CARGLASS Pare-Brise Paris 18

"Mauvaise expérience ! Personne a l'accueil, il faut aller chercher quelqu'un dans l'atelier. Provisoirement ils m'ont posés un plexiglas, c'était propre. Trois jours plus tard je reviens pour me faire mettre ma vitre. Je la récupère dehors des bouts de glace partout dans la voiture, le technicien n'avait pas pris la peine de passé l'aspirateur. Je ne vous recommande donc pas ce carglass, plutôt celui de Villejuif ou le résultat était bien meilleur."

"Cool"

"Très mauvaise expérience: La personne à l'accueil était très désagréable et pour couronner le tout, il n'avait pas le bon pare-brise en me disant que c'était de ma faute. A éviter absolument!!!"

"3 rdv de pris pour un seul honoré a domicile de plus ils n'avaient pas les essuies glaces de la bonne taille 530 AR dans le camion : je vous le ramène la semaine prochaine m'ont-il dit parole de menteur depuis je me bats pour avoir des essuie glace sans succès pour le moment; Je formule l’hypothèse que Carglass a acheter un vieux stock de balais Bosch en armature métal. (si vous avez un déflecteur ils n'en ont pas si vous avez des essuie glace souples ils n'ont pas etc) Bref des gens sans paroles qui sont ok pour prendre l'argent mais pas pour assumer leur SAV. le service client de Courbevoie ne peut rien faire sur ses franchisés A FUIR COMME LA PESTE"

"cette intervention a été doublement catastrophique la vitre latérale a été mal changé de telle sorte que partie en vacances quelques jours plus tard j'ai ouvert a vitre et n'ai jamais pu la remonter car elle n' a pas été replacée dans sa gouttière j'ai appelé un centre carglass de mon lieu de vacances en l' occurence megève qui m'a répondu ne pas réparer!!!! j'ai du faire appel à un garagiste et payer!! l'expérience carglass ne sera pas renouveler"

"sur mon premier range rover Evoque, les opérateurs de carglass on cassés l'angle en plastique du contour et sur le second la partie gauche en plastique du pare-brise (super mauvais il vaut mieux chercher une autre société pour les vitrages de voiture)"

"Bon service !"

"Bon service sur le changement de pare-brise et une ampoule changée sans me compter la main d'œuvre 👍"

"Très sympathiques accueil Serviable et rapide Merci."

"Paris"

"Service magnifique"

" Que puis-je dire, service haut de gamme de Carglass "

"Excellent accueil, Efficacité, rapidité. Travail propre, dans les temps, et sérieux."

"Accueil et service de qualité"

"Très bonne prise en charge, claire et précis, recommandé."

"Des gens malhonnêtes et grossiers ! Ils ont certes changé ma vitre passager, mais en la rentrant par force dans son logement, ils ont cassé ma porte , fissurée sur 17 cm! Ils nient, pourtant photo à l'appui! Action en justice en cours!"

"Réparation dans la journée, et plein de liquide lave glace gratuit"

"TRES DESAGREABLES ET TRES MAUVAIS TRAVAIL . MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET ANTIPATHYQUE PENSANT ETRE LES SEULS SUR LE MARCHE. J'ai rarement vu une entreprise aussi peu commercante sauf pour quasiment vous imposer le remplacement de vos essuies glace alors qu'ils sont neufs"

"Le personnel très très sympathique du très bon travail je vous les recommande très satisfaite du service Carglass merci encore pour votre professionnalisme."

"Sympa dans un premier abord Mais j ai déchanté après la pose d un plexiglas payant sur facture avec mauvaise et fausse description très douteuse..."

"Très bien accueilli ils sont au top"

"J'ai surpris un gars ouvrir la portière d'une voiture et la refermer de tte ces forces à plusieurs reprises une bonne dizaine de fois quand il ma vue il cest arreter c'est un manque de professionnalisme dernière fois que je met les pieds chez carglass la prochaine fois j'irai chez mondial."

