Glass Express Rouen - Remplacement Pare-Brise

"Je suis obligée de laisser un commentaire exceptionnel pour Glass Express. En les contactant, je ne m'attendais pas à un si bon accueil et et un excellent service. Non seulement ils ont remplacé mon pare-brise, mais en plus ils ont arrangé les quelques défauts aux alentours, passé un bon coup d'aspirateur dans ma voiture, fait les plastiques et ... réussit à faire fermer ma portière coté passager que je n'arrivais plus a fermer correctement!! je n'en reviens toujours pas. Mine de rien, ils m'ont rendu le sourire en cette fin de journée. Et ma petite clio est propre et sens bon! Rien à dire je suis ravie. Et leur disponibilité est telle que, sincèrement, j'avoue m'être sentie chouchoutée... et la galanterie, n'en parlons même pas! Je rajoute que n'étant pas assurée bris de glace, leur prix est le meilleur que j'ai pu trouver dans les parages. Vraiment, je recommande à tous! je suis contente de ce service, je le redis et je fais de la pub!"

"Service impeccable, ils s'occupent de toutes les formalités avec l'assurance, j'avais même pas à les appeler , déplacement à domicile travail et pro rien à dire , le plus agréable est l'accompagnement par le service client très pro et très agréable, je conseille fortement ."

"Accueil exceptionnel, très souriants (au téléphone et en personne), service d'une qualité rare et très appréciable. Ma voiture a été rendue propre et dans les délais. Je recommande absolument."

"Merci au commercial Benoît pour son approche (non invasive ) rencontré sur le parking de carrefour Mont St Aignan et à Mr Dominique sur place rue jean rondeaux. Ces 2 personnes sont très professionnels et d'une grande gentillesse. Ma voiture était impeccable à sa reprise, les essuie-glaces changés gratuitement et même l'aspirateur passé! Que demander de plus ? Rien eu à payer car ils se sont arrangés avec mon assureur directement. Un grand merci à vous ! J'ai partagé votre compte fb avec plaisir 😊 Mme Menet"

"Réparation impact gratuite, sans déclaration, geste commercial sur pare-brise remplacé récemment chez eux. Equipe pro et sympathique. Impeccable !"

"Difficile à dire. Ils respectent leurs engagements, mais leur prix sont au dessus de la concurence. Certaines assurances refusent de prendre en charge leurs factures, elles font un remboursement sur une valeur moyenne du marché. Si vous retournez les voir, ils revoient leur facture pour qu'il ne vous reste rien à votre charge."

"Rencontré sur un parking alors que malgré mon pare brise fissuré je ne prévoyait pas de le changer,un techniciens m'ayant vu par hasard m'a demandé si j'étais intéressé pour le changement de pare brise et m'a expliqué le fonctionnement. J'ai juste donné mon numéro de téléphone à cette personne, glass express s'est occupé de toutes les démarche, est venu chez moi et a changé mon pare brise sans paiement des franchise et avec balais d'essuis glaces offert! Je suis très satisfait!"

"Super service, agréable. Pose très soignée, voiture rendu impeccable. Possibilités d'avoir une voiture de prêt. Equipe sympathique et passionnée. Je recommande à 200%"

"Des gro voleur on change un pare brise sa fui de partout sur alfa 147 et sa assume pas"

"2 pro impeccable"

"Excellent boulot rapide et efficace , et tout ça dans une bonne ambiance ! Ma voiture est ressortie nickel ! MERCI David et Jo pour votre sympathie ! Je recommande fortement !"

"Accueil très sympathique et surtout j'ai récupéré ma voiture utra propre! Merci!"

"Service impeccable : délai, prêt de voiture, et cerise sur le gateau : nettoyage de la voiture ! Et en plus ils sont sympathiques... Enocre merci !"

"super service et en plus franchise offerte"

"Avec ma vieille 206 j'ai été reçu comme un VIP, intérieur aspiré, bonne odeur de propre et de bon conseil"

"Un super accueil, une prestation au top et adaptée aux besoins des clients avec en bonus le nettoyage de l’interieur de sa voiture, je récupère donc ma vieille voiture niquel, je conseil fortement cet endroit !"

