France Pare-Brise

"Excellent travail et professionnalisme !"

"Très bon accueil, travail très soigné, un bon professionnel à recommander vivement."

"Très pro"

"Chef de centre totalement incompétent !! Travail bâclé, carrosserie rayée, colle qui déborde partout, vis manquantes... RDV imaginaire et non restitution du véhicule le jour convenu. Je ne recommande pas du tout ce centre, à fuir..."

"Sympathique et efficace"

"Très bon accueil, sympathiques et efficaces ils m'ont posé un film de protection suite à un vandalisme de la voiture, sans rdv afin que je puisse rejoindre mon domicile. merci"

"Prise de rendez-vous simple. Réparation rapide et dans les delais"

"Prestation limite, l'accueil est très bien la secrétaire est très aimable. Mais très mécontent, ils ont changés mon pare-brise le travail est bien fait ça a pris une demi journée, mais ils ont perdu ma vignette de contrôle technique et ont remis la vignette d'assurance dans un état déplorable, la date est illisible."

"Secrétariat incompétent, aucun intérêt pour la satisfaction client. Description de mon expérience. J'appelle pour remplacer vitre + déflecteur porte avant passager. On me donne un rendez-vous pour le lendemain, je précise que ça m'étonne vu le modèle de ma voiture, la secrétaire insiste. Elle me rappelle 5 minutes après pour décaler d'un jour, déjà ça m'agace. Elle me dit de venir avec carte verte + carte grise. Ce que je fais mais la carte verte ne suffit pas, il faut tout le document de l'assurance. J'insiste pour qu'ils prennent quand même ma voiture en charge pendant que je vais chercher le bon papier chez moi. Je mets plus d'une heure à faire l'aller-retour pour qu'à mon retour on m'explique qu'on s'est mal compris et qu'ils n'ont pas les vitres nécessaires. Pourquoi ne m'ont-il pas appelé dès qu'ils s'en sont rendus compte? Bonne question. Du coup je me retrouve sans voiture pour le long trajet à faire le lendemain. Je prends rendez-vous pour le milieu de la semaine d'après (délais d'approvisionnement pour mon modèle de voiture...). Ils me changent le tout pendant que je travaille dans leur accueil. Je suis au téléphone pour une réunion professionnelle quand l'opérateur vient m'interrompre pour que je déplace ma voiture immédiatement. Il voit bien que je suis occupé, il pourrait très bien le faire, mais non après toutes ces mésaventures il agit quand même de la sorte. Bref à éviter."

"Le personnel atelier/accueil n'est pas à l'écoute du client et n'est pas capable de prendre et donner les bonnes informations. Ne sait pas non plus s'adapter quand le cas ne rentre plus dans le moule. Manque de professionnalisme, a éviter!"

"Ne m'ont pas aspiré l'intérieur de la voiture qui était pleine d'éclats de verre"

"A ÉVITER ! Je vais les voir pour la réparation d'un impact et on m'explique que ce n'est pas possible car j'ai une micro fissure qui semble profonde et que le pare-brise risque d'éclater lors de la réparation, il faut donc le remplacer (on passe de gratuit à 80€ de franchise assurance). Dubitatif je vais voir carglass pour avoir un contre avis. L'agent de carglass m'a assuré qu'aucun risque d'éclatement, et qu'une simple réparation suffis, du coup emmener plutôt voitre voiture chez carglass, eux au moins ne font pas les choses pour vous vendre un pare-brise. Edit : la réparation chez carglass s'est très bien passé, et le pare brise n'as pas éclaté..."

"Accueil très sympa et pro, réparation propre et efficace. Merci"

"Très très fort pour l'incompétence Gros coup d'épée dans l'eau Heureusement qu'un technicien m'a appelé pour savoir qu'elle vitre étais cassée Malgré ça pas de vitre disponible à l'heure du rdv A bannir de mes contacts"

"Parfait appelle passé a 10 h réparation fini a 14 h Les seul sur Toulouse et petite couronne a avoir mon pare brise en stock Merci encore"

"Centre à éviter! Une vraie catastrophe..."

"Personnel très a l'écoute"

"RV pris par tel pour remplacer le pare brise de ma Mégane. Prise en charge du véhicule et restitution à l'heure. Véhicule de prêt fourni pour la durée de l'intervention. Je suis satisfaite de la prestation."

"En temps et en heure."

"Assez transparent mais pas éblouissant non plus"

"La vitre a été changée dans des délais raisonnables, rien à reprocher à ce niveau là. Par contre, le nettoyage de la voiture n'a pas été fait correctement, il restait des bouts de verre au sol, dans les vide poche ainsi que sur le tableau de bord. Je me suis blessée et ce n'est pas acceptable. Malheureusement je ne recommande pas du tout."