"Service parfait"

"PERSONNEL TRES ACCUEILLANT PROFESSIONNEL . Voiture prise en charge rapidement et reprise super propre . BRAVO A TOUTE L EQUIPE"

"Très Pro et rapide comme dans la Pub, je recommande !"

"Super rapide, en plus ont ma offert un aspirateur norauto pour ma voiture."

"Super accueil souriant et arrangeant. Reparation rapide et bien faite avec toujours avec des petites attentions Merci les gars!"

" J'ai dû faire remplacer des vitres en urgence après que ma voiture ait été cambriolée. Ces gars étaient vraiment géniaux, même avec mon très mauvais français. Travail d'expert, ils ont même nettoyé ma voiture. Quand je l'ai récupéré, ils étaient vraiment polis et serviables. Je recommanderais vraiment le personnel et le service ici! "

"Comme tous rien à dire. Travail bien fait."

"Accueil très sympa et professionnel. Personnel serviable et sensible aux demandes des clients. top."

"NUL NUL ACCEUIL TRÈS MERDEU CES LA DERNIER FOI CHEZ CARLGLSS"

"Très pro, super accueil."

" Très belle tramwayologie.. aide complète et service de classe "

"Rapide et efficace..."

"Centre super réactif et efficace. Le personnel adorable. Ils nous ont sorti d'une situation délicate très rapidement et à moindre coût"

"Génial ! Les conseillers sont au top et m’ont bien dépannés. Merci pour tout"

"Carglass le plus pourrie du monde !!!!!! A éviter très sérieusement !!!!!!! Accueil très désagréable la pose de vitre est très mal faite, le personnel est désagréable. Où est le scotch qu’on m’a posé la même pas été nettoyé . Travaille super mal fait a éviter pour le bien de votre voiture"

"Je me suis coupé le doigt avec des bris de pare brise qui étaient restés sur mon siège conducteur...."

"Vraiment ils sont des professionnels, ils m'ont installé la lunette arrière de mon véhicule et ils m'ont offerts un kit d'essui glass Je vous recommande carglass,"

"Professionnel"

" Les employés sur place et au téléphone étaient très sympathiques et compétents. Malgré les difficultés linguistiques des deux côtés, nous avons été aidés très rapidement et bien. Le service et le travail étaient super ! Nos vacances à Paris pourraient se poursuivre rapidement. Merci "

"Bien pris en charge"

"simple et efficace, très aimable."

"Prise en charge à l’heure. Accueil et service Pro. Voiture rendue dans la matinée."

"Parfait et rapidr"

"Bof bof... vitre latérale mal montée et qui se bloque... Pas très pro..."

"Service vraiment de qualité les techniciens sont souriant et tres aimable changement d’une vitre audi a3 avant passager pour moi impeccable je recommande fortement"

"si le service et l'amabilité en agence étaient à la hauteur du service de prise de rendez-vous ce serait parfait.Malheureusement tout se gâte en agence où le personnel est aussi incompétent que désagréable.Il m'a fallu deux mois pour que l'intervention soit, je l'espère, définitivement terminée.Après la première intervention,qui a demandé 15 jours, une pièce du pare-brise s'est envolée sur l'autoroute.Si tout de même vous choisissez cette société pour changer votre pare-brise au moins évitez le centre de la rue Ordener."

"Délai d’obtention de la vitre trop long"

"On peu pas mettre moins d'étoiles mais le personnel n'est pas professionnel et n'explique très mal il s'exprime mal et embrouille le client en proposant des services et des qu'on accepte il vous dit que ça coûte tant alors que la façon dont il le propose est que le service en question est inclus dans l'intervention. Et au moment de partir pas de signe de politesse la personne va voir ces collègues et ne fait plus cas du client donc ce centre est a éviter si vous vous attendez à avoir des explications ou de la politesse. Sinon travail fait en temps et en heure et plutôt bien fait ."

