Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:15, 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15, 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30, 13:30–17:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Service de réparation de pare-brise CARGLASS Pare-Brise Rouen qui se situe au 34 Av. de Caen, 76100 Rouen (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
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Accessibilité
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- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services
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Avis des clients
"Parfait ! Je recommande a100% Comme dans la pub avc des intervenants tous très agréable et professionnels ☺️"
Posté le 07/01/2017 à 15:46"Personnel agréable, travail bien fait. Plus rapide qu'en passant par mon concessionnaire..."
Posté le 27/06/2017 à 11:00"Accueil parfait, service de qualité et délai respecté : c'est parfait"
Posté le 04/08/2017 à 16:01"Prise en charge rapidement. Accueil agréable et à l'écoute. Le service est présent avec remise des clefs avec explication. Appel durant l'intervention pour me communiquer l'heure de reprise d'i vehicule (j'avais une programmation des caméras d'anti franchissement de ligne). Attention ce changement de pare prise ne peut se faire que dans certains centres...."
Posté le 20/08/2017 à 05:50"Service impeccable. Tout est expliqué, aucune surprise. Pas de parking attenant."
Posté le 16/09/2017 à 14:03"Endroit propre. Le personnel est pro et agréable. Je vous conseille le lieu"
Posté le 16/09/2017 à 19:26"Très bon acceuil et une équipe efficace. Bravo"
Posté le 01/10/2017 à 20:07"Très bon accueil ! Équipe au top. Pare brise changé et en prime des balais d'essuie-glace offert ainsi qu'un nettoyage intérieur de la voiture. Je recommande !"
Posté le 28/11/2017 à 19:02"Très bon accueil, service efficace, rapide ! Prise en charge à l'heure ! Parfait :)"
Posté le 14/12/2017 à 06:55"Très sympa et rapide voiture nettoyée à la fin merci"
Posté le 14/12/2017 à 13:05"Accueil parfait, équipe très professionnelle. Nettoyage de l’interieur de la voiture en prime, je recommande!"
Posté le 27/01/2018 à 15:45"L'accueil est très agréable et le personnel compétent malgré une petite attente. On m'a rendu ma voiture très propre et nettoyée dans les délais alors que la voiture a été prise un petit peu en retard. Je regrette le fait qu'il n'y ait pas de parking."
Posté le 09/02/2018 à 15:14"Excellente prise en charge, voiture récupérée nettoyée en prime. Super accueil et super service"
Posté le 21/02/2018 à 10:27"Très bon accueil, excellent service client, aspirateur dans la voiture et petits bonbons c’est le top ! Ils vous appellent même pour avancer les rendez vous en cas de possibilités !"
Posté le 05/03/2018 à 16:39"Service de mauvaise qualité, l'impact sur mon pare-brise n'a pas été réparé correctement (il est pire qu'à mon arrivée). 75€ pour des essuies-glace que l'on m'a forcé à acheter. LAMENTABLE."
Posté le 13/03/2018 à 22:37"Très bon accueil et conseils. Je recommande sans hésitation."
Posté le 20/08/2018 à 07:59"Personnel parfait , au petit soin avec moi , changement de ma vitre faite en une heure , SMS pour prevenir que la voiture est prête... Avec Carglass pas de problème..."
Posté le 04/11/2018 à 15:47"Acceuil, prise en charge, dépannage etaient impeccable. Excellent, efficace, parfait. Les techniciens sont trés pro. Encore merci. Bravo!!!!"
Posté le 09/11/2018 à 17:12"Super centre , acceuil , prestations . Centre super propre , personnels super sympa . Réparation du pare-brise nickel . En plus ils m'ont donné le code wifi pour pouvoir faire du télétravail ! Cela mérite 5 étoiles 👍"
Posté le 11/11/2018 à 05:28"Nous n avons pas vu Olivier de carglass mais nous avons eu un bon accueil, une prestation parfaite : réparation d un impact, essuie-glace neufs, un diagnostique gratuit de l essuie-glace arrière et de la batterie. La bonne petite surprise : un coup d aspirateur dans la voiture et quelques paquets de dragibus en cadeau. Une excellente prestation et un travail soigné Merci.Sandrine et Christophe"
Posté le 23/11/2018 à 18:59"Super accueil et service à la hauteur de la réputation qu'ils ont."
Posté le 08/02/2019 à 08:43"Service rapide, sur le parking du travail, réparation invisible, voiture aspirée, que demander de mieux ? Et ça évite un sinistre de remplacement de pare brise..."
Posté le 27/03/2019 à 07:49"Un bon accueil,il y a un coin pour attendre que la réparation soit faite, avec une cafetière et une bonbonne d'eau. Sinon il y a aussi St Sever à côté"
Posté le 11/05/2019 à 11:34"Merci à Mr Duval de Carglass pour sa rapidité et son savoir-faire."
