CARGLASS Pare-Brise Toulouse

"Très bon accueil, l'équipe est performante, ils font du bon boulot et avec le sourire."

"super, merci a l'equipe, sourire, travail dans la bonne humeur... travail tres propre, meme l'aspirateur a ete passé...lol merci a l'equipe"

"Lors de la prise de rendez-vous, ils n'ont pas voulu me posé le plexiglas en attendant la réparation, j'ai roulé sans vitre latérale pendant 2 jours.. Je peux comprendre que les techniciens soient débordés mais la pose d'un plexiglas se fait rapidement... Suite au remplacement de la vitre, tous les débris n'ont pas été aspiré dans l'habitacle, puis à chaque fois que j'ouvre ou ferme ma portière j'ai l'impression de jouer de la maracasse car il reste des éclats de verre à l'intérieur. Carglass remplace mais pas efficace."

"Je vous le déconseille fortement ces gens sont d'une totale incompréhension, Je me fais fracturé le véhicule de société et on me dérobe tout mes papiers ainsi que tout mes moyens de payement aussi bien perso que pro. Le dossier est prix en charge par l'assurance et une fois la vitre changer on me demande de régler le montant de la TVA, j'explique que j'aurais mes nouveaux moyen de payement sous 48h et d'envoyer la facture au siège de la société ( à 10 minutes du carglass) et qu'elle serais régler dans les 48h. Refus total de la responsable qui ne voulais pas entendre mon problème, résultat je suis repartie sans vitre et sans meme une protection latéral en plastique !!! C'est inadmissible de ce comporter de cette manière, heureusement le garage Renault juste à côté de mon bureau à accepter de nous remplacer la vitre et d'attendre que nous recevions les nouveaux moyen de payement. Bref carglass et rien d'autre qu'une m'a bien à fric absolument pas compréhensif quand au malheure des gens. Je n'y remettrais plus jamais les pieds et je compte bien le faire savoir autour de moi et des entreprises partenaire."

"Très sérieux, travail parfait à mon domicile. Ce sont mis direct en rapport avec l assurance. A même passé l aspi pour enlever le verre restant. Très satisfait"

"RDV pris par téléphone, le jour du RDV le responsable m'affirme qu'il n' y a pas de RDV à mon nom et que je n'ai plus qu'à prendre RDV à une date ultérieure.Je leur reproche leur manque de sérieux, que le responsable reconnait volontiers. Ils ne sont pas sérieux et ils le reconnaissent. Que demander de plus."

"Très sympa, rapide, efficace et du bon travail. Rien a dire. Continuez comme ça."

"Déçu car j'ai du insister pour avoir une vitre temporaire avant réparation, rdv décalé de 10 jours et chèque encaissé immédiatement alors qu'il était prévu de l'encaisser à 30 jours... aucun geste commerciale proposé pour tous les désagréments.... par contre le technicien qui c'est déplacé était sympa et très efficace !"

"Responsable compréhensif, réactif et compétent. En effet, j’avais amené ma voiture pour un changement de pare-brise en août 2016, jusque là tout va bien, le pare brise est changé. Sauf qu’un montant du pare-brise avait été cassé durant la monte et donc mal remis. Je me suis aperçu du défaut plus d’un an après l’intervention. Je suis donc retourné voir le responsable qui a accepté de me le changer gratuitement malgré le délai de garantie dépassé. Classe !!! Et la dame à l’accueil est très sympathique."

"J'ai été dans un centre carglass à côté de chez moi, les personnes très sympa, très pro, et serviable, rendu du véhicule nickel, par contre leur pub sur un cadeau offert si on change sont pare brise et bien en fin d'année il ne faut pas y compter, donc pub mensongère."

"Établissement très pro avec réparation de secours car pas ils n'avez pas la pièce en stock et prise de rendez vous sur Perpignan ils se charge de la démarche pour la réparation finale très pro"

"La réservation Internet est bidon, il vaut mieux prendre rdv directement avec l'agence cela évitera les désagréments"

"Prise de rendez-vous rapide ainsi que la réparation du pare brise mais petit soucis avec un des cache autour non résolu et aucune solution proposée."

"Prise de rendez vous très rapide Travail soigné Équipe réactive Très bon accueil."

"Jy trouve bien carglass mé jy ou lou proubleme avec la 205 touning lou vitre la pété. jy eté sour la route cha glisse avec la plouie. jy tout pété mé Daniel chi carglass ma leché tout cheul. La pas voulu rajouté lou colle. jy roule mé j'ai dou lair dans l'oueil"

"Je suis très déçue par le service Et téléphonique et de ce magasin Ils ont refusé de m'aider ou de même m'indiquer un autre endroit La personne se plaignait pendant au moins 10 min qu'ils ont pas le temps, qu'ils sont débordés... Et pendant ce temps là on aurait pu faire quelque chose."

"personnel compétant j'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue propre personnel souriants et arrangent à recommender"

"Rien à dire sinon que les heures de prise en charge et la a durée de prestation sont respectées. Et ce qui ne gâche rien ; le personnel est très sympathique et aux petits soins"

"Ma vitre latérale a été réparé devant mon domicile . Le rdv a été rapide tout comme l’employé qui a fait la réparation."

