CARGLASS Pare-Brise Peron

"Accueil top et grande compétence à tous niveaux, administratif et technique. L'impact a mon seulement été réparé mais il a disparu ! impossible de savoir il se trouvait... très beau travail ! Merci Philippe"

"Premier rendez vous pour changer le pare-brise : délais du rendez-vous : 3 semaines. 4 jours avant on m'informe que le pare-brise ne sera pas livré à la date fixée : OK . Nouveau rendez-vous 3 semaines après : cette fois le pare-brise livré n'est pas le bon !!! On arrête là ! Rendez vous pris chez Mondial Pare brise : rendez vous en 4 jours et voiture de prêt gratuite. Cherchez l'erreur..."

"Premier RDV, pas le bon pare brise !!! RDV pourtant pris sur place avec la carte grise et étant déjà changé avec une autre franchise sans problème.. Pour excuse, un traitement anti goutte offert pour le prochain RDV. Mais lors du deuxième RDV surprise il n’est pas question de traitement offert !!! C’est une honte, non professionnel. Je déconseille fortement."

"Personnel sympathique qui fait du bon travail"

"Équipe très professionnelle !"

" Ne mâchez pas Beats "

"travail rapide et précis"

"J'ai dû revenir deux fois, moi j'ai pris une demi journée pour faire changer mon part brise.. J'ai dû attendre dehors. Il met une heure et vous font attendre le maximum. Il ne vous rappelle pas quand votre véhicule est fini. Le COVID-19, il faut être prudent mais moi je travaille avec le risque... Voir votre facture"

"Nul. Déjà sans parlé du prix exorbitant, travail bâclé avec des anciens joints même pas enlevé, essuis glace facturé meme pas changé (heureusement j'ai contrôlé avant de partir) et plastique du cache retro cassé. Je déconseille"

"Exelente, merci"

"Une honte, on me dit sur place que tout est pris en charge et je reçoit après une facture me demandant de régler pas loin de 700 euros, carglass n'étant plus partenaire avec Groupama , Groupama à fait un effort, mais carglass aucun, fuyez cette enseigne!"

"Accueil très sympathique, très bonnes explications sur l'intervention, Travail très propre. Parfait."

"Très deçu…et bonjour l’arnaque…déjà malgré leurs pubs, il a fallut insister fortement pour une réparation à domicile. Sur place le technicien a tripatouillé l’impact de 4-5mm devant moi ce qui a eu pour effet de créer des microfissures là où il n’y en avait pas ! Ensuite il m’annonce que la réparation (avec leur injection de résine)risque de ne pas être suffisante et qu’il faudrait mieux changer le pare-brise car il ne peut pas garantir à vie la réparation. Bien sûr, on va me rappeler pour me proposer un changement de pare-brise ! Bien sûr je refuserai. Je vais contacter mon assurance pour les prévenir. Honnêtement c’était mon premier impact. J’ai testé carglass…passez votre chemin."

"Intervention TOP et à l'heure. Carglass s'est occupé de tout avec mon assurance. rien à dire"

" Service excellent "

"Peu pro et pas commercial J'ai rendez vous pour un changement de pare brise début juillet. Je prends donc un congés pour me rendre au point de changement carglass. Arrivé le jour J le technicien m'annonce que les pièces pour le changement n'ont pas été commandé et que je dois revenir un autre jour. Je prends donc à nouveau rdv 15 jours plus tard pour lequel je dois prendre un nouveau congé. Suite à cela je demande un geste commercial pour le préjudice ( km, perte de temps et jour de congé) on me répond alors qu'aucune compensation financière ne pourra être accordée ... Je trouve cela très peu commercial sachant qu'ils offrent des abonnements télépeage à leurs clients sur certaines offres commerciales."

"J’ai été faire changer mon pare brise ce samedi 5, je suis tombée sur un homme très serviable qui m’a bien expliqué toutes les étapes de l intervention. Et qui m’a bien rendu service en se rendant un peu plus flexible suite à mes heures de travail. Merci beaucoup !"

"Excellente prestation de a et z"

"Très professionnel et super sympathique !"

"Accueillant et Professionnel."

"Je l'avais lu, et je confirme.. Accueil sympathique, serviable et très pro. Ne pousse pas à la réparation... Je recommande! 💪👍"

"Shop is a container. Large leak after windshield replacement. No one there during business hours. After calls, technician arrives and says can’t do anything because he can’t find leak. Go to a real mechanic. Le magasin est un conteneur. Grande fuite après le remplacement du pare-brise. Personne n'est là pendant les heures d'ouverture. Après les appels, le technicien arrive et dit qu'il ne peut rien faire parce qu'il ne peut pas trouver de fuite. Allez chez un vrai mécanicien."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins que ça. J'ai appelé pour prendre un rdv pour changer la vitre avant de ma voiture, la dame à qui j'ai parlé était très agréable et m'a dit qu'ils avaient une offre sur des essuie glace avant marqué Bosh et aussi un degivreur Karcher. Je suis allé au rdv le 04/02/2023 à Peron, et à la fin du rdv j'ai demandé les essuie-glace et le degivreur à l'homme qui m'a fait le service, et il m'a dit qu’ils iront envoyer chez moi . Jusqu'à aujourd'hui, 15/04/2023, après plus de deux mois, je n'ai jamais rien reçu, c'est-à-dire que cet homme m'a menti et m'a volé. J'ai déjà envoyé un e-mail pour me plaindre et jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais eu de réponse. Ce ne sont pas du tout des professionnels, ils veulent juste gagner de l'argent facilement. À FUIR !"