Posté le 16/05/2019 à 10:07"Professionalisme et accueil au top...plein de petite attentions et un travail irréprochable"
Posté le 04/09/2019 à 05:31"Fenêtre maison tombée à cause du vent, il a été rapide, efficace, gentil, compétent et bienveillant"
Posté le 03/11/2019 à 17:13"RDV pris sur internet , Très professionnel , même eu le droit au nettoyage intérieur de ma voiture . je suis très satisfait et j'ai rien eu un payé."
Posté le 16/01/2020 à 16:27"L'accueil est top , les gens très agréables. la réparation rapide et l'intérieur est aspiré. Absolument rien à dire sur la qualité de service ! Ils proposent systématiquement et gratuitement vérification batterie + filtre habitacle. Suite à ma visite , on m'indique que ma batterie est défectueuse. Le garagiste très agréable me montre un indicateur sur son téléphone me montrant que la batterie est fragilisée et qu'il peut la remplacer en 10 minutes moyennant son prix (150 Euros). Jusque la rien d'anormal. Sauf que , dans le doute, je suis allé voir mon garagiste 10 minutes plus tard. Il contrôle intégralement ma batterie et m'indique que tout va bien..... Bref accueil parfait mais si l'on vous propose des réparations en plus, faites confirmer auprès de votre garagiste perso que ce n'est pas un mensonge :)"
Posté le 01/02/2020 à 15:37"Personnel à l'ecoute et compétent , pour y avoir été plusieurs fois.( malheureusement )"
Posté le 10/02/2020 à 17:23"L acceuil est remarquable la prestation de qualité bravo a l'équipe"
Posté le 02/07/2020 à 20:53"Travail parfait. Dommage que les rdv sur le site n'ont pas de valeur."
Posté le 09/07/2020 à 09:45"Annoncé au téléphone 2h de travaux arrive sur site on m annpnce 3 h pas cool..........."
Posté le 27/07/2020 à 16:34"Bien. Professionnel. Respect des délais. Correspond aux attentes. Rendre une voiture lavée comme en concession serait très bien."
Posté le 07/08/2020 à 20:21"Accueil top. Les gars sont très sympas et professionnels"
Posté le 12/08/2020 à 17:47"Premiez rdv mauvais pare brise au deuxième une semaine plus tard le rétroviseur intérieurs a été mal refixé et vibrais. Ensuite deux jours après mon essuie glaces côté conducteur c'est décroché par temps de pluie sur l'autoroute il a été mal resserrer, je suis vraiment déçu de la prestation carglass et ne les laisserais plus s'occuper de mon véhicule"
Posté le 13/08/2020 à 08:54"Super accueil et equipe tres sympa."
Posté le 14/08/2020 à 16:46"Très disponible pour un renseignement. Enseigne fidèle à leur image de marque."
Posté le 04/10/2020 à 08:54"Très très bien juste he mets pas 5 étoiles car resté qq éclats de verre après prestation mais je conseil à 100%"
Posté le 04/11/2020 à 18:59"Bon service, explicatif ,bon devis. Qualités prix."
Posté le 21/01/2021 à 07:25"Accueil très sympathique pour une prestation qui ne m'a même pas été facturée, juste pour me rendre service. Merci encore !"
Posté le 27/01/2021 à 19:42"Bonsoir, Les agents présents ont été accueillant, avec les protections de mise. Le mécanicien m'a appelé pour me notifier certains défauts d'usures et m'a conseillé. L'agent a révisé avec moi les points de changement effectué. Cette révision m'a permis de répondre à mes interrogations. La voiture était prête 45 minutes avant l'heure prévue. Prenez soin de vous, Cordialement, D.B"
Posté le 02/03/2021 à 18:05"Je recommande vivement cet endroit. conseils satisfaisants , rapidité d exécution. Un petit coup de ménage le long de la vitrine ne serait pas du luxe !!!!"
Posté le 22/03/2021 à 10:44"Service super. J'y reviendrai si j'ai besoin..."
Posté le 20/04/2021 à 15:12"Excellent accueil et très bonne réparation de pare-brise. Merci beaucoup."
Posté le 09/05/2021 à 13:44"réparation de parebrise vendredi et je viens de constater que mon aile est enfoncée juste a l endroit ou le technicien a dû s appuyer pour atteindre l'impact sur le pare brise.. devis 200 euros de carosserie. Dégouté"
Posté le 11/05/2021 à 16:45"Sympa de vrais pro merci encore pour cette ponctualité"
Posté le 22/05/2021 à 20:03"Pas de disponibilité... venu pour rien ! Pourquoi annoncer travaux sans rendez vous s'ils sont débordés et que le temps est multiplie par 4 ou 5 ?"