"L'accueil est super et l'équipe très professionnelle. J'y suis allé pour 2 impacts, l'intervention a été rapide et efficace, les impacts ne sont quasiment plus visible, bravo ! Petit plus, la voiture est rendue plus propre qu'au départ, c'est top :-)"

"Service agréable au premier abord, serviable et accueillant. MAIS quand on propose au client de monter gratuitement une pièce (lève-vitre), ça serait sympa de ne pas se tromper de référence ... 40€ pour une pièce inutilisable (merci Thierry qui ne connaît visiblement pas ce mécanisme). « Vous serez remboursé par le site », eh bien pas pour les 10€ de livraison... et surtout pas pour le temps que j’ai passé à commander une autre pièce (40€) et les aller-retours à votre agence. À la base, c’est un service vraiment pratique, mais quand on se trompe et que le client met 3 semaines à se faire remplacer une simple vitre, c’est un échec. Heureusement, un autre centre Carglass a rattrapé l’erreur ... mais revenir chez vous ? Plus jamais."

"Pfff qu'ils se renseignent avant de nous donner de faux espoir. J'ai galéré 3 mois avec une vitre en moins. Je ne prends même pas la peine de détailler tellement c'est pénible. Incompétents à ce niveau."

"La vitre avant droite de ma voiture a été brisée, mon assureur m'a parlé de carglass, j'ai pris rendez-vous très rapidement. Un plexiglas m'a été posé en attendant le changement de vitre. Très bon accueil, équipe souriante et chaleureuse, petit café senseo ... Parfait ! Je suis reparti avec des balais essuis-glace offerts et une révision gratuite de ma batterie !"

"Excellent accueil et intervention rapide (temps annoncé supérieur au temps réel), bref équipe au top !"

"TRES BONNE EXPERIENCE LE PERSONNEL AU TOP en ce qui concerne le grouppe CARGLASS je suis plus réservé en effet offrir une trousse à outils à 39.00 euro c'est un peut léger voire la concurrence , de plus il faut aller chercher ce somptueux cadeau chez norauto à quelques km de mon domicile on a connu mieux chez CARGLASS"

"Contrairement à la pub, Carglass c'est super cher. Mais le personnel dans celui là a été très aimable et prêt à me donner les renseignements dont j'ai eu besoin pour le bris de mon pare-brise. Dont acte."

"Pas aimable au tel sur les pub on croirais magic le remplacement c'est pas le cas près de 4 jours d'attentes et finalement vaut mieux France par brise 😊"

"Le site internet est souvent en panne. Pas très pratique pour prendre rdv. Accès via smartphone peu aisé."

"Personnel très sympathique et professionnel. Propose de vous poser gratuitement un plexi en attendant votre RDV. Nous sommes parti en Espagne 1 semaine avec des fortes chaleurs et de la pluie, le plexi n'a pas bougé. La vitre a été remplacé rapidement et nous avons récupéré notre véhicule à l'heure prévu. Je recommande x10"

"Bonjour, Nous avions rendez vous depuis 3 semaines à mon domicile le 07/09/19 entre 8H et 13H. Ce rendez a été confirmé par Marion de Carglass avenue des états Unis le 06/09/19 à 9H36. Il est 13H09 et aucune nouvelle, aucun technicien n'est passé! Je pense que vous vous moquez de la clientèle ; il est facile de faire de la publicité de dépannage à domicile mais si vous n'honorez pas vos rendez vous, cela devient de la publicité mensongère!! C'est inadmissible de ne pas prévenir! J'en informe tout de suite mon assurance. Cordialement"

"Équipe très réactive, compréhensive, accueillante, mon véhicule à été prit en charge très rapidement et font très attention à la qualité de leurs prestations. Je recommande 👍"

"Excellent accueil, rendez-vous rapide rien à dire sur la réparation du pare-brise. Je recommande"

"Changer une vitre suite à une effraction n'est pas censé être un bon moment mais grâce la rapidité de l'intervention et surtout les 2 personnes à l'accueil qui sont d'une sympathie incroyable j'ai passé un un super moment. 10/10"

"Personnel très sympa et vraiment efficace. Très bon accueil."

"L'accueil très froid du poseur suite à un problème administratif de tva hors-taxe à rien n'y comprendre. Plus d'essuie glace normalement offert repasser la semaine me dit il. Très déçu. Très mauvaise expérience. Je vous recommande pas et surtout à éviter celui de St-alban particulièrement."

"Ils m'ont laisser des débris de verre dans la portière résultat j'ai baisser la vitre et l'ai rayé complètement. Ils sont trop pressé travail bâclé je dirais. 1 étoile pour pas mettre zéro😠"

"Accueil excellent de la part de l'équipe atelier , prise en charge rapide, très bien protégée par cette crise sanitaire , très pro aussi et rendez-vous vous respecté que dire de plus . Merci Carglass"

"Très déçue du service carglass États-Unis. Après la réparation de ma vitre côté passager, impossible d’ouvrir ma porte de l’intérieur ! Normal le système avait été mal remonté à l’intérieur. Décevant ! Heureusement que l’accueil était correct."

