable,soupire et on a vraiment l'air de le déranger,

Accueil très sympathique et conseille exhaustif malheureusement il a fallu que j'attende un moment avant d'avoir un conseiller disponible et encore il était tout le temps interrompu par le téléphone ou un autre collègue.

Bon accueil client

Bon Accueil, efficace et rapide.

Je donne 3 étoile car il ne signale pas quand il casse quelque chose, en ce jour j'ai découvert qu'ils ont cassé le boîtier de la lumière plus ampoule au plafond de ma voiture pourtant ils se sont déplacé le 15 juillet Pour le reste rien à dire mais qu'il signale pas quand il casse quelques choses c'est pas sympa

Vitre cassée suite à un vandalisme.J'ai contacté Carglass par téléphone, dans un premier temps l’accueil téléphonique était très agréable. J'ai eu une personne intéressée par mon soucis, patiente et très claire. Ensuite, ils m'ont proposé de poser une vitre en plexiglass en attendant le rendez-vous j'ai accepté, en 20 minutes j'avais une vitre temporaire qui m'as vraiment bien dépannée (Gratuitement comme j'avais un rendez vous 2 jours après ) ! Enfin, les techniciens sont venus réparer la vitre à mon domicile ( bon déjà ils s'adaptent aux horaires, ils bossent jusqu’à 23 heure !!! ) des personnes sérieuses, marrante et très efficaces ! Bref très content du service, merci à vous.

Travail correct. Mais toujours en attente pour l'application coyote. Mauvaise pub.

equipe tres pro

personnel très sympathique

Intervention à domicile un dimanche qui nous a permis d'éviter de décaler notre départ en vacances. Technicien aimable et professionnel. Je recommande !!

Pour la prestation aucun problème, impeccable. En revanche, pour l'offre de l'oreillette bluetooth sans fil, et bien j'attends toujours. -2 étoiles pour ce problème, sinon rien à redire.

Centre car glass de pissy Poville A bâtir. ..comme tout le monde je me suis laissé bercer prix leurs pub et diverses belles paroles . Résultats. .le pare-brise n est absolument ps identique à celui d origine ..les liquide pour les rétroviseurs à détecteur de pluie ne fonctionne plus car n utilise pas les gels d origine constructeur. Cerise sur le gâteau. ..une bosse sur le toit de ma voiture dont le centre c est omnis de dire ! Baguette de toi reposé à coup de poing et quand il s agit de réparer c est non négociable. ..garage partenaire. ...refus catégoriquement de passer par le constructeur d origine !! A bânir fuyez vite !!!!

Dsl mais pas terrible l'attente téléphonique +1/4 et toujours personne je raccroche😡😡😡😡😡

Seul centre Carglass de la région à pouvoir remplacer le pare-brise technique de notre Mercedes Class B. Nous avons du faire 42 km pour rejoindre le centre, nous avons mis à profit l'attente en faisant une petite randonnée pédestre sur le GR25/GR212 pour faire une boucle sur Barentin. Travail soigné (finition des joints, pas de débordement ni de taches), intérieur du véhicule rendu aussi propre que livré (pas de débris de verre ou de salissures). Calibrage des capteurs réalisé avec succès (reconnaissance des panneaux routiers, capteurs de pluie, etc.). Délais respectés. Nous sommes satisfait de la prestation.

attente téléphonique interminable: plus de 10 mn réellement! et j'attends toujours! les essuie-glace c'est bien, mais un vrai service, c'est mieux. j'en suis à 1/4 h d'attente, toujours rien !! l'étoile est là pour faire joli, elle n'est pas justifiée .