CARGLASS Pare-Brise Pontivy

"Service très professionnel, équipe très sympathique et efficace."

"Bon c idiot ce que je vais dire carglass remplace carglass je sais pu non mise à part ca gens compétent rapide et souriant nickel koi"

"Très professionnel. Excellente prise en charge par téléphone, service ultra rapide pour nettoyer et changer le verre brisé avec pose d'un plexiglas en attendant l'arrivée de la commande. Paiement facilité : Carglass attend que l'assurance nous ait remboursé pour encaisser notre chèque."

"Intervention parfaite, technicien irréprochable, très sympathique et très professionnel malgré notre retard et sa charge de travail ce jour là. On envoyé le passionné et explique très bien ce qu'il fait. Technicien exemplaire qu'on recommande les yeux fermés autour de nous."

" Excellent service et personnel incroyable. Merci "

"Service parfait 👍"

"De très bons techniciens qui maîtrisent leur sujet."

"J'ai appelé le standard de carglass qui ma guidée de A a Z pour l'assurance, j'ai eu une personne très aimable et courtoise qui ma donnée un rendez vous. Sur place le réparateur avait été très courtois et à prit directement en charge mon véhicule. pendant l'intervention (qui à durée a peut près 1h) le réparateur c'est permis de me demander si il pouvait changer les balais d'essuie-glace et le filtre habitacle car ils étaient tout les deux encrassés. Quand l'intervention c'est terminé, j'ai eu le droit à quelques bonbons qui était très bon au passage, et un part-brise qui avait reçu deux impact, peau neuve. Au total, j'ai payé juste les balais d'essuie-glace, les impacts prise en charge par mon assurance, et en offre gratuite j'ai eu un an pour l'application coyote."

"Service idéal et rapide, accueil bienveillant et bonnes explications sur les tâches effectuées."

"Très bon accueil et délai respecté avec 20 minutes d'avance"

" Malgré un petit problème de mauvais pare-brise commandé, ils m'ont proposé (à plusieurs reprises) une voiture de remplacement gratuite - ce que j'ai refusé. Le service client était de première classe, y compris le retour à la maison, l'appel du siège social en anglais (mon français n'est pas parfait.....) et la voiture a été bien réparée. Le personnel était sympathique et serviable aussi. "

"Dépose d une voiture pour un impact sur le parre brise avant contrôle technique. A la prise de rdv rien de particulier date rapidement planifiée, et confirmation qu'il était homologué par les assurances et tout particulièrement GROUPAMA. Rdv et pose rien à dire. Cependant pour la facturation un problème est survenu: - Seulement une partie est prise par GROUPAMA et le reste à régler directement à carglass ! ( environ 170€) d'ou mon étonnement au vu de la prise de rdv. Je contact GROUPAMA pour demander une explication et il me confirme qu'il ne travaille pas avec carglass car trop cher par rapport à d'autres réparateurs dont il mon donne la liste en m'indiquant que j'aurais dû les contacter avant. Coup dur Je rappelle Carglass il me dise GROUPAMA aurait du prendre !! Qui de l'oeuf où de la poule ? En tout cas j'ai soldé ma facture par chèque et en plus celui-ci a été égaré ce qui a généré des relances contentieuses et après appel signalant n° du chèque et montant. Tout est rentré dans l'ordre. Donc ma note est que de 2 pour cette mauvaise information à la réservation. C'est dommage car le rdv et la pose qui était très bien. Ps: pensez à consulter votre assureur avant."