"Accueil déplorable la part d'une personne, qui ne prend jamais en compte les clients, la base du commerce est de recevoir les clients et non de les incendier sans les laisser parler. L'autre personne plus jeune compense heureusement. Dommage je ne pense pas retourner dans ce centre."

"Bon accueil, bienveillance de toute l'équipe et travail efficace. Petit bémol pour un changement de filtre, où le prix n'a été annoncé qu'après l'avoir posé. Mais tout était parfait à côté."

"Personnel accueillant, aimable, compétent et arrangeant. Très bien."

"Bonne prestation,personnel soigneux agréable et ponctuel.. Changement pare brise à domicile."

"Je suis allée à Carglass pour faire poser un plexi sur ma voiture suite à un vol. Et le personnel a été extrêmement gentil et conviviale. La pose du plexi a été rapide moins d'une heure et de bonne manufacture. Je les recommandes les yeux fermés."

"Merci pour votre professionnalisme pour le changement de ma lunette arrière de C3 suite à un vandalisme... Accueil parfait, travail soigné. Respect des mesures sanitaires. Je recommande ce centre sans hésitation. Personnel très compétent et professionnel."

"Ras-le-bol de la pub, et pourtant, ils sont bons, il vous rappelle, il respecte les horaires, ils sont même en avance, ils sont sympas, j’en ai marre, mais ils sont bons rien à faire..."

"Il y a des gens qui part leurs bonne humeur et leurs joie de vivre vous rendent une après-midi agréable , c'est le cas ici . En plus de ça un travail impeccable C'est parfait ... Je recommande a 1000 pour cent"

"Personnel très sympathique et professionnel. Je reviendrai si besoin."

"Personnel accueillant, professionnels et aimable. Rendez-vous rapide malgré les vacances et les gestes barrières mise en place. Pas de surprise lors de la restitution du véhicule et les explications ont été simples et complètes"

"Je suis allé au Carglass Avenue des Etats Unis pour un remplacement de pare brise. Résultats, très satisfait ! Ils sont très professionnel, travail impeccable, accueil sympathique, respect des délais."

"Nous avons été pris à l'heure, toutes les explications nous ont été donné. Personnel sympathique Equipe souriante et agréable"

"Pour cause de covid ne se déplace plus à domicile, dommage. Réponse lente, loint, pas de rendez vous rapide"

"Accueil parfait. Travail soigné. Très serviable. Je recommande cet établissement."

"RDV pris rapidement. S’est déplacé jusqu’à mon bureau. Travail propre et soigné."

"Une équipe a l'écoute et présente pour vous accompagner dans les démarches, du professionnalisme en voulez-vous, en voilà. Souriant malgré la crise actuel, un sourire ce ressent même sous un masque. Je conseil fortement."

"Tres bon accueil, par téléphone et sur place. Bravo"

"N’étant pas de Toulouse et m’étant fait brise ma vitre dans la nuit , j’ai contacté Carglass afin d’avoir un rdv en urgence. Il n’y avait pas de dispo avant début Novembre. Une secrétaire du garage de Toulouse Purpan, très à l’écoute, m’a immédiatement rappelé pour me dépanner et remplacer ma vitre brisée le jour même afin que je puisse retourner chez moi. Très satisfaite du relation service client et de la rapidité de prise en charge"

"Très satisfait du travail qui a été fait. Seul problème si on fait pas attention, On nous vole. Méfiez-vous si vous ramener un utilitaire"

"Carglass pare-brise Toulouse, Travail que pour le compte des Assurances. En vendredi 18/12/2020, en sortant de mon logement au 3, rue Charlotte Delbot 31200, j'ai retrouvé la vitre latérale gauche de ma Citroën C5 brisé en même temps que le système du leve vitre. Je me suis immédiatement rendu à Carglass Pare-brise Toulouse Usa, pour convenir d'un rendez-vous pour le remplacement de ma vitre brisée. Grand était ma surprise 😲. La madame qui m'a reçu cet après-midi là, a tout simplement refusé de me fixer un rendez-vous. Pour cause me dit-elle votre système de lève vitre ne fonctionnant pas, Carglass ne peut pas remplacer votre vitre, consigne reçu des sociétés d'assurances qui nous règles nos prestations. En cela je réponds à la bonne dame, que je règle tous les mois la cotisation de mon assurance auto pour qu'en cas de sinistre je puis bénéficier d'une prise en charge et pas le contraire. La bonne dame n'avait que faire de ma détresse. Elle, m'a demandé de me retourner vers le concessionnaire Citroën, si je souhaite que ma vitre soit remplacé et non chez Carglass. Car, Carglass Travail pour le compte des Sociétés d'assurance et non pour le compte de l'assuré sinistré...me dit-elle avant de prendre congés de moi en me laissant dans ma détresse."

"Accueil très chaleureux et très professionnel effectué par Marion. Côté administratif rien à faire carglass s'occupe de tout. La qualité du pare brise est très correcte, le travail est très bien fait, c'est net, précis. Super travail fait par le technicien qui est sympathique aussi. Ne pas hésiter à aller chez eux. Je recommande."