"Changement de mon pare brise le 20/12 /2017 à Rouen.tres bonne prestation . Très professionnel. Respect de l'encaissement du chèque Sympathique. À recommander. M. OLANIER"

"Accueil et service impeccables, tout s'est déroulé dans les conditions annoncées y compris avec Direct Assurance qui est réputé difficile pour les bris de glace. Et en plus ils m'ont rendu ma voiture avec un coup d'aspirateur passé à l'intérieur alors que je ne suis venu que pour une fissure. Je recommande sans problème !"

"Depuis le remplacement du pare-brise, présence d'eau dans la voiture (j'ai aspiré jusqu'à 5L d'eau dans le planché lors de grandes pluies), 1ère expertise chez glassexpress : on ne voit pas d'eau coulé... 2eme expertise en m'a présence : l'eau coule au niveau du pédalier mais ce n'est pas le pare-brise, c'est Le véhicule...donc c'est pas notre responsabilité . Ok, je vais dans deux garages diagnostic identique: pare brise mal monté...manque une partie cordon de joint...Le tout à mes frais...depuis plus une goutte d'eau... Finalement je ne sais pas si c'est une bonne affaire d'aller chez glassexpress..."

"Une équipe sympa et un travail professionnel"

"Prestation impeccable, le personnel est très agréable, la voiture rendue toute propre, rien à redire, c'est parfait !!! Merci !!"

"Parfait ! Rdv rapide, tout est bien expliqué,, ils gèrent tout avec l'assurance, pas de franchise et essuies glaces Offerts ! et en prime la voiture est nettoyée 👍👌"

"Franchement super déçu mon par brise à été mis à la va vite et les joints visibles de plus 3 mois après avoir changé mon par brise un éclat à fissuré direct mon par brise de 15 cm bien sûr pas de garantie pour les éclats j'ai les nerf alors que mon ancien par brise je les garder 3 ans sans impact ni cassure je crois pas du tout à la faute à pas de chance comme ils me l'ontci bien dit je déconseille cette entreprise sérieusement ."

"Équipe super sympa et travail bien fait. Je recommande glass Express de Rouen"

"Un service à l'écoute et qui explique parfaitement la procédure. Un remplacement de pare-brise rapide et efficace ! Je recommande vivement !"

"Première fois que je faisais appel à Glass Express et je suis totalement satisfaite. Rdv en 2j, changement du pare brise en 1h à mon domicile. Techniciens très agréables et honnêtes. Ils m'ont montré des vices cachés abîmés sur ma voiture (fait par Carglass lors du précédent changement de pare-brise : plafonnier découpé sous le pare-brise, cache rétroviseur du pare brise cassé, colle mal mise sous le pare-brise.. bref je ne recommande à personne Carglass !!). Merci à Roger et Pierre pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont également passer l'aspirateur dans la voiture, nettoyer les vitres et nettoyer les bas de portes !! Je vous recommande vivement Glass Express !! 😊 (de plus la franchise est offerte alors foncez !!)"

"Éric et son collègue sont très sympa et consciencieux dans le travail cordialement"

"Rdv pris jeudi, pare brise changé dès le lendemain. Suffit de donner son nom et il règle tout avec votre assurance. Satisfait."

"Glass express sont venus sur mon lieu de travail il mon change mon pare-brise super boulot propre,professionnelle,genti etc... il ont ni 30 min pour pose mon pare-brise sur une citroen c3 ll et apres il faut attendre 1 heures pour roule avec le véhicule. il faut pas toute suite nettoyer votre véhicule pas de rouleau et pas de karcher il faut attendre une semaine. je le recommande vivement et merci à glass express"

"Excellente prestation ! Vitre fracturée le jeudi , remplacée le vendredi ! Intervention très rapide , prise en charge de la franchise qui pour ma part était de 80 euros . Nettoyage des vitres et tapis secoués compris ! Les techniciens et le service administratif sont parfaits !"

