CARGLASS Pare-Brise Lesparre Medoc

"Personnel d accueil très professionnel et sympathique.... Je me suis présente le premier jour après l heure de fermeture. Je venais de casser ma lunette arrière de voiture sur un parking.... Un personnel encore présent dans les locaux m à ouvert.... donne un rdv et à mis en place un plexiglas en attendant la réparation.... Merci encore pour tout qualité du travail accueil et service rendu sont présents. ..."

"Dans la PUB il disent pas que l’ont perd 5% de bonus pour une réparation ! Pour changer votre pare-brise attendez que ce soit impératif, dans les pubs c’est toujours beau dans la vraie vie c’est autrement ! Grâce à carglass et compagnie les assurances ont 11,1% d’augmentation ! 2020."

"Très aimable et excellent travail"

"Avec la prise de rendez-vous téléphonique pas de surprise délai respecté, travail soigné, équipé efficace, compétente et sympa. Pour les démarches administratives tout est fait par eux comme dit dans la publicité"

" AUSSI "

"service sympa et rapide... comme la pub"

"Équipe sympa. Super accueil, délais respectés.merci"

"Malgré le fait que leur outil de rendez vous m'ai faite venir à 13h45 (site ouvre a 14h seulement !) alors que j'avais rdv à 15h L'équipe à pris mon véhicule.. très serviables, bons conseils, ils m'ont changé les essuies glaces (gratuit) les filtres habitacle et appliqué un anti pluie pour pare brise, c'est nickel le genre d'option dont on à plus envie de se passer, après pour le prix je pense que ca vaut la peine de le mettre pour l'hiver seulement. Je suis ressortie à 16h30."

"Un travail professionnel."

"Un atelier bien entretenu , un personnel agréable un travail fais avec professionnalisme rien à dire un très bon accueil et surtout renseignée comme je le voulais"

"Le technicien est très professionnel et s'est adapté à la situation imprévu. Je recommande ce service"

"Je déconseille vivement!! Le responsable me parle comme si j étais née de la dernière pluie parce que je suis une femme. Ma vitre a été certe changée mais il me dit qu' il n a pas le matériel pour réparer le mécanisme...je suis donc répartie avec une vitre que je ne pouvais ni lever ni baisser en plein été. Pour une facture de 300€!!! Si j avais su et à défaut de ne pouvoir ouvrir la vitre j aurai garder le plexi en attendant que mon garagiste revienne de vacances. Mon garagiste qui est un vrai professionnel!!"

"Très bien accueillie"

"Accueil très sympathique. Équipe au top et de bons conseils."

"Pas terrible"

"Personnel très sympa et très pro."

"très pro"

"Très mauvaise expérience. Le responsable est un beau parleur mais son point de vente manque cruellement d'efficacité et nous fait néanmoins payé le prix fort. Un conseil : fuyez !!!! [Modif. de juin 2020] Quand j'envoie un mail au service client, cela reste sans réponse. Quand je dépose un avis sur Google, je suis prié par Anna du service client de les contacter par mail en précisant le numéro de facture... Je suis donc les conseils d'Anna de Carglass, MAIS EN VAIN. Aucune réponse à ma demande de réparation. Donc le changement de mon pare brise fait l'objet de malfaçon, mais cette grande entreprise qui sait nous rappeler tous les jours son professionnalisme ne daigne pas répondre à ses clients... Un conseil : avant de vanter vos services, essayez d'abord d'être à la hauteur des attentes clients. J'attends donc avec la plus grande impatience votre réponse...."

"Personnel très sympathique, est en plus ma éviter de tomber en panne de batterie en me l'a contrôlant gratuitement et me l'on changer avec des tarifs imbattables, merci à l équipe de lesparre médoc."

"A eviter.....sous un sourire moqueur le personnel n a rien a faire de vous ...de plus pas agrée macif maiif etc...alors les petits cadeaux qu ils vous offrent ne valent pas la différence de prix par rapport a d autres ets similaires pour un remplacement de pare brise...dommage...je réédite mon avis ...allez a la concurrence..pour info il vous change deux essuie glace de marque (bosh) 69 euros...alors qu au centre auto ils sont a 36 euros les deux la confiance a un prix ...celui de se faire abuser ...alors en résumé ce sont des beaux parleurs qui ont appris leur texte parfaitement bien pour vous amadouer...mais il n en est rien passez votre chemin cela evitera de vous faire avoir ...ils oublient principalement une chose c est que leur salaire ils le doivent a leurs clients ...et ca ils m oublient très vite..."

"Personnel sympa. Sont très satisfaits."

"Au top !"

"Tres professionnel et agréable"

"Publicité mensongère !!! A fuir !!"