"Je suis passé le we dernier, l'employé m'a très sympathiquement accueilli et m'a expliqué l'opération et ses risques. En moins d'une heure mon impact était parfaitement réparé. Rien à dire c'était parfait."

"Un service dégueulasse, pare-brise brise pas étanche mais c'est normal ma petite dame, le joint qui ne plaque pas, mais c'est normal ma petite dame, avec le soleil ça va s'arranger. En plus d'être incompétents, les 2 techniciens qui ont reçu ma femme sont condescendants."

"Parfait !"

"Désolé....???? Faut pas c'est moi qui vous livre en pare-brise 😂😂 bonne journée en tout cas juste une chose j'espère qu'ils vont rapidement goudronnée le devant de la boutique bonne journée."

"Je vraiment très satisfait de Carglass, J'ai fais ma demande en ligne le matin pour remplacer mon pare brise. Une très gentille madame (que je tiens vraiment à remercier) m'a rappelé dans l'après midi pour finaliser ma demande et m'a donner un rdv qui correspondait au délais de livraison environs 15 jours (normal mon pare brise a certaine option). A ma grande surprise, j'ai reçus un appele du centre de Péron pour me demander si je voulais venir plus tôt pour le changer car il avait reçu mon pare brise. J'ai accepter et j'ai pu profiter de mon week end du 14 juillet . Je tiens à les remercier vraiment pour leur disponibilité et le professionnalisme qu'il ont eu. Un énorme merci à tous ... Je recommande vraiment service au top"

"Super. excellent accueille et rapidité . Je recommande"

"Service rapide et efficace. Le technicien qui nous a accueilli et effectué la réparation est accueillant, courtois et efficace. Le changement de pare-brise n'a pris qu'une heure."

"Professionnel ! Rien à redire. Je recommande."

"Pour obtenir votre cadeau il faut faire 2 heures de route pour vous rendre dans un centre Norauto le plus proche pour le Pays de Gex c est Annecy donc 97 km car pas d envois postal donc publicité mensongère car le sois disant cadeau gratuit vous coûte plus cher pour l obtenir que le prix du cadeau lui même"

"Carglass nous prend vraiment pour des cons au début on vous dit que tout est pris en charge et après vous recevrez une facture à payer!!! de vraie escrocs .. Fini carglass"

"super très satisfait"

"Ils m’ont mis un plexi temporaire et m’ont laissé tout le verre cassé. Juste aspiré le coffre en surface Rdv planifié pour changer la lunette arrière et la lunette avant au bout d’un mois, puis décalé à 15 jours plus tard à cause d’un manque d’effectif. En attendant je continuais de me déplacer avec le verre dans mon coffre. la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit que j’aurai droit à un cadeau pour chaque intervention (coût plus de 2200 euros au total) Au final je n’en ai eu qu’un. Je suis déçue de ce mensonge. Pour terminer, je m’attendais à ce qu’ils nettoient/aspirent tout le verre, bien non j’ai encore du verre qui se balade quand j’ouvre et je ferme le coffre. J’aurais aussi apprécier un café pour l’attente, dommage. Je suis venue chez Carglass pour sa réputation, bien je n’irai plus."

"Une catastrophe. Je ne parle pas du technicien, pro et efficace, mais de toutes les difficultés pour obtenir ce rendez-vous. Carglass vante des démarches en 3 minutes et un déplacement même à la plage... En réalité, il a fallu X relances auprès d'opérateurs peu aimables (je demandais un déplacement en raison d'une hospitalidation longue, et on m'a aimablement rétorqué qu'il fallait que je me bouge pour amener mon véhicule en centre). Et il a fallu près de 3 mois d'attente pour obtenir ce déplacement ! La prochaine fois, je choisirai un concurrent."

"RAS, ponctuel et rapide. Bon accueil et explications claires, top"

"Très beau travail, accueil au top ! Je recommande"

"Réactivité, amabilité, efficacité pour un RV obtenu en moins de 24h : je recommande tout à fait"

"Florent et Ozlan sont top ! Très bien accueillie, souriant et rapide. Je recommande."

"Une équipe au top rapide et efficace, prise de rdv et prise en charge très rapide. N'hésitez pas 🥇👍"