"Service déplorable, mauvaise commande, dégradation du véhicule en remplacement une vitre, travail non finalisé, très déçu"

"Très bon accueil Les explications sont claires Prestation de professionnels 👌"

"Service Déplorable, manque de communication... Récupération du véhicule en très mauvais état, bouts de verres non nettoyés dans la portière, ni dans le véhicule... Obliger de reprendre rdv dans un autre Carglass... Evitez celui là !!!"

"top, tres bons conseils"

"J'ai fait remplacé la vitre avant conducteur, Une heure après en ouvrant la fenêtre le joint se délogeait et pendait.. j'avais perdu toute l'étanchéité de la vitre. J'ai du retourner au centre pour faire réparer ce défaut de finition, j'ai eu l'impression de déranger, l'équipe à pris en charge la voiture sans rien me dire de ce qu'ils allaient faire, ils ont finalement collé le joint à la va vite pour qu'il ne bouge plus, je me retrouve avec une énorme trace - tache de colle sur la portière impossible à enlever sans abimer la peinture, je vais devoir la passer en carrosserie ! ni fait ni à faire ! Très mauvaise expérience"

"Service pro"

"Je suis venue pour faire réparer un impact sur mon parebrise, prise en charge rapide et efficace et personnel agréable, je recommande."

"Accueil très moyen. Cadeau non proposé."

"Très bon accueil"

"Remplacement de vitres arrière c’est bien passé"

"Le pare brise est très mal posé, arraché la câble bluetooth ma voiture. Après échangé micro main libre chez technicien Autotech ,il a été facturé 93€ (facture n'est remboursé par carglass )J'ai contacté plusieurs fois service consommateur,Mme yasmine aussi envoyé e mail ,mais sans réponse leur part.Je déconseille fortement de passer chez Carglass."

"Tout simplement car tout était parfait l accueil et le professionnalisme des personnes charmantes et efficaces"

"Service plus que décevant. Un SAV plus que médiocre. Des pièces cassées par les opérateurs Carglass lors de leur intervention non réparées selon les règles de l'art. Exemple : pattes de fixation du leve vitre cassés et plastique défoncé au tournevis, pas de remplacement des pattes de fixation mais collage du bloc de leve vitre avec de la colle forte. Résultat : si un jour je dois avoir une réparation au niveau du leve vitre, je devrais payer de ma poche le remplacement de l'ensemble du panneau de porte. Carglass casse Carglass casse Ps : je n'ai pas la possibilité de répondre au commentaire de Julie alors j'ai modifié le mien. Vous me dites que vous êtes desolée blablabla et que mon commentaire vous est utile pour améliorer votre qualité de service à l'avenir. Mais personnellement, votre qualité de service ne me concerne pas et sur le fond de mon problème je suis en attente d'une part du remplacement du bloc de leve vitre (sans colle) en guise de dédommagement. Merci de me revenir sur ce point cher Julie de Carglass"

"tres sympathique personnel...."

"J'ai été accueillie par Karim qui s'est très bien occupé de moi. Mon pare brise avait un impact assez grand, le remplacement a été rapide, puis il y a eu le remplacement des essuies glace car ceux que j'avais et qui étaient récent avaient été mal posés et risquaient de tombé. Je recommande cet endroit. C'était la deuxième fois ( la première en juin 2020)que je m'y rendais et les deux fois ont été remarquables , professionnalisme, bon accueil, ponctualité et bon conseils."

"Équipe sympa je recommande"

"Vraiment excellent. Très bon accueil, service rapide et efficace. Je recommande vivement"

" Super bien, excellent service, des gars super sympas !!!! "

"Travail de qualité, accueil à améliorer"

"Je déconseille cette agence"

"Très bon accueil, accueilli en temps et en heure Réception du véhicule comme il se doit, protection etc... Mais, à la récupération, je me suis aperçu que : - Pare-brise mal installé, au niveau des joints d’étanchéité extérieur « lèvres » - Intérieur du véhicule non nettoyer (copeaux plastiques)... - Traces de cutter sur les montants intérieur. - Filtre à particule changer quand j’ai bien spécifié de ne pas y toucher et de me laisser celui offert dans le coffre ! - L’option anti buée de protection extérieur ne sert strictement à rien c’est du flan ! Bref 250e de ma poche, pour un travail insatisfaisant cela dit le personnel de l’accueil est plutôt sympathique."