Posté le 23/07/2021 à 17:19"Excellent accueil, locaux propre, équipe professionnelle, café offert pendant l'attente, travail rapide et bien exécuté. Merci"
Posté le 29/07/2021 à 11:04"La pub est bien faite mais la réalité est différente."
Posté le 30/07/2021 à 18:15"Je me présente pour un problème ne prouvant d leur magasin et on me prend en compte tout de suite"
Posté le 08/08/2021 à 12:32"Apres un changement de parebrise, jai récupérée ma voiture avec une roue creuvee. Le centre ainsi que le service consommateur n'ont rien voulu savoir ...une honte!!!! A fuir!!!!"
Posté le 10/08/2021 à 20:57"DES CONSEILLERS QUI MAÎTRISE PARFAITEMENT LEUR SUJET, TOUT VEHICULE CONFONDUS.NE PASSEZ SURTOUT PAS À CÔTÉ DE SES PROFFESSIONELLES . TOUT LE PERSONNEL EST D UNE GRANDE GENTILLESSE ET EXCEPTIONNELLE."
Posté le 20/09/2021 à 15:28"Bonjour, Suite changement pare brise , Carglass Rouen avenue de Caen ne tient pas ses engagements pour une promesse de bons d’achats et ne respecte pas les clients. les promesses et engagements ne sont pas tenus A fuir"
Posté le 06/12/2021 à 18:08"Vérifiez la pose du pare brise demander par précaution un test d'étanchéité si vous avez un doute A part cela RAS"
Posté le 25/03/2022 à 07:14"Une honte !! Complètement incompétent dans le changement de pare-brise !! Essuies glaces endommagé après le changement du pare-brise et ventilation défectueuse... Par la suite, la pare-brise est d'une très mauvaise qualité. Le moindre impacte le pare-brise se fissure... Carglass devrait mettre plus de budget dans la qualité de son service que dans les pubs !!"
Posté le 26/03/2022 à 13:08"Très professionnel et ponctuel , bon accueil, lors de mon remplacement de mon par brise avant Avec changement des essuies glaces avant en cadeau Il ont également réussi à décollé ma vignette , pour recoller ma vignette crit'air sur mon nouveau par brise , ils se sont occupés des formalités administratives avec mon assurance aucun souci avec ce centre très satisfait !"
Posté le 27/04/2022 à 21:27"Très bon accueil..très bon boulot..est bon conseil..on m'a changer la vitre et on m'a même fait l'aspirateur gratuitement ainsi qu un chek up batterie..je recommande fortement"
Posté le 01/05/2022 à 10:09"Équipe sympathique, accueil chaleureux, travail sérieux, à conseiller"
Posté le 15/05/2022 à 08:39"Equipe au top et très sympathique. Très satisfaite de la prestation. Merci à vous !"
Posté le 02/06/2022 à 09:31"Une prestation correcte qui est entaché par une pratique écœurante. J'ai eu la surprise de voir ce mois ci (2 mois après l'intervention) un mail de recouvrement concernant un prélèvement qui n'est pas passé. Plutôt que de prévenir le client pour régler le problème ils attendent gentiment pour leur faire gonfler la facture. Merci, au moins je suis prévenu de ne plus recourir à votre entreprise !"
Posté le 26/06/2022 à 14:06"Avis pour Car glass Belgique !…car le service en France est nettement moins efficace….. L’accueil et les réponses à mes questions ont été excellents. Et ce après avoir contacté AXA où j’ai eu affaire à un monsieur pédant et qui me prenait de haut…. Merci à ce charmant Monsieur qui m’a rassurée et m’a permis de rentrer sans craintes… un seul bémol, si vous n’êtes pas assuré bris de glace, le tarif… vous avez avantage à comparer."
Posté le 05/07/2022 à 07:08"Prise de rendez vous facile, accueil ponctualité service tout était parfait"
Posté le 13/07/2022 à 07:30"Trop cher il faut payer la franchise et en plus il ne se déplace pas car voiture trop moderne avec caméra dans pare-brise."
Posté le 21/07/2022 à 10:06"Efficace, rapide, prise de rdv facile, et bon relationnel client !"