"Malgré quelques soucis administratifs, le changement de pare brise s est très bien fait avec balai essuies glace bosh offert."

"Très bien personnelles très agréable et serviable, très bonne acceuil."

"Sympathique équipe, a l'écoute, serviable et très pro ! Merci pour le petit cadeau pour le masque ! Le travail est bien fait avec les petits conseils qui vont avec. Au top !"

"Personnel vraiment à l'écoute et à votre service. Ils ont réussi à trouver mon vitrage pour mon fourgon alors que la production de celui-ci est arrêtée."

"Une équipe très sympathique et très professionnelle. Le petit plus avec le nettoyage intérieur au top! Comme on dit à Toulouse, c'était très biengggg Oh et merci pour la CHOCOLATINE! 😉"

"Personnels aimables et chaleureux, je suis content de la prestation. A continuer !"

"Le réparateur a été arrangeant sur l'horaire et a opéré rapidement la réparation du pare brise. L'impact est à peine perceptible."

"Venu pour un travail un peu particulier j'ai été très bien reçu j'ai du prendre un rdv mais normal tres bon boulot un seul petit bémol c'est leur façon de venir vous voir toutes les trois minutes pour vous dire qu'il y a une remarque sur le véhicule mais bien sûr ils sont en mesure de vous aider"

"Je tenais sincerement à remercier l'ensemble de l'équipe du carglass de cette agence et plus particulièrement le chef d'atelier. Nous sommes en vacances et avons eu la malchance de se faire casser la vitre conducteur à Toulouse. Merci pour votre compassion, votre aide, votre gentillesse et votre sourire. La pose d'un plexi nous a permis de continuer sereinement la route et d'arriver dans notre camping. Encore merci...."

"Juste dommage de ne pas avoir été informé que la promotion des balais d’essuie-glace allait être de nouveau valable quelques jours après l’intervention, quand j’ai payé pour les changer et quand j’avais exprimé ma déception d’avoir l’aspirateur de voiture au lieu des essuie-glaces…"

"bonjour, mon fils, étudiant, est venu dans votre agence ce mois ci pour réparation d'une vitre, avec prise en charge par notre assurance , donc sans frais à priori; il est reparti avec une facture de 352.50 € .... en effet, vous lui avez remplacé la batterie soit disant défectueuse ainsi que 3 balais d'essuie-glace ... sans avoir pris le soin d'effectuer un devis ou bien d'annoncer un ordre de prix ... nous trouvons cette démarche anormale . Nous ne recommanderons pas Carglass dans notre entourage. Notre assurance vous a contacté pour essayer de solutionner le problème mais sans succés."

"Petit carglass de proximité mais tres efficace. Rendez vous pris par internet pour une fissure de moins de 2c de diamètre avec des disponibilités rapidement la semaine même. Le jour du rendez vous prise en charge à l'heure et retour dans l'heure. Seul petit problème, la fissure s'est transformée en gros crack qui n'est donc pas réparable et il fait changer le pare brise. Heureusement l'assurance prend le changement en charge sans franchise. Rendez vous la semaine prochaine."

"Des voleurs associés à des menteurs. Vérifier bien par vous même que vous n'avez pas de franchise à payer au prêt de votre assurance car eux n'en n'ont aucune idées . Et la facture peut vite se retrouver salée avec toutes leurs offres supplémentaires ."

"Un accueil agréable, une prestation de qualité ras pr moi"

"Très bon accueil. Travail rapide et soigné."

"Super acceuillant et professionnels. Le cafe et the est offert . Prise en charge rapide"

"Très bien reçu , personnels au top."

"Agence au top. Accueil et professionnalisme au rendez vous. Je recommande à 1000 %."

"Excellent service client de bout en bout. Très pro sur place, délai respecté, rien à redire."

"Début décembre je me suis rendu dans le centre Carglass avenue des États-Unis à Toulouse pour faire remplacer la lunette arrière de mon véhicule. Le pare-brise n'était pas un stock j'ai donc dû venir faire poser un plexi en attendant qu'ils reçoivent la pièce pour ma voiture. Je suis donc revenu pour faire remplacer ce fameux pare-brise arrière. Quand je suis venu la récupérer l'opérateur m'a expliqué que tout s'était bien passé... En fait je me suis rendu compte qu'une partie de la malle arrière avait été repeinte au pinceau, je ne blague pas, si si, au pinceau !!!! L'opérateur m'indique que c'était une couche de protection qui allait partir toute seule !!! Il avait tout simplement ruiné la peinture et ne voulait pas que je m'en aperçoive. Après une très longue discussion nous avons fait un constat pour que je puisse faire repeindre la malle arrière. Depuis 2 mois et demi se sont passés, j'ai fait repeindre à mes frais la malle arrière et je n'ai toujours pas été remboursé !!! Malgré de nombreux courriers, le service client Carglass ne répond pas !!! Une véritable honte ! Une enseigne à fuir car depuis je me suis rendu compte que de très nombreux clients sont comme moi extrêmement mécontent de cette marque."