"Accueil chaleureux"

"la vitre a changer n’est pas dispo. Il faut la commander. Jusqu’à la pas de soucis. Au bout de 4 semaines, toujours pas dispo. On nous dit que c’est normal c’est long il faut attendre. Pas de problème, on va chez Nissan c’est fait en 2 jours…"

"A FUIR !! Mérite 0 étoile !! Je vous déconseille vraiment ce centre qui n'est absolument pas professionnel et incompétent. Après m'avoir fait revenir 2 fois sous prétexte que la prise en charge n'était pas envoyé par mon assureur, je constate après plusieurs semaines un autre désagrément. A la suite du changement de pare-brise, l'emballage des essuies glaces changés a été oublié sur le moteur et le bouchon du réservoir lave glace est manquant ! Heureusement que cela est sans conséquence, mais cela aurait pu être très dangereux. Quant au bouchon, bien évidemment il n'assume pas leur erreur. A 1250€ l'intervention facturée même pas capable de dédommager la valeur d'un bouchon à 5 euros. Honteux !! Chez Carglass vous repartez avec de la casse..."

"Je recommande cet endroit ! Accueil sympathique, ponctualité, professionnalisme et rapidité, pour le changement d'une custode."

"Carglass remplace même près de chez vous."

"Plus jamais j yrais chez carglass ,mon véhicule a les feu automatique, depuis mon remplacement de pare-brise les feux automatique ne fonctionne plus capteur démonter sur pare brise , je l es appeller on ma dit ce n est pas leur problèmes, jai envoyer un mail jamais eu de réponse , maintenant je me retrouve avec des feux automatique non fonctionel"

"Accueil chaleureux prise en charge Rapide et de qualité. Bravo à l'ensemble de l'équipe. J'espère ne pas vous revoir très bientôt mais si le besoin s'en fait sentir je n'hésiterai pas un instant."

"J’ai réparer mon Bar à Brice il ma casse la Baguette à droite je mais un photo Parce que eux il m’a dit ton baguettes il était cassé avant la photo c’est pour lui"

"Annonce la réparation en 1h.... arrivé à 14h20 reparti à 16h35......et un doute sur la réparation. Mais l equipe est sympa. Ai connu mieux"

"Niquel Changement vitre latéral arrière gauche Et en cadeau essuie-glaces Bosch"

"Accueil des personnels très agréable. L’atelier est ordonné et très propre. Les délais respectés.. Attention au client de qualité. Très belle expérience"

"Superbe accueil, mention spéciale à Tony merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur :)."

"Très bon accueil. Ponctualité tant à l’accueil qu’à la livraison. Tout fonctionne et c’est le plus important. Petit coup d’aspirateur intérieur fort apprécié. Je recommande."

"Très bon accueil.Équipe efficace. Mon impact sur le pare-brise n'existe plus. Je recommande."

" Service très sympathique et rapide ! "

"Service rapide et efficace."

"Rendez vous pris très rapidement pour un remplacement de pare brise, accueil ponctuel, service très professionnel et aimable tout le long. Temps prévu de réparation : 3h, fini en 2h, je ne peux que recommander !"

"Rapide et efficace"

"Excellent accueil, service rapide et efficace. Véhicule parfaitement respecté et travail soigné. Je recommande cet atelier."