Posté le 29/07/2022 à 10:35"Une entreprise malhonnête et des voleurs. Intervention pour un changement de pare brise, à mon retour chez moi je constate que tous mes accessoires de chargement de téléphone, câbles, lunettes (même bonbon chewing gum dans les vide poches avaient disparus) Réclamation auprès de la direction qui me répond par un article du règlement qu’ils ne sont pas tenus responsables des vols etc…"
Posté le 13/08/2022 à 11:44"Super équipe merci beaucoup à Laurent pour le travail impeccable 👌🏼"
Posté le 20/08/2022 à 16:55"Equipe très professionnelle à l'écoute du client, de très bons conseils"
Posté le 21/08/2022 à 07:47"Certes la réparation de mon pare-brise a bien été faite, cependant que de problème pour avoir le cadeau offert à savoir un aspirateur de voiture. Le réparateur ne l'avait pas dans son camion, je devais recevoir un code par mail que je n'ai pas reçu, du coup mail afin d'avoir le code pour commander chez Norauto. Commande passée avec retrait sous 1h. je décide d'aller le chercher le lendemain et là le vendeur de Norauto me dit qu'il ne l'a pas. 25 min aller puis 25 min retour pour rien. Je suis sensé appeler le service client qui est évidemment payant.🤬 Vais je le faire, payer la livraison d'un cadeau 😕 ou laisser tomber ?"
Posté le 23/08/2022 à 16:29"Le service sur le lieu du travail et excellent et la personne qui a intervenu très professionnel et super sympathique"
Posté le 23/08/2022 à 18:42"Equipe très professionnelle et prêt à rendre service. Je recommande fortement"
Posté le 31/08/2022 à 18:57"Etant de passage à Rouen, nous avons eu une mauvaise surprise car des petits malins nous ont cassé le brise arrière de notre voiture. Nous avons immediatement appelé Carglass afin de trouver une solution. Ils nous ont très rapidemment pris en charge et nous ont mis un plexiglas de secours en 20 minutes afin que nous puissions continuer notre trajet. Merci à Carglass d'avoir sauvé nos vacances et de contribuer au bien-être des personnes honnêtes."
Posté le 14/09/2022 à 10:25"Personnel accueillant , sérieux et travail bien fait . M.Foire de Saint-Étienne-Du-Rouvray ."
Posté le 23/09/2022 à 13:07"Changement de vitre latérale et je me retrouve avec une batterie de changer en plus de la vitre"
Posté le 24/09/2022 à 18:54"Commercial qui ne vous laisse pas finir vos phrase et qui ce comporte de manière hautaine ..."
Posté le 10/10/2022 à 16:42"Très bon accueil. Très bonne prestation. Les temps annoncés pour l'accomplissement du temps sont respecté. La prise en charge par l assurance est effectuée comme annoncée lors du rdvous. 10 sur 10 pour cet établissement 34 avenue de caen 76100. Ml.V"
Posté le 11/10/2022 à 11:36"Arrivée 2h avant le rendez-vous au domicile obligé de payer en espèces technicien agréable mais travaille bâclé il est parti et par la suite je me suis aperçue qu'il n'y avait plus d'étanchéité au niveau des essuie-glace et capot moteur le service Carglass ne veut rien entendre très déçus le carrossier du village lui au moins ferait une meilleure prestation et un nettoyage complet de mon véhicule"
Posté le 21/10/2022 à 17:00"Prise en charge en « urgence » sur la route des vacances ! Gentillesse et professionnalisme merci bcp !"
Posté le 22/10/2022 à 14:19"Travail de qualité, je recommande !"
Posté le 28/10/2022 à 12:40"Accueil phydique et telephonique Tres sympathique. Personnel très arrangeant. Recuperation d'un vehicule en parfait état. Explication clair du processus."
Posté le 10/11/2022 à 15:48"Très bonne prestation et accueil le personnel est au top merci à eux"
Posté le 19/11/2022 à 07:13"Ayant sollicité Carglass il y a 5 ans j'avais été satisfait de leur intervention. Je les ai naturellement contacté pour remplacement d'un pare-brise en toute confiance. Mauvaise idée : - Le vendeur m'accueille, très correct, il essai de me vendre toutes ses options avec de belles explications - On signe le contrat et m'indique que je serais payé par mon assureur, je n'aurais plus qu'à rembourser Carglass à réception -> parfait et arrangeant MAIS - Mon assureur me contacte (Groupama) pour m'indiquer que Carglass surfacture, sont presque 2 fois plus chèrs que des concurrents et que donc ils ne remboursent pas au delà du tarif constructeur. +700€ à payer de ma poche! (2000€ le pare brise d'un pauvre Scenic 3) - Je vais voir mon vendeur en boutique, assez remonté par sa capacité à m'avoir fait signé sans m'avertir que mon assureur ne prenait pas en charge, je ne dois pas être le premier et il était au courant ! Ses arguments : aucun, à part que l'assureur n'a pas le droit de faire ça. J'aurais aimé qu'il soit aussi bien conseillé à la signature que pour vendre toutes ses options. LE PONPON : je reçois une lettre de recouvrement avec des frais en plus sans avoir reçu aucun mail, sms ou appel de Carglass avant ! DERNIERE ETAPE : solliciter le service client qui m'arrange pour la lettre de recouvrement mais qui ne peut rien faire pour le delta assureur à part me donner une lettre type à transmettre qui n'aura bien sûr aucune utilité. EN BREF : ne vous basez pas sur l'honnêteté et la transparence des vendeurs, qui sont là pour faire monter le panier moyen mais pas pour vous indiquer en toute transparence que vous aurez un delta pour votre poche car ils sont en conflit avec votre assureur."