"Top professionnels et efficaces"

"Réndez vous pour le landemain et donc J avais aspiré la voiture car je transporte un petit carglass à quand même facturé à l assurance le nettoyage ce qui est abusé en mon sens"

"Tres bien"

"Très bon accueil et très bon travail merci"

"Équipe très pro et amicale"

"Rien à dire"

"Le résultat de Carglass a été très désagréable Le résultat à pas été a la hauteur de nos attentes Il nous ont changé en plus la batterie de notre voiture Mais l électronique n'a pas aimé tous a été déréglé Et en plus ça s affichait en anglais Les aiguilles font que de bouger Cela fait 2 mois Après plusieurs réclamations à Pontivy il devrait nous rappeler mais rien n est résolu J'ai été patient mais maintenant Je vais mettre un expert automobile Je précise que c'est une voiture Presque neuf Ils sont responsable de leurs travail Tres déçu Très déçu Aucun suivi de clientèle Nous attendons toujours"

"Pour répondre aux réponses de Carglass à mon commentaire. Les autres garages font aussi ces réglages dont vous parlez, à vous lire il n’y a que vous à bien faire les choses... détromper vous. Par contre il n’y a que vous à pratiquer ces tarifs exorbitants. J’ai pris un peu de recul pour écrire ce commentaire, afin qu’il soit le plus réaliste possible. Le 5 janvier 2021 nous vous laissons un XTRAIL Nissan pour remplacement du parebrise. Votre facture 27049323. Devant le montant très élevé de la facture (2 500,39€ TTC cout de votre parebrise d’origine 1587,03HT soit 1904,44 TTC), je me rapproche du garage Nissan à côté de chez vous à Pontivy. Quelle n’a pas été notre colère (vis-à-vis de Carglass) de voir leur devis numéro 15654, pour la somme totale de 1 779,46€ pose, nettoyage et prêt d'un véhicule. De plus il nous mettait un véhicule de courtoisie à disposition, alors chez vous on a dû sortir (le COVID a le dos large) et se débrouiller avec ce temps froid. Depuis j’ai mon parebrise du camping-car intégral qui fissure avec le gel, taille du parebrise sensiblement le double, mais à 1700 € la pièce chez le concessionnaire Detleffs (marque allemande, qui pourtant n'a pas une réputation du pas cher) Je pense qu’il est temps que les assurances vous remboursent au tarif concession, ceci nous ferait baisser nos cotisations. Mais c’est vrai la pub à la télé coute cher, mais ce n’est pas aux assurance de les rembourser. Un conseil, demandez un devis aux vrais garages, ils sont beaucoup moins cher et contactez votre assurance avant."

"Personnel très accueillant et très cordiale je recommande 😁😁😁"

"Impeccable"

"Suite a un changement de pare prise mal effectué dans ce centre, un technicien méchant chien de garde de Vannes a été déplacé afin de reposer le pare prise. Mauvaise foi et techniques d'intimidations de sa part envers ma femme pour ne pas reconnaitre leurs erreurs et les dégâts subits sur l’électronique de la voiture. De belles pratiques en 2021!!! Bref, si vous voulez vous faire mal parler, vous faire traiter de menteurs et éventuellement ne plus avoir votre véhicule fonctionnel, foncez!!!"

"Monsieur très sympathique"

"Très bien et le personnel très sympas! Professionnel également et à l'écoute Véhicule propre après le remplacement de mon nouveau pare-brise. Merci à eux! Je les conseilles"

"Très professionnels"

"Personnel très accueillant et très compétant. Travaux exécutés avec soins et assez rapidement"

"Accueil très sympathique, et techniciens très professionnels."

" Ils sont très polis et amicaux. Très satisfait du travail réalisé par eux. "

"Mise en place d'un pare-brise défectueux ( fêlé sur 20cm) en essayant de le cacher avec les vignettes.... devoir attendre 3 semaines pour devoir retourner le changer . Oubli de remettre ma vignette CT , personnel qui sens fort l'alcool, 4h d'attente à la place de 2h , bref je ne conseil pas du tout ce centre. Si ça peut éviter à des gens de perdre leur temps comme moi ...."

"rendez-vous reporté deux fois car manque de personnel pour finir avec un créneau ne convenant pas du tout, aucun prêt de véhicule pour une immobilisation de 3h, aucun jeu d'essuie-glaces reçu contrairement aux paroles du technicien disant l'avoir mis dans le véhicule. préférez rapide pare-brise à quelques centaines de mètres : gentillesse et courtoisie, rendez-vous rapide, prêt de véhicule, et nettoyage du véhicule en prime !"