"Pas nickel la réparation"

"Sympa est correct est fiable"

"Très bon accueil"

"Suite à une effraction d'une vitre dans ma voiture je devais prendre la route vers Toulouse Carglass à poser un plexiglass provisoire en 10 minutes afin que je puisse prendre la route et mon rendez-vous à Toulouse est pris pour le remplacement ils se sont occupés de la déclaration très professionnels ils ont trouvé la meilleure solution merci"

" Bon service pour les fenêtres "

"Très bien"

"Equipe très professionnelle, service rapide et prestation de bonne qualité"

"Très bonne accueil. Bonne écoute. Si vous avez suivi les instructions d Axa et carglas. Les démarches sont simples. Le véhicule est rendu propre. Il donne des conseils à appliquer lors de la récupération du véhicule. Très très bonne prestation. Merci"

"Agréablement surpris par l accueil et la rapidité pour prendre rdv pour un gravage antivol de vitres."

"Une catastrophe j’ai fait réparer mon pare brise dans ce centre j’avais demander celui d’origine on l’a indiqué que ça l’était or pas du tout donc j’en leur ai demandé de le commander il arrive ( au bout de 1/2 mois ) il me le pose et la surprise 3 semaines après la pose je vais laver ma voiture et de l’eau à partout l’intérieur le pare brise installé avait glissé j’ai du en refaire poser 1 tout ça pour que j’apprenne par la concession de ma voiture le dise qu’il l’avait poser n’importe comment avec des filles de partout bref décevant mais surtout dangereux"

" Merci beaucoup! Vous avez tous été d'une grande aide aujourd'hui en installant un écran temporaire en plexiglas sur notre voiture pour que nous puissions rentrer chez nous en boitant après un cambriolage. Joyeux Noël. "

"bien bravo , bonne équipe"

"Très bon service"

"Excellent et professionnel ! Ps: souriant et dynamique"

"Toujours de la même qualité rien à dire très bon service"

"Je recommande ce Carglass. C'est la deuxième fois que je viens et je suis pas déçu. Equipe au top"

"Rien à redire excellent travail"

"Carglass toujours très pro. C'est la deuxième fois que j'ai eu besoin de leurs services, la première fois pour changer un pare-brise et la seconde pour un changement de batterie avec conservation des données. Résultat parfait à chaque fois, alors je vous recommande vraiment cette enseigne et le Carglass de Paris 18e."

"Super service !"

"Centre avec personnels très professionnels. Prestation (changement de pare-brise) parfaitement réalisée avec réglages des aides à la conduite et utilisation de matériel de série pour l'affichage tête haute. Très satisfait de Carglass pour ma première expérience."

"Travail impeccable , equipe de bon conseil"

"Centre très professionnel ! L’équipe est très sympathique. Merci a Farid pour sa rapidité et sa gentillesse"

"Centre avec personnel très compétents et professionnels. Prestation de qualité avec prise en charge des démarches vis à vis de l'assureur. Très satisfait"

"rdv rapide, efficace et professionnel mon pare brise a été changé et les caméras re calibrées (land rover discovery sport)"

"Personne de l’accueil très sympa, rapide, nickel"

"C'est juste une bande de bricoleurs du dimanche. Accueil nul. Qualité de travail nulle. Délais anormalement courts par rapport au séchage des joints silicone ."

"Très serviable Ils ont bien nettoyé ma voiture"

"Comme d'habitude efficace"

"Je suis extrêmement déçu du service Carglass. Je me suis fait casser une vitre en Italie j’ai contacté le servie client qui m’a indiqué un rendez-vous à 18h à côté de Rome et m’a dit que j’allais recevoir une confirmation par SMS. À fin de faire une prise en charge direct par l’assurance j’ai ouvert un dossier numéro: 80190664 Ils m’ont dit que j’allais être recontacté rapidement, j’ai appelé trois fois sans jamais être recontacter… arrivé devant le Carglass qu’ils m’ont indiqué, Il était fermé. Je ne comprends pas comment on peut aussi mal traiter ses clients… Je suis désolé de laisser cet avis sur le Carglass de Paris qui ne le mérite sûrement pas mais je n’ai pas trouvé d’autres lieux où exprimer mon mécontentement."

"Très bon service"

"Top t’es sympa"

"Bonne expérience"

"Un très grand merci au monsieur qui nous a accueilli samedi. Ne pouvant changer le déflecteur avant droit sans rdv, il a remplacé gracieusement le carreau avec un morceau de plexi de manière à reprendre la route en toute sécurité."

