CARGLASS Pare-Brise St Denis

"Travail trés pro RAS"

"Prise en charge par téléphone laborieuse. Ne rappel pas aux horaires prévus.FATIGUANT"

"Bonjour, Témoignage d'un remplacement pour lunette arrière, travaux réalisé par un technicien mais véhicule rendu dans un état critique, plusieurs blessure et de clips mort, ainsi mon 3 Feu STOP ne s'allume plus. (VOIR PHOTO) Suite un retour à l'agence en signalant le problème, le directeur remet tout cause et ne se charge aucune responsabilité. Le technicien a pris la parole en disant : Le clips est mort c'est parce que il est vieux. >>>Ma voiture est âgée seulement 2 ans et véhicule laissé avec les clips en bon état."

"Réception d'un vitre 8 jours d'attente +1 jour de retard. Mauvaise accueille de la part du tôlier, mauvaise langage envers moi, il me laisse dans comptoir et m'ignore en 2 ou 3 reprises voir la vidéo du 17/ 08 avant 13h. Mérite pas de parler ni recevoir des clients. Même pas un minimum de respect a mon âge + de 64 ans. Pas possible jamais vu accueil pareille ( le tôlier barbu)"

"Personnel incompétent !!!! Il raye toujours les panneaux de portes quand t'ils les démontent !!"

"Acceuil nickel, travail nickel. J'ai laissé ma voiture le matin avant d'aller travailler et je suis revenu la chercher à la pause midi. Rien à dire!"

"Service impeccable"

"Super accueil le gérant est très professionnel"

"Mauvais accueil."

"Très bon accueil, pris à l'heure et reparti à l'heure, avec une voiture impeccable !"

"Comme la publicité, une excellente équipe qui prend en charge votre véhicule. Bonne continuation et bonne fêtes de fin d'année à tous."

"Après confirmation de mon rdv, il s'est avéré que ma vitre à remplacer n'était pas en stock. On ma fait patienter 1h30 avant de m'en informer. Mauvaise expérience"

"Réactif et professionnel"

"Acceuil impeccable travail soigne. Pas d attente pris à l heure rendu à l heure"

"Ils sont sales voiture non nettoyer"

"Magnifiques accueil et services"

"Très professionnel, très efficace"

"L'accueil agréable et professionnel. Prise de rendez-vous rapide et changement de ma vitre latérale en 35mn et en plus une paire d'essui glasse offerte. Merci à Carglass."

"Nickel, nettoyage voiture en bonus. Changement pare brise parfait,rapide, sympas. J'ai trouvé par contre une enseigne qui s'appelle europarebrise+ Goussainville, zéro franchise et je suis tombée sur une promotion où ils vous donnent un chèque de 150€ à encaisser sur compte bancaire, je m'explique car j'ai fais mon enquête ( étonnant car dans ce monde rien n'est gratuit...😒), Ils génèrent tous du bénéfice dans le changement des pares-brises et du coup plutôt que d'encaisser le bénéfice de 300€ ils vous en donnent la moitié ( pour fidéliser la clientèle 👍 même si on ne change pas souvent de pare-brise c'est sûr !! Mais à garder dans un coin de sa tête) et hors promotions bah ils vous déduisent la franchise des 150€, exemple franchise à 65€ bah 150€-65€=85€ à encaisser.. donc en fait jamais de franchise à payer et vous gagnez de l'argent avec une enseigne qui se fait du bénéfice sur votre dos mais vous en fais aussi gagner. C'est appréciable dans ce monde capitaliste qui ne veut que pomper notre fric !!!!!"

"Responsable impoli et parle très mal avec les clients. J'ai monté un dossier de réclamation à la direction de carglass contre les personnels et surtout le responsable. J'attends le retour de la direction de carglass"

"Parfait le service étais excellent. Merci au technicien Malick"

"Ils passe jamais l'aspirateur tout et sale"

"A fuir très très très vite travaille médiocre accueil pareille quand tu veux faire une réclamation ils vous dit de contacter le siège l’étoile que j’ai mis j’étais obligé pour validé la publication"

"Tres surpris et agreablement surpris .a pres le vandalisme du vehicule de ma soeur vitre avant droite brisee visisite au commisairiat puis chez carglass .le temps d aller dejeuner le vehicule etait deja reparer .personnels tres competents c est eux qui nous ont signales qie cette effraction etait faite pour voler les sieges vis avant et arriere defaites. Personnels courtois polis et empathiques travail bien fait merci"

"Technicien malhonnête qui essai de faire des travaux inutiles sur mon véhicule afin de faire payer une franchise. Heureusement que tout les centres Carglass ne pratiquent pas la même politique"

"tres bon service"

"Efficace dans le travail. Bon accueil."

"Super accueil au top. Desinfection nickel. Travail serieux je recommende."

"Super accueil, malgré une erreur de rdv, de ma part mon pris le jour même, Je recommande"

"Sympa"

"Personels agréables .Tres professionnel"

"Très bonne prise en charge. Bon service, rapide, efficace."

