CARGLASS Pare-Brise Dadonville

"Très mauvais pro. Installation de pare brise très mal faite, service après vente inexistant. Je déconseille fortement"

"Prise de rdv facile ! C'est déplacer sur mon lieu de travail pour effectuer la réparation. Travail impeccable rien à redire !"

"des personnes a votre ecoute et tres competentes , vraiment un plaisir de pouvoir compter sur des professionnels efficaces . je recommande tres vivement"

"Rendez-vous rapide et personnel compétent et sympathique"

"Très pro et très bon accueil."

"Rapide. Acceuil sympathique. Tout est bien expliqué"

"une équipe au top avec un travail de qualité"

"Très professionnel"

"Professionnalisme et personnel accueillant et souriant"

"Le centre de Dadonville impeccable. Rien à dire. L’accueil nickel. Le travail parfait Mais avant la confirmation du rdv nous avons eu pendant une semaine des appels tous les jours voir même deux fois par jour pour nous demander les documents du véhicule alors que lors du premier appel nous avons précisé que nous attendions un papier pour aller les donner directement au centre de dadonville qui se trouve à 5 min de chez nous. Faudrait peut être revoir votre système d’appel ou de note car c’est limite du harcèlement à ce niveau là. Merci au centre de dadonville pour son efficacité pour son accueil sa disponibilité et son travail."

"Très bon accueil, très professionnel, je recommande les yeux fermés 👍"

"Très déçu ! J'ai récupéré ma voiture avec des rayures et il restait plein de verre à l'intérieur, j'ai du repasser l'aspirateur ! Je ne recommande pas !"

"je souhaite remercier cet établissement pour sa ponctualité, son accueil chaleureux, son professionnalisme exemplaire et la qualité du travail effectué. travaux terminés avant les 3 heures annoncées (calibrage caméra), c'est moi qui était en retard :-). Un grand merci aux 2 agents présents ce jour du 10 Grand grand professionnalisme."

"Que dire?..... J'emmène ma voiture le 02 juin 2021 pour un changement de pare-brise. Le technicien (j'ai appris plus tard qu'en fait c'était le chef de cette succursale) fait une erreur de pose et souille de colle la garniture du montant avant droit (sans parler des tâches présentes à d'autres endroits). Il me rend ma voiture sans cette pièce (voir photos) en me disant qu'il allait en recommander une... Sauf qu'il ne m'a pas dit que je devais appeler le service consommateur pour que les choses s'enclenchent. Après quelques jours, je reçois la facture et donc répond gentiment que je ne paierais que lorsque la pièce sera changée et que j'étais dans l'attente de l'appel du technicien. Le service recouvrement transmet mon mail au service consommateur (on est déjà le 14/06). Au bout de quelques jours, j'appelle le centre de Dadonville où on m'annonce que je dois appeler le service consommateur. Je le fais dans la foulée et on retrouve un dossier suite au mail du service recouvrement et on me demande si j'ai une photo (je n'avais pas, bien sûr, pris en photo la pièce souillée).J'envoie donc tout de même par mail les photos de l'état de ma voiture. Un gestionnaire devait me rappeler. Après quelques jours, sans nouvelles, un nouvel appel au service consommateur où je commence à m'agacer et indique vouloir porter plainte pour vol de pièce et dissimulation de preuve (puisque la pièce souillée avait été gardée par le centre de Dadonville). 2 jours après, un mail m'indiquant qu'une nouvelle pièce venait d'être commandée et qu'un technicien m’appellerait d'ici peu. On m'appelle ce matin (donc 1 mois après le changement du pare brise) pour remettre une pièce. Le technicien remet donc la pièce et nettoie les tâches qu'avait laissé le chef .. chef bien sûr invisible ce jour!!! Ne parlons pas de la dangerosité liée à l'absence de cette garniture (risque de coupures...). A priori, il ne fallait pas aller chez Carglass Dadonville le 02/06/2021 puisqu'il semblerait que je ne suis pas le seul a avoir eu des soucis car ce chef ne sait pas changer un pare brise correctement. La prestation est donc plus que mauvaise! Je déconseille fortement ce centre ou tout du moins l'intervention du Chef qui est un incapable! Personnellement, Carglass c'est définitivement NON!"

"Employé INCOMPETANT et MENTEUR qui vous vend un pare-brise sans franchise après soit disant vérification par l'assurance mais dont la facture arrive 3 semaines plus tard avec une franchise à régler. Service consommateur à FUIR, ils vous traitent de menteur et soutiennent leurs employés qui vous ARNAQUE pour faire gonfler leur chiffre d'affaire. Faites bien attention à vérifier vos assurances avant d'aller voir ces escrocs surtout si vous n'avez pas les moyens de payer les franchises non prévus."

"Ras"

"Top. Accueillant. Démarches hyper simples."