"bonne écoute, rapidité, très professionnel, très sympa"

"Pas satisfait"

" Super service client ! "

"Charmants, professionnels, arrangeants, je recommande vivement !"

"simple, rapide et réactif"

"Visite chez Carglass pour changer un pare-brise. Premier pare-brise posé avec un défaut de construction et fissuration 3j après car mal posé Second pare-brise posé livre sale et probablement piqué, enjoliveur de caméra cassé et enjoliveur de montant de pare-brise abîmé « par la machine donc c’est normal)"

"Bon accueil et travail sérieux."

"Pour l instant tout s est très bien passé"

"Très courtois et efficaces"

"Employé d’accueil désagréable et aigri. Je déconseille fortement ce Carglass"

"Personnel très sympathique réactif et surtout efficace, mon pare brise a été réparé en un temps record."

"Et hop une p'tite vitre de portière remplacée. Excellent accueil, comme on n'en fait presque plus ! Bravo à l'équipe Paris 18 !"

" trois bons "

"ils sont professionnels,"

"Déçu et mitigé.. La réparation s'est rapidement faite. Mais il reste 2 traces en plein milieu du pare-brise. 2 tâches, opaques... C'est décevant !"

"Accueil chaleureux très à l’écoute et professionnels ! Bravo 👌🏼"

"Il y avait deux choses à faire concernant mon changement de pare brise au Carglass de la rue Ordener : 1) S’assurer que le changement de pare brise soit bien fait (ça c’est bon) 2)S’assurer que les essuies glaces fonctionnent correctement. Malheureusement ça n’a pas était fait. Je suis donc contraint de me rendre de nouveau sur place alors que je n’ai vraiment pas que ça à faire ! Je vous conseille donc de vous rendre ailleurs pour changer votre pare brise !"

"Une belle équipe, à l'écoute et attentive! au delà des problèmes de mécanique… Un grand merci pour votre efficacité et votre rapidité! Je recommande vivement cet atelier!"

"Bonjour j’aimerai passer vous voir venir visiter vos locaux mon numéro c’est le +221777125150"

"Rapide, pro, sympa. Administratif pris en charge. Bravo."

"PONCTUALITE et prestation bien effectuée avec voiture nettoyée de l',intérieur. Bon accueil par l'équipe de la rue Ordener 75018.Par contre l'équipe de Pantin n'est pas venue sans explication ni excuses au RV pourtant confirmé par SMS. Pas sérieux et donc avis très négatif sur l'équipe de PANTIN"

"Service rapide et de qualité , personnel accueillant"

"Pas de surprise, des pros"

"Super service! Merci"

"Service client agréable et aimable, efficacité de la pose, très bonne expérience"

"Facile et rapide"

"Quel belle accueil !!! Quel professionnalisme !!! Vous êtes pris du début à la fin et tout ça avec le sourire. Bravo à toute l’équipe surtout à l’accueil qui encore une fois a géré notre situation et en urgence"

"Service rien rien à dire accueil sans soucis très bien merci"

"Superbe équipe ! Monsieur Mohamed rue ordonner dans 18 em Paris est excellent ! Bravo"

"Parfait"

"Super accueil Très compréhensif Excellent travail"

"Très efficace, pas de mauvaises surprises"

"très professionnels"

"Très rapide et le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Merci beaucoup !"

"Réactivité, adaptabilité, et interlocuteurs franchement sympathiques. Le centre de contact puis l'équipe de Carglass Paris 18 nous ont effectué avec rapidité le remplacement du déflecteur de notre voiture après qu'il ait été brisé durant la nuit. Mention spéciale pour l'aspiration des bris de verre qui jonchaient le sol de la voiture. Un grand merci !"

"Très professionnel. Mon parebrise était cassé en mille morceaux. Il a été changé en 2 heures. J'ai été très satisfait par Carglass."