CARGLASS Pare-Brise Paris 20

"J'ais pris un RDV une semaine auparavant pour une lunette arrière de C3 et on m’appelle à 9h alors que j'avais un rendez-vous à 9h20, pour me dire qu'il n'ont pas la pièce !!! Et qu'il la recevrons NORMALEMENT dans l’après-midi, sans certitude. Ils n'ont même pas daigné me prévenir le samedi soir. On me propose un autre rendez-vous le lendemain alors que je me suis arrangé pour faire tout ça sur mon seul jours de repos. Lamentable ! Manque de sérieux ! Je déconseille ! Je me suis rendu compte qu'une petite fissure s'est agrandi sur le pare brise et que je dois changer la pare brise aussi. Je les contact... Là non plus ils n'ont pas la pièce et me propose un rdv un autre jour. J'ai alors fait appel à SOS Pare brise à Montreuil et dans la même journée ils m'on commandé les pièces (lunette arrières et pare brise). Le tout à été monté dans la journée et cerise sur le gâteaux ils me nettoient ma voiture pour le même prix. Je ne peut donc que déconseiller Carglass qui fort de sa renommée ne soucie pas de contenter ces clients ni de corriger leurs erreurs. Qu'il n'ai plus la pièce je peut le comprendre sauf que ça fait une semaine que c'est prévu et c'est pas au petit matin qu'on s'en rend compte. Il aurait fallu qu'il me prévienne le samedi soir. Très déçus je déconseille !"

"Parfait ! Pose d'un plexiglas en cas d'urgence."

"À ne pas aller. Jai pris rendez vous. arriver a l'heure, la boutique est fermé,"

"Médiocre 15jours pour remplacement ms bonne accueil et pro tout de mm"

"Bon accueil - réparation bien effectuée - très serviable."

"Tout s'est bien passé. Bonne service et rapid. Merci Miguel."

"Accueil pas génial ! Laisse trainer des bouts de verres dans la voiture, aucun nettoyage après leur pose de glace, 3 semaines pour avoir une lunette arrière ! Aucun geste commercial pour l’attente Vraiment minable !!!!"

"Mon expérience a failli être désastreuse et pourtant... J'avais demandé à ce que Carglass se déplace chez moi mais suite à un accident avec la camionnette cela n'a pas été possible. Ils m'ont donné RDV à 8h45 mais le SMS de confirmation était à 8h. J'ai fait modifié l'horaire. Les contacts téléphoniques ne sont pas des plus cordiaux, on se demande vraiment si on a à faire avec Carglass, ça peut paraître désinvolte ! Me voilà à 10h (heureusement que je ne suis pas venue à 8h car le centre n'ouvre qu'à 8h30 !!!). Le technicien m'a fait la manœuvre parce que l'endroit est petit, il m'a conseillé pour des problèmes de voiture, m'a remis du lave vitre, m'a très bien réparé l'impact et j'ai eu aussi le droit à des nouveaux essui-glace. Le technicien était très aimable et pro !"

"Bon accueil - réparation bien effectuée - très serviable."

"Parfait"

"Le seul objectif de Carglass : faire du chiffre.. Dans la pub à la TV, le mec de Carglass se déplace à votre domicile pour faire la prestation. Ici, c'est impossible. Donc il vous faut vous rendre au Centre Carglass. Quand vous prenez rendez-vous au téléphone, ils indiquent qu'ils peuvent garder la voiture la journée. Le jour J, ils indiquent que c'est impossible, et qu'ils mettront la voiture sur le Boulevard quand ils auront fini, faute de place. Bref, j'ai dû prendre un journée de congés. Et quand vous rappeler pour payer le solde, impossible de le faire à distance, il faut revenir payer au Centre Carglass (au 21ème siècle !!!). Bref, pas pro, et désagréable"

" R.A.S."

" C'est très moyen et il n'y a même pas de places de parking. Si vous leur confiez votre voiture pendant cette période, vous avez vraiment peur de vous faire copier votre plaque d'immatriculation. "

"Expérience désastreuse! Je prend rendez-vous sur le site bien évidement en fonction de mes disponibilités, on me rappel le lendemain le jour du rendez- vous en me disant que ce rendez-vous n’est plus disponible en prétextant qu’il n’ya plus de places ! On vous donne un rendez-vous qu’il les arrange eux ! À ce moment la qu’il ne propose pas de rendez-vous sur leur site si c’est pour nous proposer des rendez-vous à leur convenance ! Délai respecté de 2h pour la pose d’un nouveau pare-brise! Pas de place à l’arrivé se garer sur le trottoir. Après avoir récupéré mon véhicule le technicien n’a aucune courtoisie n’a pas le temps de rien vous expliquer, je lui pose des questions sur le joint du pare brise, limite agacé en me disant je fais ca depuis 10 ans je ne sais quoi! Brf je rentre dans ma voiture outré des bout de joint partout sur le tableaux de bord! Les sièges, le levier de vitesse c’est inadmissible !! On leur passe notre véhicule propre ils le salissent! Énorme manque de professionnalisme ! Les publicités mensongères STOP! « vous rendez la voiture plus propre qu’avant » ce n’est ps du tout le cas!! Très très déçu !!! Et remonté contre eux!!!!"