"Acceuil chaleureux, je recommande vivement Glass Express pour leur travail soigné et en plus on vous propose un véhicule de prêt le temps des travaux"

"J'ai appelé pour remplacer mon pare brise, ils sont venus chez moi le lendemain. Je suis très satisfaite du service, ils sont efficaces"

"Rapide et efficace"

"Sérieux , sympathique, rapide et efficace. Voici les adjectifs qui qualifient Glass Express"

"Bon garage"

"suite vitre cassée, je me suis rendue chez Glass Express. J ai été très bien reçue. Le professionnalisme est là, ils se sont occupés de tout avec mon assurance. Le suivi est présent et j ai eu un véhicule de prêt le temps de la réparation gracieusement. J ai récupéré ma voiture nettoyée, ils ont enlevés tous les débris de la vitre. Je recommande Glass Express sans hésitation. Je ne vous dis pas à bientôt mais si j ai besoin ou mon entourage, je parlerais de vous."

"Merci beaucoup à l'équipe (Jo et Brice) qui sont intervenus sur mon véhicule. Ponctuels, agréables et efficaces. Egalement le contact administratif et la gestion du dossier ont été au top ... 2 jours entre le contact et l'intervention. Bon vent!"

"Excellent service à domicile Du soin professionnel apporté au changement du pare-brise Un passage à l'aspirateur, un nettoyage des vitres, une désinfection du véhicule Des techniciens aux petits soins du client et de son véhicule Je recommande très fortement"

"Très bon accueil avec le sourire et très professionnel. Rien à dire de négatif"

"Dépose de ma Corsa ce matin 9h , accueil super professionnel et surtout ...super sympa 😜 prêt d un véhicule récent 👍, juste à remettre le carburant utilisé, normal !. Voiture prête en tout début d ' après midi ! Réception aussi pro que l ' accueil du matin , c' était la même personne . Et , surprise ...essuies glaces tout neufs (Valeo ! ) , ça tombait bien , les anciens n 'avaient même plus de raclettes! glaces nettoyées et .....coup d' aspirateur ( ils ont dû en ch..dans ma Corsa 🤣 ) et , le top : rien à payer 👍 je recommande vivement 👍👍👍 . En plus , facile d ' accès , il suffit de rentrer par le leclerc drive avenue jean Rondeau. En résumé : sérieux, sérieux et surtout ...sérieux 👍"

"Je recommande 😉"

"Très bon accueil téléphonique ainsi que sur place. Véhicule récupéré avec de nouveaux essuie-glaces ainsi qu'un sent bon dans la voiture. Bon travail."

"rapidité : téléphoner lundi intervention jeudi sans à avoir me déplacer travail propre et rapide : nettoyage du véhicule + fenêtre avant et arrière pour un changement pare-brise peu paperasse personnel sympa merci BRICE et JR"

"Une super équipe pour un travail soigné et rapide ! Vous pouvez leur faire confiance !"

"Bonjour Pare-brise changé sur 206 à ma fille nickel Voiture désinfecté aspirateur Bravo au 2 jeunes qui sont venu à la maison Équipe sérieuse"

"Suite a un changement de pare prise sur une golf je recommande glass express bon travail et soigné trép professionnel"

"Délais très longs, 4 semaines depuis la formulation de ma demande sans que je puisse avoir un rdv. J'ai relancé 5 fois sans forcément avoir un retour, enfin à chaque relance on me promettait un retour dans la journée et puis rien aucun retour. Finalement j ai du me réorienter vers un concurrent après avoir perdu 4 semaines à attendre."

"Tout a été fait dans les règles de l’art, sauf l’aspirateur qui n’a pas été passé...."

"Merci a l'équipe val et jo service nickel et adorable .... Je recommande a tout le monde. le boulot est fait proprement et soyer de vrais pro a une prochaine pour l'autre voiture"

"Remplacement de mon pare-brise ce jour, très satisfait, équipe sympathique et très professionnelle, je recommande. (Équipe de J.R)"

"A cause de la crise du COVID la prise en charge a été longue à se mettre en place, mais ensuite l’efficacité a été totale. Accueil parfait, professionnalisme, rapidité et surtout pas un euro de déboursé. Voiture de prêt gratuite, véhicule rendu nettoyé avec des balais d’essuie-glace neufs...merci c’est top !"

"Excellente prestation ! Pour un impact induisant une fissure légère, j'ai eu un rdv dans les 4 jours, pourtant en période de fin de vacances ! Pas de franchise, et possibilité d'avoir un véhicule de prêt ce qui fut bien arrangeant ! Mon pare brise a été changé, et je ne m'y attendais pas mais ma voiture en est ressortie parfaitement aspirée, sentant bon, et avec de nouveaux essuis glaces ! De surcroît, et surement le plus important, l'accueil fut très chaleureux et humain ! Très très sympa ! A savoir : pour se garer, rentrer dans le drive du Leclerc."