Posté le 01/12/2022 à 20:06"Des voleurs avec la soi-disant franchise offerte mais qu'il faut payer. Ensuite pour les essuie-glace Bosh d'une valeur de 55€ c'est faux .j'ai eue les miens pour 18€ des Bosh aerotwins sur Amazon. Je préfère aller chez votre concurrent OUI-GLASS qui eux sont honnête."
Posté le 03/12/2022 à 23:33"Remplacement de pare brise en express et sans problème. Les employés sont adorables et efficaces !"
Posté le 06/12/2022 à 11:26"Suite à un acte de vandalisme sur mon 5008, ce centre CARGLASS avait les vôtres cassées en stock et à pris en charge la réparation dans l'heure qui a suivi mon appel. Incroyable pour un 22 décembre ! Bravo pour cette réactivité. Acceuil sympa, un peu de ventes additionnelles :) mais les prix sont corrects ! Je recommande le Professionnalisme de l'équipe CARGLASS Barentin."
Posté le 22/12/2022 à 16:15"Je recommande, bon travail et très accueillant."
Posté le 26/12/2022 à 07:52"Le changement de vitre s'est bien passé. En revanche, très surpris de voir qu'il fallait changer le filtre à air quelques semaines après l'entretien (fait en concession d'origine) Le plus surprenant, encore, c'est de voir que d'autres personnes (qui font faire leur entretien régulièrement chez des professionnels) ont dû changer leur filtre à leur tour. Profiter d'une forme de crédulité ne me semble pas normal."
Posté le 02/01/2023 à 19:44"A peine arrivé, carglass a pris ma voiture en charge. Le délai de réparation de la vitre étais très long (compté approximativement 2h) mais le travail a été bien fait + changement d’essuie glace avant offert ! Au top."
Posté le 15/01/2023 à 07:05"Service rapide, personnel compétent et bien professionnel. Bravo"
Posté le 12/02/2023 à 11:20"C'était génial, tout le monde est sympa."
Posté le 16/02/2023 à 14:21"Travail sérieux et personnel à l’écoute du client Établissement à recommander"
Posté le 04/03/2023 à 07:58"Prestation Parfaite, Travail Soigneux et aucune démarche à faire au près de mon assurance, très bon Travail."
Posté le 04/03/2023 à 12:58"Bonne prestation et bon service je recommande"
Posté le 31/03/2023 à 10:18"De la colle plein la carrosserie, compliqué de la retirer. Pour le prix une prestation décevante. Je ne conseille pas."
Posté le 02/04/2023 à 16:47"Mon pare-brise a fissuré suite à la résine appliquée et tout a été prit en charge"
Posté le 03/04/2023 à 15:41"Très bien accueilli, dommage qu'il n'avait pas ma marque de batterie, mais cela est normal, car la marque KIA bloque les commande sur toute leur pièces auto de leur marque !!!"
Posté le 11/04/2023 à 04:51"Je ne suis pas du tout satisfait, le pare brise a été mal posé, 1cm trop à gauche,cela se remarque de l’intérieur de l'habitacle , de plus le bandeau n'est pas parfaitement plaqué car il manque des clips de fixation , (il n'en avait plus en stock m'ont ils dit) ,et pourtant je l'ai fait poser a l'agence de Rouen rive gauche j'ai du nettoyer moi même des petites traces de colle sur la carrosserie, le bon d'achat cadeau offert d'un valeur de 50€ sur les produits Kasher est Bidon, car avec les frais d’expéditions et le tarif du constructeur un achat d'un produit kasher dans ces conditions reviens pratiquement au même prix qu'en supermarché. Je n'ai pas non plus du tout apprécié les contrôles offerts des essuie glaces et de la batterie qui poussent TRÈS fortement au remplacement des ses éléments en cours d'usure."
Posté le 11/04/2023 à 09:35"Service rapide aimable et rien n'as dire"
Posté le 21/04/2023 à 12:44"Le service n'est pas à la hauteur de la publicité. Quand on a besoin de changer une vitre brisée (incivilité) ou ne serait ce que poser un plexi, c'est dans la journée, pas 3 jours plus tard... certainement plus urgent que de réparer un impact."