"Très satisfaite de la personne qui m’a reçu dans de carglass, il étais d’un professionnalisme et fort sympathique. Le travail effectuer est juste parfait."

"Pas très pro pas de balai essuie glace comme sur la pub on paye la franchise il recolle pas les bip autoroute ni ceux des marche arrière global pare brise beaucoup plus serieux"

"Très bon accueil... je ne suis passé que pour une demande d'information.."

"Bon accueil à la réception Excellent travail du technicien Recommande ce site av des états unie . Enseignement carglas sur l avenue par très visible donc on cherche un peu."

"Accueil très agréable, une équipe à l'écoute et très aimable. Un travail parfait, qui correspond tout à fait à mes attentes ! Toutes les vignettes ont bien été remise correctement et bien mieux placés que par mes soins. De plus, j'ai demandé le nettoyage intérieur, celui-ci est très complet. Conclusion : toujours avec de l'humour, une bonne communication entre professionnels et clients. Et totalement satisfaite de leur travail👍"

"Équipe au top, accueil souriant, joyeux agréable"

"Meilleure expérience dans un garage auto que j'ai jamais eu (en +10ans). Très arrangeant, rapide, efficace, et surtout très sympathique et souriant."

"De très bons conseils. Un accueil génial et souriant. Le service du client avant le tiroir caisse. Merci beaucoup."

"J ai changé mon pare-brise en novembre.... 6 mois après on me réclame 25e pour une pose d essuie-glace que je n ai jamais eu. Bizarre. Enseigne américaine à fuir ...pub mensongère pour appâter les clients à venir chez eux et prix prohibitif. Je conseille des enseignes locales et francaise"

"Très bon prise en charge... professionnalisme et sérieux au rdv .."

"L'ensemble du personnel est à votre écoute, souriant et très agréable ! C'est suffisamment rare pour le souligner surtout quand on vient parce que l'impact réparé 6 mois plus tôt lâche et qu'il faut changer le pare-brise ( pris en charge sous garantie sans discuter !). Le travail est soigné. Bref, entièrement satisfaite !! Merci à toute l'équipe pour votre travail et votre bonne humeur !!"

"Ça n'a pas bien commencé car mon RDV initial a dû être reporté car il y a un problème de prise de rdv sur Internet. On m'a proposé un rdv à domicile. La tout a été parfait. La prise en compte de mes contraintes horaires, la ponctualité et surtout le professionnalisme de l'intervenant. Explications claires, précises et complètes.Je recommande."

"Personnel très pros, a l écoute, Contact agreable"

"Accueil très sympa mais j'ai eu l'erreur de ne rien vérifier suite à 2 changements de vitres. Il se trouve qu'une fois chez moi une vitre à l'arrière à un point dur en milieu de course, et la poignée d'une autre portière ne revient plus donc sur 2 vitres 2 problèmes différents."

"Je recommande l’agence les yeux fermés car elle a été au-delà de mes espérances. Personnel de qualité et un directeur à l’écoute. Très satisfait de mon passage!"

"Travail soigné et bonne prise en main. Par contre, même avec un rdv, j'ai attendu 1h30 pour récupérer mon véhicule. Pourtant il était dit entre 45 et 60 mn. Heureusement que je me suis manifesté, autrement, j'aurais attendu encore plus."

"Équipe au top j ai eu un soucis avec ma vitre. J ai pu être conseillé et aidé à fermer ma vitre en attendant la visite chez un garagiste. Merci à tous et toutes pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"J'ai été accueillie par Florence et Marion, à l'accueil du Carglass avenue des Etats Unis à Toulouse, qui ont été très professionnelles et compétentes. Malgré une charge de travail importante, elles se sont assurées de mon bien être tout au long de mon expérience, avec gentillesse et le sourire. Je recommande vivement ce centre pour leur accueil. Merci encore. Sylvie Pasques"

"Un grand merci à Mr Sarahoui, très agréable et professionnel."

"Du très bon travail et un super accueil, je conseille 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Bon boulot , équipe très pro"

"Très mauvaise expérience sur le service. Et publicité mensongère sur les essuies glaces offerts !"

"Super accueil, prestation sans défauts. Allez y sans problème !"

"Accueil chaleureux et excellent. Prise en charge rapide et de qualité."

"Très bon accueil!!! Personnel compétent!! Au top!"

"Appel téléphonique la veille pour rappel rdv, apprécié. Équipe accueillante et professionnelle!!"

"Alors là rien à dire service impeccable et gentillesse pour moi c'est clair non seulement je recommande mais en plus j'y retournerai bientôt pour faire d'autres travaux sur ma voiture"

"Équipe compétente, agréable et accueillante, je recommande vivement ce centre. J'ai été très bien reçue par Marion à l'accueil et le jeune homme technicien qui s'est occupé avec soin de mon véhicule."

"Ils sont professionnel, donc je recommande. A++"

"Très bon service, très accueillant. Travail très bien fait, satisfait du résultat"

"Je suis venu pour un impact sur le pare-brise. Très bon accueil, l'équipe technique est professionnelle et compétente. Je recommande ce centre."