"Travail baclé, SAV inexistant. A fuir!!!"

"Prise de rendez vous rapide, accueil sympathique et leur prestation sont d'une bonne qualité une super équipe !"

"Pare-brise remplacé le temps de faire mes courses. Véhicule de prêt le temps de l’intervention. Accueil parfait de la part de Thierry."

"Les prestataires se sont dérangés sur mon lieu de travail. Accueil sympathique de Jo et Flo. Travail de pro. cerise sur le gâteau pose d'essuie-glaces gratuits."

"Expérience très professionnelle je recommande glass express traité en 24h, des techniciens quoi m’ont même mit un coup de propre à l’intérieur gratuitement franchement o top merci à Romuald et Alexis"

"Pare brise avec une belle fissure.... je me suis inscrite le lundi matin sur le site, on m'a recontactée dans l'heure : RDV pris pour le lendemain : réparation à mon domicile. L'équipe est ponctuelle. Le temps n'était pas au beau fixe mais ils sont arrivés avec une tonnelle pour effectuer la réparation à l'abri de la pluie. La franchise est offerte, le remplacement bénéficie d'une garantie. Et bonus : de nouveaux essuie-glaces ! Bref je suis super contente : pas eu besoin de me déplacer et aucun frais à avancer. Merci à Damien et Philippe pour leur professionnalisme et leur sympathie :)"

"Super accueil et prise en charge rapide de ma voiture. La réparation de mon pare brise n'était pas possible chez un concurrent alors qu'il n'y a eu aucun problème chez Glass Express Rouen. Merci à Cédric pour la réparation et le nettoyage parfait de ma voiture et à Thierry pour l'accueil et la gestion de mon dossier. Je recommande vivement!!!"

"Je suis ravie. Je recommande vivement. Aucun paperasses ils s'occupent de tout ."

"De l'accueil téléphonique au remplacement de mon pare brise par Julien et Romuald, un accueil chaleureux et très professionnel. Je conseille fortement cette agence."

"Rendez vous a domicile rapide . intervention propre rapide et efficace. Personnes sérieuses et professionnels . Merci a Julien et Romuald de leurs professionnalisme . Je recommande grandement . Cordialement,"

"Accueil sympathique. Intervenants réactifs !"

" Pour "

"Super, ca n'a pris qu'une matinee, la voiture sentais bon et l'aspirateur ete passe quand je l'ai recupere."

"Pare brise de mauvaise qualité je déconseille fortement."

"Merci à Yohan et Kévin. G pour leur professionnalisme. Ils sont à l écoute de leur client , donnent toutes les informations nécessaires .Le travail est bien fait et soigné et en plus ils lavent les vitres et passent l aspirateur...Au top je recommande"

"merci Glass Express pour le remplacement de mon pare-brise chez moi, les deux techniciens Damien et Kévin G sont arrivés en avance et je suis très content de leurs service, un travail soigneux et professionnel, à recommander. Merci à l'accueil de l'agence avenue Jean Rondeaux personne super sympa. Delestre Roman"

"3 personnes sympathiques. Rien à dire sur la prestation de remplacement de pare-brise, chaque étape bien expliquée. Changement d'essuis glaces et nettoyage de l'intérieur de la voiture en plus. Très satisfaite"

"Jeff et Thomas très sympathiques et pros ! Merci ;)"

"Merci à l équipe surtout à Julien pour la pose de mon toit panoramique de mon DS 5 (très professionnel , à l écoute du client , travail parfait ) sans oublier Guillaume qui a été super sympa et très accueillant . voiture rendu très propre. Je recommande :-)"

"Excellent travail de Jeff et Etienne ! Très professionnel, rapide et sympathique. Je recommande fortement."

"Changement de pare-brise suite à plusieurs impacts. Accueil sympathique, travail bien réalisé, le petit plus du changement des essuies glaces (petite erreur dans le modèle installé, solution trouvée dès le lendemain) et du nettoyage intérieur de la voiture (y avait du boulot ^^) plus qu'apprécié."