Posté le 16/05/2023 à 15:51"L'équipe est au top, j'ai eu besoin d'un créneau en urgence ils ont été à la hauteur ! Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme !"
Posté le 23/05/2023 à 12:30"Très bon service sérieux accueil très bien"
Posté le 25/05/2023 à 17:00"Traces de colle noir sur toute la garniture en tissu intérieur sur facturation non prise en charge par ma compagnie d'assurance hauteur de 380 € alors que le discours avant remplacement et différent"
Posté le 30/05/2023 à 19:48"Bof prestations pas terrible pour le groupe carglass je m attendais à bcp mieux Je vous ai répondu sur votre site carglass"
Posté le 18/06/2023 à 13:53"Très bien accueilli et le pare-brise a été correctement réparé."
Posté le 21/06/2023 à 09:48"Rendez-vous obtenu dans un délai raisonnable ; explications détaillées données sur l'intervention; délai de restitution du véhicule respecté. Personnel respectueux et aimable. Prestation parfaitement réalisée ; facture envoyée par email dès la fin de l'intervention. Rien à dire; c'était parfait."
Posté le 26/06/2023 à 09:10"Très pro , très bon accueil. Parfait"
Posté le 27/06/2023 à 09:09"Intervention au top... Bravo au technicien qui a géré au mieux notre voiture 😉"
Posté le 03/07/2023 à 07:59"Rapides et professionnels, à l’écoute et service au top ! Je recommande vivement le Carglass de Rouen St Sever. Que ce soit à l’accueil ou sur le changement de pare-brise, très bon contact et qualité au rendez-vous."
Posté le 14/07/2023 à 11:23"Personnel cordial et accueillant. Délais respectés et prestation efficace."
Posté le 21/07/2023 à 09:19"C'est la deuxième fois que je fais appel à Carglass pour une réparation de pare-brise, toujours très satisfaite du travail et de la rapidité de prise de rendez-vous."
Posté le 21/07/2023 à 15:51"Service de qualité et personnel très accueillant. Je recommande vivement"
Posté le 22/07/2023 à 05:52"Très bon accueil. Service parfait."
Posté le 24/07/2023 à 05:50"Accueillant, compétent et réactif, je recommande"
Posté le 26/07/2023 à 10:01"Très bonne prestation mais je n est pas eu mon cadeau promis dans la pub!"
Posté le 26/07/2023 à 17:58"Très réactif bonne prise en charge de mon véhicule entreprise sérieuse"
Posté le 28/07/2023 à 06:03"Prise en charge rapide. Ils m'ont conseillé de changer la batterie, mais une autre expertise m'a dit que ça n'était pas nécessaire."
Posté le 28/07/2023 à 15:33"Très bon service"
Posté le 29/07/2023 à 08:38"Très professionnel"
Posté le 31/07/2023 à 06:20"Equipe très professionnelle, très courtoise ! Je recommande vivement :)"
Posté le 31/07/2023 à 11:38"Travail efficace."
Posté le 31/07/2023 à 15:32"Tres bon travail, dans les temps pour remplacer un pare brise de 5008"
Posté le 03/08/2023 à 10:56"Bonne prestation"
Posté le 05/08/2023 à 12:25"Excellent accueil, amabilité Prestation parfaite"
Posté le 14/08/2023 à 08:09"Excellent accueil ! Communication agréable et réactivité ! Merci !"
Posté le 14/08/2023 à 09:24"Une intervention fait proprement et personnels accueillant"
Posté le 17/08/2023 à 10:59"Top accueil ! Centre pro"
Posté le 19/08/2023 à 09:13"Professionnel, accueillant, sérieux... Rien d'autre à dire c'est impeccable"
Posté le 19/08/2023 à 14:14"Très bon accueil travail parfait... Merci"
Posté le 21/08/2023 à 13:19"Pas bien conseillé j'aurai du refaire Mon pare-brise car il est pareille avec la réparation. Et le code pour le cadeau plusieurs essais ne marche tjrs pas 189 euros c'est un peu bcp pour pas de résultats."
Posté le 27/08/2023 à 15:48"travaux fait dans les temps...."