"A fuir !!! Après le remplacement de ma vitre avant latérale, ces derniers ont mal aspirés le verre présent dans la voiture, et dans la portière après qu’ils m’aient rendu le véhicule il y avait bcp de bruits lorsque j’ouvre ou ferme celle ci. Ensuite arrive le jour ou ma vitre ne veut plus monter du tout. Je retourne les voir, ils me disent que tout est de ma faute, mon moteur est vieux et qu’ils ne peuvent absolument rien pour moi. Ils sont de mauvaises fois et n’assument pas leurs erreurs ! A cette heure ci je me retrouve avec une vitre qui ne s’ouvre plus et nous sommes en été !! Bref allez chez n’importe qui mais surtout pas chez eux. Vous allez le regrettez, tout comme moi aujourd’hui."

"Equipe et presta au top J'ai meme eu le droit a un café Je recommande"

"bonne prestation et bon professionnalisme de la part de Samuel et Rachid Merci pour votre gentillesse."

"Service rapide et personnel à l'écoute"

"Très bon accueil réparations rapides"

"Bien"

"Je vous conseil vivement de ne pas aller dans ce centre pour une Nissan XTRAILsiège avant en cuir plein de graisse,filtre habitacle démonter sans être remis en place ,de la vente forcée en vous proposant autre que la prestation demandée"

"Très aimable,rien a dire"

"Mauvaise expérience je ne recommande pas car je suis tombé sur une dame incompétente au téléphone qui m'a fixé rendez-vous à 24km de chez moi car pas de place dans les autres centres. Je m'y rend et le technicien me dit que sa collègue à oublier de contacter mon assurance du coup il ne peut pas faire le changement de pare-brise. Il me dit que ses collègues reviendront vers moi pour un autre rdv . Sauf que le même jour je suis allé chez la concurrence et mon problème à été résolu en 2h . Donc je déconseille fortement carglass. Ils ne servent à rien et publicité mensongère."

"Professionalisme et rapidité dans la pose de pare brise."

"Mon premier choix. 👍👍👍"

"Impeccable"

" Haut "

"Professionnalisme et accueillant"

"Bonjour à tous je recommande se garage l'équipe et bien professionnel ils ont fait un très bon travail pour moi à bientôt"

"Bon accueil. Equipe très professionnelle et sympathique."

"Personnels très agréables il manque juste une bonne indication pour l'entrée de l'atelier pour mon remplacement de mon pare-brise la franchement super travail soigné promo mise en avant des la prise en charge je vous les recommande les yeux fermé"

"Personnel très très accueillant merci beaucoup"

"Très sérieux, rien à dire je recommande"

"L'équipe est très sympa,, J'ai récupéré ma voiture propre et nettoyer Merci pour l'accueil et le professionnalisme"

"Garage avec du personnel très compétant"

"Très bonne expérience et merci à l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Cela fait plaisir."

"Au top ! Super accueil et travaux réalisé dans les temps."

"Joint mal fait"

"personnel très poli, attentif et chaleureux"

"On vous décrit ce qui a été fait, on vous montre le résultat, petit conseil sympa, balais bosch offert. Mention spéciale à l'équipe de Saint Denis 😘"

"Très bonne accueil, dommage qu'il ne travaille pas avec la Macif"

"Service rapide efficace, équipe et accueil chaleureux"

"Parfait"

"Très accueillant Très rapide Au top 👍"

"Toujours au top"

"Très bien"

"Bonne accueil"

"Je me suis rendu ce jour dans cette agence pour un remplacement de vitre. La prestation a été effectué correctement. Cependant lorsque je suis venu récupérer mon véhicule, le technicien à qui je n’avais rien demandé m’a dit que mon filtre habitacle que j’ai changé moi-même il y a quelques mois (je suis mécanicien et j’effectue l’ensemble de l’entretien de mes véhicules moi-même) était endommagé et que la prestation pour le remplacer était de 60 €. Je précise qu’un filtre habitacle haut-de-gamme coûte 10 à 15 € et qu’il faut très exactement cinq minutes pour le remplacer. J’ai bien évidemment refusé la prestation. Je me rends compte dans l’après-midi que le filtre en question a été remonté à la va vite de toute évidence parce que j’ai refusé la prestation. Le filtre se trouvant derrière la boîte à gants, je me rends compte en l’ouvrant qu’une pièce servant à fixer l’amortisseur de boîte à gants est manquante et en cherchant plus loin, que le fermoir du capot de boîte à filtre est cassé. Comme n’importe quel mécanicien je connais mes voitures par cœur, du vilebrequin à la boîte à gant et je sais parfaitement que ces pièces étaient présentes est en bon état à l’arrivée. Résultat : un capot de boîte à filtre cassé, une pièce manquante. Une véritable honte!!! ce sont des méthodes de petit garagiste d’un autre temps qui ne devrait pas exister chez une enseigne tel que carglass. Merci d’éviter les réponses que vous avez l’habitude d’envoyer aux clients mécontents."