"ils ne m'ont pas enlever le verre cassé a l'intérieur de la porte suite a une vitre brisé, suite a cela la vitre est sortie de sont rail a cause des morceaux de verre qui était coller par la graisse du rail de la vitre. pas du tout professionnel ."

"Service au top ! Très rapide Il m’on fait un travail excellent !"

"Remplacement de mecanisme leve vitre Service très professionnel réactif et efficace on peut avoir confiance!!!"

"Rapide, efficace, et s'occupe de tout... Que dire de plus... Merci à Guillaume et à son équipe!"

"Accueil agréable et le travail est bien fait, Petit garage mais je conseille"

"Bon travail. Cependant il a fallu attendre 2 mois qu'un pare brise de Suzuki arrive. France pare-brise n'est pas en cause. Ils ont fait leur maximum. C'est Suzuki"

"Longue attente dans un environnement très très bruyant, accueil agréable et travail pro"

"Très accueillants et professionnels pour la réparation d un impact sur mon pare-brise je conseille vivement cet établissement"

"Efficaces serviables. Voiture de prêt nickel"

"Pas de problème."

"Parfait. Très compétent et sympathique."

"Une très bonne équipe bon accueil travaille soigné 👍"

"BJ visite de belles voitures et breakfast copieux. Bon accueil"

"Premier contact cordial prise en main rapide avec une agréable mise en confiance. Debrif du résultat demain soir très positif je pense"

"Top! Je viens de faire replacer mon pare brise et rien à redire, le chef d’agence est très pro et sympa, je recommande fortement!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro. On fait changé le parebrise, 3 semaines après on lave le véhicule l'eau rentre dedans (une erreur de montage peut arrivé) On ramène le véhicule, quand on vient le chercher ils nous disent qu'ils ont rien vue et qu'ils n'ont rien fait !!!@ Le soir même il pleut, l'eau rentre dans le véhicule (étonnant 🙂). Obliger de le ramener. On prend rendez-vous, quand on arrive ils nous disent qu'ils n'ont pas commandé les pièces !!! J'ai essayé de contacter le service client qui m'a recontacté que plusieurs jours après. Bref, France parebrise est à éviter"

"1er rendez-vous, on m'appelle la veille pour l'annuler car pas la pièce en stock. 2ème rendez-vous, j'y vais pour 8H30 et on m'annonce qu'on peut me changer le pare brise mais pas faire le calibrage de la caméra et que c'est à moi de me débrouiller avec Renault. J'ai donc appelé le service litige qui a pris contact avec le responsable des 3 sites, ce dernier à résolu le problème donc merci à lui mais bon c'est pas le top"

"Excellente équipe,rapide et efficace."

"Prestation réalisée à l heure Voiture de prêt très correcte. Efficace et Conforme..."

"Service rapide, efficace et de bonne qualité."

"Je suis venu pour un sinistre. Mon véhicule à été prise en charge rapidement et j'ai pu profiter d'un café pendant mon attente. Le technicien a même remarqué que les personnes qui on abîmé mon véhicule on utilisé un outil pour abîmé un joint. Et ma voiture à été rendu en avance par apport à l'horaire prévu."

"Non le blak m'a mal reçu il était au téléphone même pas bonjour me dire sortir ma voiture et la maître sur le parking alors que je voulais lui faire voir la vitre cassé et en plus il pleuvait alors aller voir un autres concurrent"

"Service rapide et efficace. Le personnel est vraiment au petit soin."

"Rendez-vous rapide, technicien compétent et très bon contact."

"Réparation vitre petit porte postérieure. Personnel disponible"

"La franchise reste à notre charge (pour moi 80 € sans être informée avant, juste une fois que tous les papiers ont été faits, après 1 très long moment car problèmes ordinateurs), personnel peu aimable, pas de geste commercial. Je me suis rendue compte d'un tout petit impact sur mon pare brise, mais j'avais déjà fait 500 m. J'aurais dû faire le tour du véhicule avant de démarrer..... ☹️"

"Rapide, efficace"

"Parfait accueil, prestation de qualité je recommande"

"Une équipe à Toulouse Roseraie très sympathique, travail très soigné. Je recommande vivement ! 🇫🇷"

"Parfait. Techniciens ponctuels et compétents."

"Je suis venu pour un phare mercedes à changé, ce qui n'est pas une tâche facile , je félicite toute l'équipe pour leurs réactivité et leurs professionalisme de plus ils sont super sympa. Je recommande a 100% je rajoute même une 6eme ⭐ encore merci a vous tous 👌 je sais où aller maintenant"