Posté le 31/08/2023 à 08:30"Très bon accueil, respect du délai transmis pour la récupération du véhicule et le petit plus, le coup d aspirateur dans la voiture . Merci"
Posté le 01/09/2023 à 08:39"Déposé ma voiture pour un changement de parebrise. Accueil sympathique. Explications sur l'intervention données avec clarté. Locaux propres et bien organisés. Le délai d'attente a été respecté, avec un appel téléphonique 20mn avant la fin de l'intervention. De plus, ma voiture a été nettoyée à l'intérieur... Bref, entièrement satisfait de Carglass. (concerne l'agence Rouen Saint Sever)"
Posté le 01/09/2023 à 15:17"Délais entre la prise de rendez vous et le changement du parebrise en moins d'une semaine (je m'attendais vraiment à plus longtemps) Déplacement de Carglass sur mon lieu de travail, qui a procédé au changement en moins de 2 heures par un technicien super sympas et très pro"
Posté le 08/09/2023 à 12:40"Tres satisfait du travail Un employé au top vraiment satisfait de son travail A lecoute et qui connais vraiment bien son taf bravo a ce jeune homme"
Posté le 08/09/2023 à 20:45"Personnel très sympathique et arrangeant. Merci pour votre professionnalisme !!!"
Posté le 09/09/2023 à 11:12"Très bon service."
Posté le 11/09/2023 à 13:11"Satisfait du service et de l’accueil de l’équipe."
Posté le 14/09/2023 à 15:00"très bonne prise en charge"
Posté le 15/09/2023 à 06:48"accueil parfait, changement pare brise sans surprise si ce n'est la fin plus tôt que prévu (bonne surprise). Changement essuies glace (Bosch) offert. Donc absolument rien à redire."
Posté le 17/09/2023 à 12:25"La réparation de mon pare-brise s’est très bien déroulée ! Les collaborateurs ont un très bon sens du service client et avec le sourire ! Je recommande vivement cet établissement ☺️ Merci pour cette bonne expérience client !"
Posté le 18/09/2023 à 08:37"Accueil agréable Travail bien fait Respect du délais"
Posté le 18/09/2023 à 14:25"J’ai étais très satisfait de carglass 34 Avenue de Caen 76100 Rouen France , ils ont été rapide et efficace"
Posté le 19/09/2023 à 07:39"Travail soigné et accueil sympathique. Y ai travaillé ( sur PC) en attendant la répartition... nickel. Café offert"
Posté le 19/09/2023 à 09:13"Super accueil très gentil bonne prestation"
Posté le 23/09/2023 à 07:25"personnel sympathique et efficace, changement d’essuie-glace gratuit je conseille vivement"
Posté le 25/09/2023 à 07:50"Un conseil : Dites BONJOUR haut et clair en entrant , certains sont sourds ......Si vous souhaitez avoir une prestation de qualité avec la remise , demandez a toucher la bosse de monseigneur d'abord (ça pourra peut etre marcher!) Ensuite , faire comprendre que Carglass peut arreter ses pubs et preferez aller voir votre contructeur , il saura faire aussi bien et avec une remise plus consequente...."
Posté le 03/10/2023 à 16:10"Rendez-vous rapide. Respect des délais et rendu professionnel."
Posté le 06/10/2023 à 19:06"Très bien accueillie. Tout m'as été expliqué parfaitement et de façon très aimable. Il se depasse dans le service client. Je n'ai jamais été aussi contente des soin apporté a mon véhicule. Je recommande vivement cette agence."
Posté le 10/10/2023 à 10:19"Je recommande ce carglass, la prestation est impeccable et ils sont très accueillant"
Posté le 12/10/2023 à 15:13"Rapide et efficace ! Très accueillants, je recommande !"
Posté le 13/10/2023 à 07:20"je suis parti pour mon véhicule mon refecteur gauche qui a était cassée très bonne aceuille très gentil je me souvient plus du prénom de la personne qui a prie en charge m'as demande mes une personne très gentil qui a prie le temps pour bien m'expliquée et rapide et efficace pour mas prise en charge je vous le conseil personnellement."
Posté le 17/10/2023 à 13:01"Ce fut un merveilleux accueil et un excellent travail"
Posté le 22/10/2023 à 16:47"Super le technicien qui es venu changer mon pare brise et professionnel et conseil vraiment le client a domicile"
Posté le 22/10/2023 à 18:05"Super prise en charge pour la réparation de mon pare brise et remplacement du toit vitré de ma Tesla model Y. Equipe sympathique et travail propre!"
Posté le 24/10/2023 à 10:08"Un plaisir d'être passé par leur service suite à un vandalisme, service rapide et pro, juste parfait"
Posté le 26/10/2023 à 08:08"La réparation rien à redire, juste les essuie glaces sont un peu chère."
Posté le 28/10/2023 à 07:29"Equipe très sympathique ! travail bien fait et voiture rendue à l'heure prévue"
Posté le 30/10/2023 à 07:04"accueil remarquable et dépannage en urgence à un moment ou je me trouve en grande difficulté. un grand merci je conseillerai l'entreprise qui a fait preuve de grand professionnalisme et humanisme. cela est rare par les temps qui court"
Posté le 30/10/2023 à 09:33"Écoute bienveillante, un excellent rapport qualité prix. De bons conseils."