"Sincèrement top merci à Théo et Nathael très sympa et beau boulot les gars je les recommande vivement 👌"

"Que se soit l accueil téléphonique avec Guillaume ou les agents qui se déplacent rien à redire tout est nikel Personnel très professionnel à recommander Mme 95 😉"

"Aurelien et Kévin de glass express sont intervenus rapidement et ont fait preuve de professionnalisme sur le pare brise de ma voiture . Pas besoin de me déplacer ni d'avancer ma franchise. J'ai même eu en bonus des essuies glaces tout neuf ainsi qu'un petit coup d'aspirateur à l'intérieur de mon auto . Je recommande à 100 % et je ferais appel à cette entreprise pour une prochaine intervention"

"Un service au top de vrais pros merci à Jr Lorris Jimmy pour un service de qualité nous allons recommander cette enseigne sans aucun doute"

"Service souriant tres aimable respect des délai mais malheureusement au bout de presque un an ya plusieurs fuite dans le pare brise que jai change sauf que la je suis tombé de loin lorsque jai eu le service apres vente qui me disent quil ne peuvent rien faire et on peux pas change sa et pourtant ya la garantit en tanque personne qui travaille dans le SAV jai jamais vue sa je déconseille vivement glass express."

"Travaux réalisés par l'équipe VALENTIN et JR super sympas et très professionnels"

"Après avoir changer les par brise de mes deux voiture a domicile franchement il n'y a rien à dire très professionnel très sympa je recommande a 100% merci a glass express"

"Très satisfaisante du travail de Damien et Jeremy. Ce n'est pas la 1ere fois que je fais appel à Glass Express et toujours rien à redire. Travail très propre, ponctuels et ils s'occupent de tout auprès de l'assurance. Je recommande à 100 %."

"Un service top Nathanaël et Yvan sont très professionnels ainsi que le responsable Aurélien Très réactif ! Je recommande les yeux fermés"

"C'est la deuxième fois que je fais appel à class express rouen. La personne qui ma reçu hier et aujourd'hui était très serviable et très professionnel. Voiture de prêt. Il s'occupe de tout avec l'assurance. Ma voiture a aussi était nettoyé a l'intérieur .je suis ravie. Melle fortier sandra"

"Très satisfait de la prestation de remplacement de pare-brise par Jeffrey, Mathéo et Guillaume ! Tout cela s'est déroulé en moins de 40 minutes et j'ai même eu droit au nettoyage des vitres, au nettoyage intérieur du véhicule et aux nouveaux balais d'essuie-glace offerts. Je recommande cette agence !"

"Très satisfait de l’intervention de Yohan et Mathéo qui sont très sympathiques ! Mon pare-brise a été changé rapidement et mon véhicule nettoyé et les balais d’essuyage offerts et posés . Facilité de prise de rendez-vous, rien à faire avec l’assurance. Je recommande"

"Excellent accueil, Pris en charge client au top. MR Varin est tres aimable, souriant. Je recommande cet établissement :)"

"Je recommande glass express,commercial rencontrer très agréable et professionnels ainsi que Mr Varin a l'atelier,travail parfait voiture rendu pour plus propre qu'à l'arrivée, Bonne boîte, Michael SH"

"Personnel très accueillant et agréable merci à vous monsieur Varin pour cet accueil et pour ce service très pro et rapide !! Je recommande a 100%"

"Bonjour j'ai contacté Glass-Express le jeudi matin et j'avais un rendez-vous le vendredi après-midi à domicile. Les personnes (Jeffrey et Yohan) sont intervenues à l'heure dite (même un peu en avance. Les personnes m'ont tout expliqué et réalisé les travaux. La prestation a été effectué sans problème et avec professionnalisme. Content du résultat et rien à payer même pas la franchise"

"Au top ! Service client avec Anthony excellent. Côté réparation Florian et Maxime ont fait un super boulot. Merci à eux ! Voiture récupérée plus propre qu'à l'arrivée et le changement de ma vitre avec un rendu comme neuf. De plus Glass Express gère la partie administrative avec l'assurance, vous n'avez rien à faire. Petit plus : voiture de prêt nickel pour la journée 👍. Je recommande les yeux fermés !"