"service parfait, rapide, efficace et de bon conseil"

"Professionnel de A à Z. Prise en charge dès l appel téléphonique au centre d appel, l opératrice (Maïté) m'a trouvé des solutions dans l urgence (vitre vandalisée le jour du départ en vacances), elle m a trouvé un rdv dans l' heure pour poser un plexiglass dans le centre le plus proche, et déjà prévu un rdv pour le remplacement de la vitre sur le lieu de vacances. Toutes les personnes de Carglass côtoyées sont très pro et connaissent bien leur travail. Les délais d intervention et rdv sont respectés. Travail de qualité."

"Endroit pas trop mal bien accueilli le travail nickel"

"Travail rapide et propre , de plus,techniciens sympathiques"

"Trop cher par rapport à la concurrence"

"Bien reçu rapide"

"👍👍"

"Une catastrophe et une mauvaise foi, pour les changements de pare brise pas d'idée mais pour les réparations d'impacts, autant le faire mal vous-même !"

"Technicien très sympa très bien accueilli travail nickel et rapide je les recommande"

"Très bien"

"Bon résultat"

"Superbe acceuil !!!"

"Heureusement Carglass trouve toujours une solution. Dommage que contrairement à la Pub ils ne peuvent se rendre sur votre lieu de vacances. Mais à Lesparre l accueil est cordialement rendu. Merci"

"Entreprise efficace et organisée. À l'écoute des besoins du client. Je vous les conseils fortement."

"Pas aimable le service consommateur m'offre un 2 ème cadeau en plus de la promo du moment et c'est limite si je suis pas traité de menteuse et récupèrer ma voiture avec l'habitacle très sale"

"J'ai sollicité l'intervention de Carglass pour changer mon pare-brise. Prise de rdv facile via le site internet. Juste à joindre les photos de carte grise et carte verte en même temps et plus rien à s'occuper pour la prise en charge par l'assurance. Le jour J, rien à payer. Accueil sympathique et chaleureux, explications claires. En bonus, ils font le plein de lave-glace et passent un petit coup d'aspirateur à l'avant de la voiture.. ça fait toujours plaisir ! Personnel adorable avec ma chienne qui m'accompagnait ce jour là et qui s'est même vue proposée une gamelle d'eau. En bref, un sans-faute. 🙂👍"

" Haut"

"Très bon accueil rdv à l heure et travail très propre merci"

"Accueil sympathique rapide simple et efficace."

"Parfait: de l'enregistrement de mon dossier, la prise de rendez-vous, la réparation, les explications. Je suis enchanté du résultat. Les responsables sont très professionnels, à l'écoute du client. Les locaux sont très propres Ici, cela respire le travail bien fait. Je recommande particulièrement vivement."

"Personnel très très sympa professionnel au top"

"pare brise mal monté au domicile. le lave vitre ne fonctionne plus."

"Pas professionnel il m ont changé le pare brise suite à la tempête a Hourtin et il ont pas changé le joint qui est tout coupé"

"Très efficace, mais cherche un peu trop à vendre ses produits et ses autres prestations proposées par Carglass.."

"Très bien reçu et sans aucun problèmes enfin jusqu'à ce que j'ai besoin de me servir de mes essuies glaces qui ont étés déréglé car ils ne reviennent plus correctement voir s'arrêtent au milieu. J'aimerais savoir pourquoi ils ont touchés aux réglages."

"Super boulot et super équipe je recommande"

"Les opérateurs sont sympathiques"

"Belle boutique (neuve) accueil sympathique et prise de mon véhicule à mon arrivée 30min avant le rdv. Café offert et table à dispo pour travailler durant l'intervention. Impeccable !"

"Travail au top"

"Accueil tres sympa reparation nickel j'ai même retrouvé ma voiture plus propre qu en la déposant vraiment rien a dire"

"Très bon accueil,bien conseillé."

"J ai fait remplacer une vitre latérale sur un grand Scénic blanc l accueil était très professionnel les poseurs sont très compétent et sympathique rien a dire continuer comme ça"

"Personnel poli et serviable. Carglass se diversifie et propose des services tel que le changement de balais d'essuie-glace, test batterie, changement du filtre d'habitacle, traitement pare brise pour la pluie. Le café est offert et la salle d'attente chauffé. La personne qui s'est occupé de mon véhicule à même passé l'aspirateur dans la voiture. Les explications vis à vis de l'impact ont été clair( garantie à vie). Je n'es pas attendu, ont c'est occupé de moi dès mon arrivée. Je recommande ce centre."

"Très bien"

"L ors du changement du pare brise en juin suite à la grêle le joint était coupé et il n as pas était changer l eau s infiltré vous trouvez ça normal"

"Service conforme aux attentes. Ponctuel et professionnel."

"Rdv rapide, personne aimable, efficace et compétente!"

"Rdv impeccable, ponctuel, rapide, offre essuie-glaces prise en compte lors de mon rdv, et malgré la fin de l'offre le jour du rdv, j'ai pu en bénéficier. Personnel sympathique."