Posté le 04/11/2023 à 11:20"travail et accueil parfaits, disponibilité maximum!"
Posté le 12/11/2023 à 08:39"Service impecable, personnel très réactif"
Posté le 12/11/2023 à 20:41"PARFAIT le service et le technicien qui est intervenu 👍"
Posté le 17/11/2023 à 09:16"Bon service et serieux. Merci pour la ptite attention : aspirateur passé sans l'habitacle"
Posté le 20/11/2023 à 05:47"Très bon accueil, délai respecté véhicule restitué propre. Au top !"
Posté le 21/11/2023 à 10:16"Service rapide et sérieux"
Posté le 22/11/2023 à 17:04"Rapides, efficaces, gentils et compétents ! Merci !"
Posté le 29/11/2023 à 14:22"Accueil sympathique et travail parfait"
Posté le 07/12/2023 à 18:20"Rapidité d’exécution, propreté du véhicule rendu"
Posté le 10/12/2023 à 06:42"Rien à dire."
Posté le 17/12/2023 à 10:53"Super service. Super accueil et très pro"
Posté le 18/12/2023 à 06:49"Équipes très sympas, prise en charge très rapide et de qualité !"
Posté le 23/12/2023 à 06:52"Bonne accueil, rapidité et travail bien fait"
Posté le 24/12/2023 à 10:46"Parfait très professionnels"
Posté le 25/12/2023 à 18:38"Très bonne réactivité et conseils!"
Posté le 25/12/2023 à 20:33"Prise de rendez-vous rapide , accueil agréable"
Posté le 05/01/2024 à 11:18"Parfait"
Posté le 08/01/2024 à 08:22"Très bon accueil. Amabilité, célérité et efficacité."
Posté le 08/01/2024 à 10:40"Très bien"
Posté le 11/01/2024 à 10:14"Merci beaucoup pour l'accueil Laurent, Maxime et greg. Très professionnel merci beaucoup. Je recommande. Je suis très satisfaite"
Posté le 20/01/2024 à 16:04"Service client top, des professionnels."
Posté le 23/01/2024 à 08:36"Travail sérieux et rapide, je recommande"
Posté le 31/01/2024 à 06:20"Très bon accueil, délai respecté et prestation conforme. Petit plus : le coup d'aspirateur dans la voiture. Merci !"
Posté le 01/02/2024 à 05:43"Super efficaces et très serviables !"
Posté le 01/02/2024 à 11:10"Très satisfait, des techniciens avec le soucis du client"
Posté le 01/02/2024 à 22:52"Bon"
Posté le 04/02/2024 à 17:16"Le micro de la voiture ne fonctionne plys"
Posté le 10/02/2024 à 11:22"Très bonne Accueil et services rapide pour un rendez vous de dernière minute bravo"
Posté le 10/02/2024 à 17:49"Très bon services"
Posté le 12/02/2024 à 07:28"Parfais"
Posté le 12/02/2024 à 10:47"Très bonne équipe et compétente."
Posté le 20/02/2024 à 18:30"Balais Qui font un méchant indiquant quand ils sont en route!!!!!"
Posté le 25/02/2024 à 22:19"Agence très professionnelle, à l'écoute des clients"
Posté le 08/03/2024 à 08:40"Technicien compétent et patient. Il a très bien expliqué sa démarche et le reste. Il m’a même proposé de passer en atelier pour la pression des pneus avant mon départ en vacances. Je recommande vivement pour leur souplesse !"
Posté le 10/03/2024 à 10:38"Réparation rapide des impacts et en prime aspirateur dans l'habitacle."
Posté le 10/03/2024 à 10:57"merci à l'équipe de carglace pour leur rapidité et leur professionnalisme."
Posté le 11/03/2024 à 10:52"Très bien"
Posté le 12/03/2024 à 08:21"rien à dire, passage de l'aspirateur aux places avant est le bienvenus."
Posté le 13/03/2024 à 16:14"Satisfait par la prestation, l'accueil, et le temps mis pour la réparation. Par contre je vous signale l'impossibilité de prendre RdC en ligne? Blocage dès que l'on a sélectionné le lieu de l'impact sur le parebrise. En attente des 60 € de lavage. Merci"
Posté le 14/03/2024 à 09:05"Passer sans rendez-vous pour un impact, prise en charge, travaux effectués, gestion administrative et reparti dans l'heure. Rien à dire au top."
Posté le 15/03/2024 à 07:29"Accueil agréable et une prise en charge rapide."
Posté le 19/03/2024 à 10:22Entreprises à proximité