"Une arnaque totale on a même pas notre offre qu'on nous chante à la télé"

"super accueil, le travail est soigné et le personnel très chaleureux"

"Très bien"

"J ai fait remplacer mon pare brise , il y a 5 jours, lors de la reprise du vehicule on m a demande de ne pas le laver pendant 48 heures pour un bon sechage, ce matin je prends mon vehicule et il s avere que les essuis glace n ont pas ete rebranches , je considere cela comme une faute professionnelle ( imaginez vous sur autoroute avec pluie battante accident assuré ), je vais devoir refaire 30 km pour que le centre carglass finisse le travail a mes frais bien evidemment . Je me suis presentee au centre, les essuis glaces ont ete connectes , par contre pas un seul mot d excuses"

"Personnel de très mauvaise fois. J'ai fait changé mon parbrise et le poseur ma fait un éclat de peinture sur le bord du pavillon de 3 cm. Il ne me l'on pas signalé au cas où ça passerais. L'erreur est humaine mais de ne pas le dire au client c'est une faute professionnelle. J'ai engagé une procédure sur ce Centre qui n'est en aucun cas digne de pratiquer ce métier. Méfiez vous car la cerise sur le gâteau c'est les 65 € de filtre a particules, Qui coûte 25€ . Méfiez vous mesdames il en profite en vous faisant peur, ne rentrez pas dans le jeu. C'est simplement un conseil. Fernando Mendes de Fay aux loges"

"Personnel très accueillant et souriant"

"Service professionnel, de bon conseil et rapide"

"Très bien"

"C'est le carglass que je préfère, il n'est même pas dans mon secteur mais je demande toujours ce centre, car plus convivial, l'équipe compétente et sympathique. Je conseille"

"Venu pour mon C3 air CROSS, j'ai été super bien accueilli par l équipe du centre, travail parfait et très rapide merci encore a vous je vous recommanderais sans hésitation, bravo et encore merci"

"C'est vrai qu'on a tendance à se tourner vers ce prestataire, tant il fait de publicité. Je ne doute pas de la qualité de la prestation de Carglass mais un confrère à Pithiviers qui a été rapide, aimable et efficace, avec des prestations de qualité s'est révélé plus de 2 fois moins cher que Carglass. A méditer si vous souhaitez éviter une future envolée de votre prime d'assurance."

"Équipe très professionnel, prise en charge rapide et très bon travail ! Bravo"

"Employer gentil aimable et très professionnel Je recommande"

"Personnel très sympathique et travail impeccable."

"Très bon accueil et très bonnes prestations et présentation de la part du technicien"

"Très accueillant"

"Nul Pas professionnel On veut me décaler mon rdv Je fis non. Ensuite on me dit que le remplacement n'est pas possible. Je dois reprendre rdv Le rdv est confirmé et on me dit le dossier n'est pas complet. C'est pas mon problème comme ils l'annoncent,ils s'occupent de tout. Pfff hyper déçu."

"Au service du client. 👍"

"Très professionnel et de bon conseil"

"ponctuel ,gentil , une prestation bien réalise je suis très satisfaite."

"Rend les véhicules sale alors que le véhicule a été déposé propre (laisse les morceaux de joint de pare-brise au sol et sur le tableau de bord)"

"Très agréable très bien reçu et très efficace"

"J'ai fait changer mon pare-brise à Carglass de Pithiviers et franchement personnel super gentil ne change rien rester comme vous êtes bravo et merci"

"Très professionnelle rien à dire !"

"Parfait"

"L’employé Dimitri est très professionnel mais surtout très consciencieux tout au long de l'intervention. Je le recommande fortement."

"Très bon acceuil. Travail bien fait."

"Accueil parfait travail bien exécuté et bien explique. Je conseille. Merci"

"Un personnel au top accueil chaleureux et courtois à Dadonville 45"

"Réactivité - Amabilité - Professionnalisme"

"Personne très agréable et très professionnel. Je suis arrivé 1h en avance, il a réussi à s’occuper de ma voiture même si cela aurait pu le déranger ou modifier son planning. C’était simplement pour changer mon pare-brise, au final il m’a récoler le cash de mon rétro intérieur et passer un coup d’aspirateur à l’avant. À respecter le délai prévu. Merci de votre professionnalisme cela fait du bien d’avoir des personnes de bonne humeur dans ce genre d’entreprise. 🙏🏼 (le seul petit bémol est que je n’ai pas reçu de rappel sms d’où mon arrivée en avance)"

"Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute du client."

"Sympa et rapide merci"

"Déçue qu'il n'y ait pas de suivi entre le centre d'appel Carglass et le centre de Dadonville car j'ai dû reporter mon rdv du domicile au centre. Délai d'attente pour la réparation de 2h (entre 14h-16h) mais l'intervention a pris plus de temps que prévu (2h35) car la colle a beaucoup débordé sur le montant gauche côté conducteur.... Mais heureusement que le Technicien va me le remplacer tout neuf. Obligée de revenir au centre ce remplacement. C'était prévu que le paye en 3 fois le reste de la franchise, le jour de l'intervention, pas de connexion internet et donc ma CB Bourso n'est pas passée en 3 fois. Il faut que le service client Carglass prévient ses clients que les CB des banques en ligne n'acceptent pas ce mode de paiement en plusieurs fois."

"Intervention à domicile, très bons professionnels, le sens du service, à recommander les yeux fermés"

"Très bon accueil. Travail de remplacement de pare-brise impeccable et rapide. De bons conseils donnés à la suite des travaux. Je recommande ce centre de Dadonville dans le Loiret."

"C’était parfait rapide et professionnel"

"L'équipe est extrêmement accueillante et le personnel est à la fois chaleureux et drôle. Leurs conseils ont été excellents et ils m'ont parfaitement expliqué les étapes à suivre après le remplacement du pare-brise."

"Je recommande rapide efficacité merci beaucoup"