"tres pros , travail de qualité"

"Bon accueil, efficace et rapide"

"Très professionnel connais son métier"

"Pas a la hauteur des pubs qui inondent votre télé. Un bris de pare vitre de la taille d une pièce de 10 centimes qui se transforme apres intervention par un bris plus important puisqu'il faut changer le pare brise Un cadeau qui sert a rien puisque pas de station de lavage wash"

"Une prise en charge et un traitement rapide. Des techniciens disponibles et à votre écoute. Travail soigneux et rapide également."

"Zéro pointé. Mon véhicule a été endommagé lors du changement du pare brise. L’endommagement n’était pas présent sur le véhicule qui est entré sous nos yeux dans le garage.. mais été présent à sa sortie 2H plus tard.. mais .. ce n’est personne « désolé Madame ce n’est pas nous »…. Ne propose aucun dédommagement ou réparation ou quoi que ce soit.. débrouillez vous… Passez votre chemin…. (De plus il manquait les agrafes de maintien du pare brise, qui ont été réclamé donc rajouté)"

"Très professionnel"

" Bon service rapide, malgré de petits problèmes de langue. Merci beaucoup. "

"Je suis plus que satisfaite des services effectués par Carglass lesparre. Le résultat est impeccable et le délai a été même plus court que prévu ! Merci à ce Monsieur."

"Rapide efficace et sympa le technicien"

"vraiment top"

"Nickel"

"Excellent travail, l’équipe est au top ! Merci pour le replacement de pare brise"

"Toujours aussi correcte et facile"

"Super prise en charge . Efficace , très bon accueil , personne très sympathique et travail bien fait . Rien à redire , je recommande"

"Très satisfaite. Bon accueil et travail bien fait. Je recommande...."

"Changement d'un pare-brise pour une Ford Focus SW , premier rendez-vous le pare-brise neuf était fissuré donc obligé de revenir quelques jours après (70 kilomètres et une journée de congés pour rien). Pour le second rendez-vous tout était OK, pause et mise à jour de la caméra en moins de 2h. Travail soigné à voir dans le temps. L'accueil est excellent. Je recommande le centre malgré cette petite mésaventure."

"Accueil et formalités de prise de rendez-vous de qualité et performants. Démarches simplifiées à l'extrême. Prise en charge à LESPARRE au même niveau de qualité: réception et travail technique."

"Excellent accueil, disponible, professionnel, rapide. Rien à redire"

"Superbe équipe. Très performant et conviviale"

"Le changement de pare-brise s'est effectué sans problème. Tout va bien !"

"Parfait..rapide est efficace."

"Prise en charge rapide et professionnelle 👍🏻"

"Très professionnel !"

"Personnel agréable et très bon travail."

"Très déçu du service!!! Rendez vous début Septembre pour une vitre brisée. Je récupère ma voiture le soir et m’aperçois arrivée chez moi que le long de ma vitre un coup de cutter a été mis sur l’intérieur de ma voiture. Je retourne chez carglass Lesparre après avoir eu le service consommateur. J’y ai été câlinent très mal reçu mais pas de problème je rappelle Carglass que me demande d’attendre le temps qu’il genre le problème en interne pas de nouvelle pendant un mois je rappelle, ils avaient oublié mon dossier et il me demande de moi même faire la demande d’un devis dans un délais de 7 jours sinon ça ne sera pas pris en compte, ce que je fais. Ça fait un mois plus de nouvelle pas de réponse aux mails. Publicités mensongères et services nuls. Mieux veut aller en concession directement pour le même prix!"

"Bonjour ,super contente du site CARGLASS Lesparre-Médoc un grand merci au Monsieur pour son accueil ainsi que sa prestation sur mon véhicule.. rapide et efficace de vendredi 24/11/2023 Cordialement"

"Equipe très sérieuse, aimable, rapide"

"Changement de la lunette arrière rapide et efficace ! En prime, des petits conseils qui apportent un plus !! Merci !"

"Personnel très agréable. Complet pour tous les renseignements et très ponctuel pour les travaux demandes"

"Personnel accueillant et sympathique, rdv donné rapidement. Je recommande sans souci ce centre carglass. Par contre en ce qui concerne les 60 euros de remise sur le site kärcher c'est à valoir que sur une sélection d'articles donc pas top !"

"Très bien accueillie.. Travail impeccable. Merci beaucoup"

"très bon accueil et service, très professionnel. Impact réparé en 30min montre en main."

"Bonjour bonne prestation accueil client parfait très pro je recommande merci bonne équipe"

"Top, de bons conseils. RAS"

"Rapide et bon travail."

"Techniciens très professionnels à l'écoute..."

"Excellente prise en charge et de très bons conseils. Je recommande"

"Personnel super gentil et réactifs. J'ai versé un trop perçu sans être au courant, carglass m'a appelé pour me rembourser. Qui fait ça de nos jours ? J'ai vraiment apprécié l'honnêteté du monsieur. Merci !"