"Très bonne organisation et personnels très accueillants c’est Simple rapide efficace !"

"Le délai concernant la durée des travaux a été bien respecté, la prise de rendez-vous rapide. L'offre gratuite concernant les 2 points de contrôle a bien été utile car la batterie de mon véhicule étant morte, le changement a été fait rapidement. Merci pour votre implication, que ce soit à l'accueil ou à l'atelier. Je conseille vivement ce centre."

"Très bon service de pare brise"

"Attention possibilité très fréquente de voir votre pare brise se fissuré a l injection de la résine..un conseil profiter de l offre rapid pare-brise 150€ offert et remplacer le."

"Super service à domicile 👍"

"Equipe très sympathique et efficace. Café et espace détente sur place pour patienter pendant l'intervention, nickel 👌"

"Excellent service, rapide, professionnel la personne à l'accueil ainsi que les techniciens prennent le temps de faire un point et d'expliquer toutes les étapes. Les points de contrôle gratuit sont très utiles, en ce qui me concerne ma batterie était défectueuse. Je recommande vivement, Top!"

"Agence très sérieuse. La femme qui est à l'accueil est vraiment très gentille. Je me suis trompé de jour pour mon rendez-vous et ils ont quand même fait réparé mon impact pour m'éviter de revenir. La personne d'origine asiatique ( désolé je ne connais pas son prénom lol) qui s'est occupé de la réparation de mon impact a très bien fait son travail et a été également très gentil. Merci pour les essuies glace offerts 👌 Je vous recommande ce centre Carglass (avenue des Etats Unis) sans hésitation. 20/06/2023"

"La dame à l'accueil était très gentille et serviable. Tout s'est bien passé. Le remplacement de la lunette arrière a été très bien fait !"

"Rendez-vous très rapide. Technicien efficace. Mention spéciale à Marion et sa collègue pur pour leur sympathie. Je recommande"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Mon conjoint avait prit rendez vous nous avons demandé un changement de centre car nous étions pas sur Toulouse au moment du rendez vous, ils ont pas été capable d’effectuer un bon changement nous avons fait 2h de route pour rien car nous avons été refusé dans le centre de Limoges car on apparaissait pas sur le planning, nous repartons avec un pare brise complètement cassé et sans solutions car ils ont des rendez vous nulle part, une grosse honte! Très décevant."

"Si toutes les entreprises sont aussi sérieuses avec des personnels aussi compétents et professionnels, la France peut espérer se relever. Que les RH de la société soient rassurés, tous les personnels sont bien à leurs postes et assurent avec efficacité la mission qui leur incombe. N'oubliez pas leurs primes !!!!!"

"Véhicule pris en charge et rendu aux heures prévues on a pris le temps de m'expliquer ce qui avait été fait. Une équipe sympathique."

"Jamais vu un service pareil ! Ils ont TOUT fait mal de À à Z ! Pare-brise cassé, contradiction entre les salariés des propos, tarifs changeant allant jusqu’à 800e alors que je suis assurée chez leur partenaire l’Olivier assurance. On m’assure que c’est pris en charge puis le jour J on me demande des sommes astronomiques ! A fuir !"

"Excellent accueil, sympathique et très pro."

"La prise en charge de ma voiture a été très rapide et efficace. Aucune complication et les horaires pour emmener et récupérer le véhicule sont très flexibles. Le personnel est très compétent également ! Mais ce que j’ai le plus apprécié est que la personne qui s’est personnellement chargée de la réparation de la voiture nous présente elle-même son travail. Je trouve ça très sérieux et très gratifiant pour le personnel ! En effet il est rare qu’il soit mis en avant et salué ! Bravo à vous et merci :)"

"Excellent accueil, suite à prise de rdv depuis l'agence de Clermont-Ferrand à 11h15, nous nous sommes présentés à 08h00 et avons été pris en charge dès disponibilité et dès 10h00 nous reprenions la route. Très satisfait de la prestation."

"Rdv et restitution du véhicule à l’heure Bon feed-back sur les travaux réalisés Je recommande"

"Equipe au top et d une gentillesse incomparable le travail sur mon Vito et très sérieux"

"Ravie du service proposé par Carglass. Le personnel est très agréable, serviable. Le service est efficace. Je confie ma voiture les yeux fermés !"

"Accueil très professionnel et efficace. Équipe extrêmement sympathique de l’accueil à l’équipe technique ! Appel la veille pour confirmer le rdv, anticipation sur la prise en charge assurance, véhicule nettoyé, ponctualité parfaite !!!"

"Les personnes de l'atelier comme de l'accueil sont tres professionnel. Je recommande"

"Rapide, efficace, vehicule propre. Parfait"

"Une équipe attentive et très professionnelle."

"Équipe agréable et ponctuelle, très bon service"

"De la part de Fiorotto Alice : Très bon accueil, rapide et efficace"

"Je tiens à exprimer ma totale satisfaction après mon expérience avec Carglass. J'ai été très bien accueilli par le personnel, qui a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. L'intervention pour remplacer mon pare-brise a été réalisée rapidement et efficacement. Toutes les explications nécessaires m'ont été fournies. Je n'hésiterai pas à recommander Carglass à mon entourage et je leur donne la note maximale de 5/5 pour la qualité de leur service"

"Bon accueil avec un bon café, équipe souriante et efficace. Explication sur le travail effectué. A recommander"

"Accueil tres professionnels et un travail bien fait"

"Personel sympa rapide sérieux.."