"Au premier abord tout était nickel à part malgré tout une petite éraflure sur la baguette inox j'avais fait changé mon custode avant droit mais quelque temps après je me suis retrouvé avec ma vitre électrique qui ne voulait plus se fermer elle se rouvrait automatiquement à cause du pincement automatique de sécurité quand j'ai ouvert moi-même la portière pour voir qui bloquait ma fenêtre je me suis rendu compte qu'il y avait des attaches qu'il n'avait pas été mise elle était laissé dans la portière de plus des bris de glace aussi était resté dans la portière alors s'il faut qu'on démonte tout avant de récupérer la voiture pour savoir si c'est bien fait il y a un problème alors pour ma dernière visite je ne suis pas du tout content et là on essaie de me contacter pour me revendre un pare-brise heureusement que j'appelle mon assurance parce que par rapport au sinistre que j'ai eu c'est pas le moment de le faire alors désolé mais vous venez de perdre un client j'irai chez Mondial pare-brise ou France pare-brise qui sont eux aussi en relation avec mon assurance à ne plus jamais vous revoir"

"Merci à Thomas et Mathieu pour leur ponctualité et efficacité , leur amabilité et sympathie."

"Vendeur,sur le parking du leclerc d yvetot vraiment trop insistant, je comprends que ça soit son métier, mais là c est limite du harcèlement, je lui dis que je n est pas le temps et il continue, il me demande si il peut appeller ce soir vers 18h je lui dis non je n aurait pas le temps il comprends pas et insiste, donc je finis par lui donner mon numéro car vraiment il ne me lâcher pas, presque à me suivre dans le magasin, il me rappelle le soir à 18h ,je ne répond pas car pas 5 min à lui consacrer comme je lui avais dis et la il rappelle ce matin à 9 alors je je bosse de nuit et que je venait de me coucher , une chose est sûre à force d insiste comme ça je ne viendrai pas chez vous changer mon pare brise et je vous ferez pas de la pub ..."

"Prise de rdv rapide ,intervention à l'heure prévue Yvan v et Romain sont très polis ,rapides et éfficaces Je recommanderais votre entreprise Merci pour votre intervention"

"Une prise en charge très rapide par Glasseo Rouen, 24h pour une vitre cassé. Heure du rendez vous respecté. L'intervenant à été très courtois et sympathique et souriant, de très bon conseil. Je recommande merci pour votre professionnalisme"

"Si tous les métiers avaient le même sens du service, ce serait quand même très agréable…. Le métier est parfaitement maîtrisé c’est ce que l’on attend et c’est l’essentiel. Mais le sens du service lui est épatent ! Merci Glass express ! Merci Aurelien."

"J'ai contacté par hasard la société Glass Express pour une intervention sur mon pare-brise à domicile. Je tiens à remercier et féliciter particulièrement les deux intervenants, Nacime et Yvan, pour leur remplacement à domicile. J'encourage le responsable de Glass Express à prendre soin de ces deux professionnels très respectueux et consciencieux dans leur travail. Encore une fois, merci. Bien entendu, Glass Express fait désormais partie de mon répertoire téléphonique."

"Technicien compétent, ponctuel, et très aimable. Agence de Rouen je recommande. Merci à vous."

"Super intervenants. Très professionnel, à l’écoute et bienveillant."

"Bonjour j'ai contacté glasseo pour une intervention sur mon pare-brise venu le faire chez moi et je suis très satisfait je recommande"

"2 éme changement de pare brise et toujours aussi professionnel personnel très a l écoute et très compétant je recommande à tous voiture nickel à la réception"

"Très rapide dans leur travail. Merci pour l'aspirateur. Récupérée voiture propre. Merci à David et José"

"Intervention qui a duré 45 minutes. Équipe très professionnelle et fait preuve de courtoisie. Pendant le changement du pare-brise, un technicien a passé l'aspirateur dans notre voiture."

"Un service de qualité, des techniciens polis et professionnels mais des méthodes commerciales plus que trompeuses: Franchise offerte bon d'achats d'après leur site c'est acquis à la prise de RDV ....SAUF QUE ce n'est pas le cas (il aurait fallu le re préciser me dit on après pose) et maintenant que la prestation est faite c'est tant pis pour vous. je ne recommande pas et c'est franchement dommage de ternir le professionnalisme de vos poseurs par vos méthodes commerciales trompeuses."