" Très bien 👍 "

"Ras équipe accueillante Bon travail sur ma Porsche 👍"

"Je ne conseil pas je suis venu change mon pare-brise et quand je suis revenu chercher ma voiture le nouveau par brise étais casser."

"Aucun problème."

"Bien mes jamais reçu ma facture et pourtant réglé."

"Ils se sont déplacer à mon travail. Très sympathique et efficace."

"Très bien. ( Thomas )"

"Prise de rdv très long au téléphone. Nous avons pris rdv sur le site internet, plus de compréhensions .La pub à la télé ne nous dit pas tout,car le cadeau offert n'est pas les essuie-glaces, mais le cadeau du jour de la réparation. Un peu déçu. Sinon bon accueil et le mécanicien nous à bien expliqué la réparation. Le nettoyage comme dit la pub à la télé n 'est pas réelle."

"Accueillant et travail bien fait"

"personnels très professionnels"

"Agréable, professionnel"

"Ras"

"Très bien prise en charge du début à la fin.2h."

"Parfait de la prise de rendez vous au résultat final. Je recommande."

"Prise de rdv facile. Rapide prise en charge. Très satisfait."

"Très bon accueil et travail bien réalisé 👍🏻 merci!"

"Rien à redire sur votre personnel . Ils sont sérieux et aimables. Par contre les prix de vos essuie-glaces et de vos batteries etc sont complètement aberrants , ne comptez pas sur moi en temps que clients."

"Merci de la réactivité du samedi matin pour réparer temporairement une vitre."

"Petit impact sur le pare-brise. Rdv pris. Réparation la semaine suivante et travaux réalisés en à peine 30 minutes. On ne voit plus l'impact. Excellent travail. Tout est pris en charge par mon assurance. Personnel compétent et agréable. Je ne recommande cet établissement."

"le changement du mon pare brise s'est fait à mon domicile. Communication parfaite avec le service commercial ainsi qu'avec la personne qui est intervenue."

"Un bon accueil et à l'heure du rdv Changement de pare brise réalisé dans les délais prévus avec professionnalisme, dommage pour moi de ne pas avoir bénéficie des cadeaux style aspirateur de voiture qui ne m'a pas été proposé..."

"Un accueil parfait et une réparation exécutée dans les délais annoncés. Remarquable par les temps qui courent !"

"Un accueil chaleureux. Un personnel au top, efficace, à l'écoute. Prise de rdv rapide. Je recommande vivement Carglass Pontivy."

"Facile à trouver, un Mr très sympa"

"Tout est ok"

"Très bien"

"Prise en charge rapide, professionnalisme. Très satisfaite de mon expérience. Démarches facilitées."

"Gérant très sympathique rapide et efficace"

"Rdv rapide. Très bien reçu et travail bien réalisé"

"Très mauvaise expérience dans ce centre carglass Je prends rdv pour un impact sur le pare-brise, remplissant tous les critères pour être réparé (plus de 5cm des bords, pas dans le champ de vision, plus petit qu'une pièce de 2€). Normalement, c'est donc du classique... Je laisse la voiture en étant confiant. A mon retour, le vendeur m'indique que l'impact est réparé et tente de me vendre le changement du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glace. Je refuse. Il me dit alors qu'il n'avait pas vu que l'impact était encore très visible de l'intérieur du véhicule et qu'il va falloir changer le pare-brise. En effet, à l'oeil nu, c'est comme si rien n'avait été fait. Tout cela, j'imagine, en facturant la réparation infructueuse à mon assurance. Peu convaincu, je lui demande tout de même de me proposer une autre date de rdv pour changer le pare-brise. Je ne peux être disponible que les lundis et les samedis, beaucoup plus difficilement les autres jours. Impossible de trouver une autre date. Je repars donc du centre carglass avec mon impact à moitié réparé (est-ce que cela va tenir ?) et la nécessité de changer de pare-brise. Carglass répare, carglass remplace. Plutôt Carglass inefficace si vous voulez mon avis."