"Que du bien. Merci"

"Très bien, boulot de pros"

"Personnel très efficace et d'une grande amabilité"

"Merci !!"

"garage au top"

"Bon technicien sur place, rien a dire c'est parfait !"

"Excellent accueil, personnel très rapide, compétent et agréable. Merci"

" L'équipe Carglass a fait un excellent travail. Je recommande fortement ce service."

"Super aimable"

"Accueil très sympa , travail soigneux et rapide , l'amabilité du personnel"

"Rapide efficace et Ponctuel"

"Bonne équipe sympathique. Merci."

"Accueil sympa, travail efficace, que demander de mieux ?"

"Travail sérieux personnel impeccable 👍"

"Clair et concis, précis dans ses explications, compétent et professionnel, respect des délais. Tout simplement parfait !"

"Pare-brise changé il y a un peu plus d'un an chez vous, il a fissuré 3 mois après sans raison apparente Changement dans une autre enseigne cette semaine et ohhh surprise il etait pas brancher pour le degivrage ...pourquoi s'embêter autant couper les capteurs .... je ne viendrais plus chez vous"

"Professionnels et expérimentés, une équipe de choc qui assure la demande. CARGLASS REPARE, CARGLASS REMPLACE ;LA DEVISE DE LA MAISON et le client est content car il a été servi à sa demande et repart rassuré."

"Excellente prestation, rapide et très très propre, sans bavure, personnel aimable avec connaissance totale de sa fonction. Je recommande."

"Très bon travail et rapidité d'exécution. Je recommande !"

"Très bons conseils et grande efficacité. Je conseille vivement ce centre"

"Équipe hyper éthique! J’ai eu une choc caillou/pare-brise qui s’avère être un impacte superficielle de surface. Même si j’aurai rien eu à débourser de ma poche, l’équipe m’a indiqué qu’il n’y avait pas nécessité de le changer! Merci pour votre sobriété!"

"La prise de rdv a été très rapide,j'ai trouvé sur place un personnel très compétent,si je dois renouveler l'opération je retournerai ."

"La pose a bien ete effectuée mais le technicien qui arrive pour le faire est hyper hautain et parle mal. Il se croit supérieur à nous alors que c'est qu'un pauvre technicien."

"Le pare-brise a bien été changé. Mais le scotch, quand il a été retiré, a fortement endommagé la peinture de notre voiture. Aucun justificatif ne nous a été remis à ce sujet, ni la liste des garages partenaires qui pourraient procédé à la réparation de la peinture sans frais."

"Accueil à l'heure. Résultat parfait."

"Je ne pourrai pas donner zéro étoile sinon je le ferai sans hésitation, j'ai changé le pare-brise de ma touran la semaine dernière, le technicien m'a proposé de changer le filtre d'habitacle j'ai donné mon accord et puis il a cassé la garniture sous le tableau de bord côté passager sans rien me dire, garage à éviter technicien mal honnête et non professionnel, pare-brise à voir avec le temps et les intempéries...."

"Reçu à l’heure Technicien super pro il m’a tous bien expliqué Revenu 1h après ma vitre était changé Merci"

"Bon accueil, rapidité."

"Travail rapide et très bien fait :)"

"Parfait Ponctualité Amabilité Simplicité avec assurance"

"Bon service"

"Compétent serviable et de plus sympathique"

"Super prestation! Personnel très professionnel, accueil ,respect et politesse à la hauteur de la réputation de carglass.j'ai recommandé à tous mes proches car le service est sérieux,rapide, et le personnel à l'écoute de vos préoccupations et de vos exigences."

"Équipe très sympa et efficace. Je recommande."

"Changement de vitre de la voiture équipe au top sérieux et très professionnel merci à eux"

"Réparateurs agréables et compétents, ponctualité parfaite."

"Très efficace"

"J’ai choisi ce carglass pour la proximité avec mon domicile et j’ai été très contente du service, de l’efficacité et de la prise en charge de mon véhicule. Mon garagiste habituel ne pouvait pas trouver le bon pare-brise pour ma xantia et carglass l’a commandé sans problème. Donc très satisfaite. Merci aux 2 techniciens du centre"

"Rapide et efficace. Équipe accueillante"

"J'en suis très contente du service rendu par Carglass boulevard Mortier. Le rdv a été proposé très rapidement, ils sont très arrangeants. le personnel est très aimable. Je recommande vivement,"

"Très bien accueillie, je suis arrivée en avance et ça n a pas posé de problème, réparations impeccables, interieur nettoyé et des balais neufs en prime. Service client au top"

"Ma voiture a été prise en charge par le personnel carglass de la rue mortier à Paris Personnel accueillant, disponible et bienveillant Très pro et organisé ce qui a permis de réaliser un travail rapide et bien fait Merci à tous"

"Parfait vraiment"

"Service rapide, efficace, accueil sympathique, bref, c’est parfait !"

"Bon accueil et prestation de qualité"

"Équipe accueillante, rapide et efficace!"

"Très professionnel et prends le temps d’expliquer les risques et détails techniques d’une intervention. Intervention de très bonne qualité"