"personnel sympathique, très bonne accueil"

"passé ce jour au centre une équipe exptionnel qui a su changer mon pare brise de la série 1 par la suite ils ont nettoyer aspirer l’intérieur un accueil formidable"

"Une équipe professionnelle du début jusqu’à la fin des travaux, vraiment rien à redire. Bravo"

"Super service, personnes très accueillantes"

"Un grand merci à toute l’équipe que j’ai trouvé très sympathique particulièrement Alex et Nabil qui ont su être à l’écoute et de bons conseils Je recommande cette établissement bon courage à vous et encore merci"

"Un mois d’attente pour avoir une vitre, Ça laisse à désirer au départ ils m’on dit 10 jous. En plus ils n’ont même pas fait le gravage de la vitre remplacé"

" Service en ligne et hors ligne au top ! "

"Très bon service et pro"

"Personnel très sympa"

"J'ai perdu une après midi mais bon pas le choix"

"Personnel accueillant rapide et efficace"

"Nous avons déposer notre véhicule pour un changement de vitre. En récupérant la voiture la ventilation ne fonctionne plus correctement. Il nous as décalé le filtre d'habitacle et propose de s'en occuper contre 69 euros en 10 minutes de réparation. Comment expliquez vous qu'il sache le problème et le temps de la réparation. C'est tout simplement frauduleux. Et en plus on veut me facturer plus chère que le commentaire précédent pour le même problème 😂"

"A fuir !!, des soit disant techniciens mal honnête , qui abîme de manière volontaire des éléments de la voiture lors de dépôt de voiture chez eux (Notament le filtre habitacle , comme témoigne d'autres avis plus haut ) dans le but de proposer des prestations onéreuses au déprimant des personnes vulnerables ou qui ne connaissent pas du tout de la mécanique !! Une vraie honte pour une enseigne comme Carglass ."

"Je rejoins les avis précédents j'ai rencontrés le même problème avec la ventilation heureusement que mon cousin est mécano. Je n'irai plus jamais dans un carglass"

"Malhonnête, honteux de déboîter un filtre d’habitacle pour gagner de l’argent dans le but d’ ARNAQUER ses client"

"Le service client au téléphone n’est pas du tout efficace. Je suis tomber sur une personne au téléphone qui n’a pas su répondre à mon besoin qui était pourtant simple et clair."

"Equipe Au top"

"Un excellent centre Pris à l'heure fixée Excellent travail Personnel est très pro."

"Un accueil de qualité avec le sourire, et surtout l’accompagnement client qui est juste incroyable. Je recommande fortement cet établissement. Merci en tout cas de votre professionnalisme 😉"

"Rapide et efficace. Bonne équipe qui conseille et prend le temps d'expliquer le travail fait, etc."

"J’ai jamais vu un accueil aussi satisfaisant ! Café , politesse vont de paire ! Très à l’écoute de ses clients ! Merci à vous !"

"Très accueillant et très professionnel"

"Accueil très courtois et à l’heure. Description des travaux très clair. Technicien très professionnel."

"Ont ma dit au téléphone qu’ils aller me changer la vitre d'origine et finalement ce n’est pas le cas,je suis dessus franchement"

"Super agréable"

"Très correct. Sens du service client!"

" Saint Denis "

"Expérience cliente au top !!!"

"Personnel sympathique Travaux bien realises Timing conforme à l'annoncé"

"Service parfait Merci"

"Superbe prestation effectuée ce jour pour le remplacement de mon pare brise et filtre habitacle ACCEUIL top, super agréable, beau rendu, ils ont même réussi à sauver mon antenne DAB et offert un support télépéage Voiture propre au rendu et même café offert Merci"

"Ça c'est bien passé, je suis satisfait"

"Équipe très très sympathique ET professionnelle qui effectue les réparations dans les délais. N'hésite pas à décrire les travaux effectués et à recommander les travaux à faire ( pour ma part 3 essuis glace et un filtre d'habitacle ,suite à un changement de pare brise arrière) . Je recommande cette agence Carglass de St Denis."

"J'ai été très bien accueilli, le travail était bien fait, avec explications. Bon travail malgré une voiture compliqué."

"Carglass peut enseigner le sens du mot service à bon nombre d’enseignes. Merci pour votre intervention."

"Équipe au top"

"Super accueil et des techniciens professionnels et rapide. Je recommande vivement"

"Excellent… très bon service !"

"Efficacité, professionnalisme"

"Très satisfaite de l'intervention faite sur mon véhicule, nombreux conseils et coups de main pour la novice que je suis qui ont été très précieux. Merci pour tout."

"Service rapide, professionnel et l'accueil très sympathique. Je recommande vivement"

"Rapide, efficace et personnel très sympathique. Je recommande"

"Service et prise en charge rapide et techniciens sympa"

"Bonjour, Très bonne expérience pour moi . L’accueil professionnel. Service de qualité et personnel sympathique et compétent"

"Accueil très agréable, travail très professionnel je recommande vivement ce lieu vous ne serez pas déçu"

"Prise en charge à l'heure. Excellent accueil et précisions sur le travail effectué."

"Prise en charge rapide. Équipe rapide et efficace"

"Service très efficace"

"une équipe formidable et disciplinée"