"--- Réparation d'un impact pare-brise avant --- - Le nettoyage du pare-brise fait avec un chiffon sale, je suis parti avec un pare-brise encore plus sale qu'en arrivant. - Le matraquage forcé pour vendre un essui glace, des filtres à pollens, des batteries... - Le technicien voulait me vendre une batterie neuve, il m'a dit qu'elle était quasiment morte. Sauf que je l'ai changée il u 6 mois. - Il m'a sorti le filtre à pollens, et à posé des feuilles sèches dessus pour bien me faire voir qu'il était sale, et voulait m'en vendre un neuf à 72€, alors que je me les change moi même pour 22€ - Le balai d'essuie glaces arrière, la vendeuse à même été frotter le pare-brise arrière avec ses mains nues et me prétexter des micro rayures invisibles. Elle m'a tellement fait peur que je me suis senti obligé d'en acheter. Voila mon sentiment : très mauvaise expérience au Carglass des minimes à Toulouse. Je ne reviendrais plus jamais vous voir. Je ne vous remercie pas. Didier"

"Efficacité et travail propre, la sympathie et sérieux du jeune est appréciable"

"Tres bon service"

"Suite à un impact sur l’A62, j’ai fait réparer mon pare-brise en un temps record avec une gentillesse et une satisfaction client au top. Merci au chef du centre ainsi qu’au responsable administratif de leurs efficacités!!!!!! Je vous recommandes cette super équipe qui se démène pour toujours nous satisfaires. Longue vie a l’équipe de carglass USA, rue des états-unies à Toulouse. Xavier Macabeo Convoyeur professionnel"

"Accueil et professionnalisme. Remplacement de pare brise et changement des 3 balais d'essuie-glace le tout en moins de 2 heures et avec le sourire 😊 !!!! Félicitations à toutes l'équipe."

"Service très bon et de bons conseils reçus sur place, le tout dans les délais indiqués"

"Rapide. Efficace Aimable"

"Le technicien s est déplacé à domicile. Rapide et sérieux. Je conseille"

"Equipe au top! Merci à vous!"

"Excellent service. Réponse et rendez-vous rapide (5 jours). Le technicien est intervenu dans le créneau prévu. Réparation (éclat dans le pare brise) bien réalisée. Tout a été parfait."

"Très bon accueil, travail très soigné et rapide."

"Accueil chaleureux, bonne relation clientèle Tout s'est bien passé"

"Une équipe au top et très professionnelle"

"Très bien Rapide Efficace"

"Parfait intervention efficace. très agréable et un parbrise complètement nettoyé après réparation. 👌"

"Changement de pare-brise à domicile. Plus de fonctionnement du lave-glace constaté le lendemain. Appel chez Carglass. Réponse,il faut passer à l'agence qui est à plus de 20 km de chez moi. Si j' ai demandé une réparation à domicile, c'est pour cette raison. J'ai démonté moi même pour constater que le tuyau était écrasé par une vis. Aucun contrôle après l'intervention. Bravo"

"Excellent accueil, aucune prise de tête pour les papiers, prise en charge et exécution des travaux topissime"

"Venue pour changer le déflecteur avant droit de ma 2008. La prise en charge a été très rapide et agréable. Chaque étape m'a été expliquée avec soin par les équipes. En plus un diagnostic de mon véhicule sur le filtre habitacle et la batterie ont été faits, prouvant qu'il fallait changer tout ça ! (Le technicien a pris le temps de nous montrer). Je suis entièrement satisfaite de la prestation de ce Carglass !"

"Accueil chaleureux Conseils avisés et respect du choix du client Rapidité et efficacité pour le remplacement Je recommande Merci"

"Prise en charge très rapide et la personne à l'accueil est très aimable!"

"Sérieux professionnel compétant Je recommande vivement"

"Excellente prestation merci à vous pour ce remplacement! L’accueil vraiment au top, on a toute les infos et des propositions utiles! Et remerciement spécial car l’équipe a aspiré toute ma voiture sans que cela soit prévu. Je recommande sans hésitation."

"Très bon accueil et très bon travail, je recommande :)"

"Réactivité efficacité sont les maîtres mots Et en plus une gentillesse a toute épreuve"

"Très bien reçu au téléphone et à l’accueil Très efficace!! Le technicien Yohan a été très pro pour un changement de custode pas évident Merci"

"Accueil au top !"

"Prise en charge parfaite du véhicule En avance sur la restitution Travail d’une qualité parfaite Je recommande"

"Sens du service et efficacité"

"Superbe accueille. Prise de service client top! Changement vitre avant droite Tesla Model y excellente."

"Ponctuel, poli, sérieux, efficace 30 minutes pour une injection suite à un impact sur le pare brise avant."

"Rapide, ponctuel, réparation impeccable et technicien très agréable"

"Parfait !"

"Technicien courtois et agréable ayant effectué rapidement et à la perfection son travail. Je suis cependant déçu De n’avoir eu droit à aucun cadeau car je suis tombé à la mauvaise période, alors que vous nous martaquez en permanence de vos publicités offrant essuies glaces ou caisses à outils…"

"Accueil très chaleureux et personnel à l'écoute."

"Carglass très accueillant vous aide dans les démarches administratives auprès de votre assurance prise de rendez-vous assez rapidement et qualité de travail et très soyeux je les recommande fortement"

"Très pros !"

"Le personnel est vraiment très sympathique aussi bien à l'accueil que dans le garage. La salle d'attente avec café offert est également agréable. Par contre je suis très déçu de l'enseigne Carglass car au vu de la publicité faite je n'ai reçu aucun de leurs avantage, à savoir: _Personne de dispo pour venir me changer le pare brise à la maison la semaine ou j'étais en vacances et par conséquent contraint d'aller dans ce centre loin de chez moi _Pas de cadeau offert comme l'enseigne se vante tout le temps ( sauf le petit jeune de l'atelier qui m'a passé un petit coup d'aspirateur à l'avant mais comme le font les concurrents pour retirer les débris de verres tombés dans l'habitacle). En bref, personnel super mais je suis déçu de la publicité que je trouve du coup mensongère voici la raison de ma mauvaise note."

"J’ai eue affaire à un monsieur très ponctuel , soigné dans son travail, et très cordial. Une matinée qui redonne le sourire avec une vitre réparer pour bien redémarrer la nouvelle année"

"Très bien"

"Merci beaucoup pour votre efficacité :)"

"Travail impeccable,ponctuel et merci pour le chèque cadeaux de 60 euros."

"un accueil très chaleureux, une équipes au top. Je recommande fortement et je les remercie"

"Super accueil, très bon conseil"

"Prestation conforme : pare brise fissuré changé proprement dans le délai annoncé (2h) et heure du rdv respecté. Je m’interroge toutefois sur le prix de la prestation ( + de 1000€!!!) qui me parait exorbitant et l’impact sur les cotisations des assurés !!! La prochaine fois, je demanderai un devis à mon garagiste. Diverses tentatives commerciales pour vous vendre des essuie-glaces (j’ai cédé, les miens étaient vraiment HS mais ils ont oublié de me faire payer et j’ai dû revenir …), un filtre à habitacle et une batterie (diagnostic offert sur ces 2 derniers points, je ne sais pas pourquoi, j’ai l’impression que le résultat n’est jamais bon :-D). De fait, avis plus que moyen sur la marque : le travail a été bien fait mais je suis dubitative sur les pratiques commerciales."

"Prise de RDV facile, technicien ponctuel et sympathique. Seul le dépôt des documents demandés (carte grise et carte verte) via le lien n'a pas fonctionné malgré plusieurs tentatives."

"Apres une réparation de lunette arrière... Je me suis aperçu (après qqs semaines) que la cache de l'axe du moteur de essuie-glace n’était pas présent sur le bras du balai. Je suis donc retourné pour demander si il était possible de faire qqs chose ?Après CTRL de mon dossier, on m'a rétorqué (le CHEF d'Atelier en personne), qu'il pouvait se passer beaucoup de chose en 5 semaines et que j'aurai peut-être dû mieux CTRL mon véhicule le jour de la réparation. Et donc, que maintenant je pouvais aller gentillement me faire ... ( et je vais en rester là ! !! !!!). De plus, j'étais le 1er arrivé au guichet, mais l’hôtesse a préféré servir en priorité les 2 personnes derrière moi (soit disant parce qu'ils avaient des RDV's). J'ai bien en tête ce chef d'atelier.... CarGlass m'a vu, mais ils ne sont pas prêt de me revoir. Et pour leur Pub, ils peuvent se la mettre où je pense . .. ..."

"Un accueil au top, prestation de qualité merci"

"Équipe au Top ! Parfait"

"Carglass ave des états-unis Toulouse"

"Super travaille avec énormément de professionnalisme"

"travail bien fait ,accueil sympa ,mais c'est trop trop cher par rapport aux autres ,et ils vous proposent trop trop de prestations commerciales jusqu'à ce que vous soyez gêné!!!!! a éviter ,y 'a beaucoup moins cher ailleurs!!"

"Un accueil au top, un remplacement du pare-brise en moins de temps que prévu avec en prime le petit coup d'aspirateur. Très satisfait de l'intervention"

"Personnel agréable, efficace et pratique. Quelques améliorations à prévoir pour le nettoyage de l'intérieur de la voiture."

"Intervention propre Personnelle au top"

"Super accueil, travail bien fait je recommande"

"Prestation au top, personnel hyper accueillant et sympathique. Dommage que la politique de la vente additionnelle vienne ternir un peu le tableau. Tu viens faire changer la plus petite vitre de ta voiture c’est limite si on te propose pas d’acheter une nouvelle voiture !"

"Excellent accueil, travail de qualité."

"le TOP"

"Service à domicile impeccable je recommande 👍"