Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise CARGLASS Pare-Brise Brest qui ce trouve au 109 Rue de Gouesnou, 29200 Brest (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Super prise en charge, équipe agréable, ils prennent le temps de tout expliquer c’est top ! Je recommande
Très bonne accueil, ma voiture a été prise à l’heure du rendez-vous comme convenu ça ces bien , changement de part brise nickel rien à dire , je conseille, mais je penser que j’aurai une paire d’essuie-glaces gratuit avec mais au final non ils font payer en plus mais sinon au top le service
Parfait. Disponible. Serviable. Merci
Des vrai professionnels( Brest) , je recommande
Toujours excellente intervention. Merci
Le travail demandé est bien réalisé.
Très bien au niveau de l’accueil et du travail réalisé
Super accueil, prestation impeccable !
Merci à l equipe de Brest route de gouesnou,pour son accueil,sa cometence et sa disponibilite
Intervention très efficace et professionnelle.
Technicien très aimable,et travail bien exécuté !
Personnel accueillant, bonne prise en charge du véhicule, travail rapide et soigné. Parfait !
Une équipe souriante et efficace ... tout comme dans la pub !
Allez-y les yeux fermés, ils sont super sympas, très arrangeants et franchement géniaux
très bien et voiture aspirer nikel
Au top, accueil, délai, prestation. Parfait.
Suite sinistre pare brise mon assurance m a orienté vers Norauto Carglass. Norauto Guilers a assuré le lien entre moi et Carglass au titre d un partenariat. J ai été pris en charge par téléphone de façon optimale très bonne prise en charge du véhicule par le technicien Carglass. J ai récupéré mon véhicule nickel chez Norauto ! Je recommande Carglass !
Très bon accueil dans le centre. Les vérifications ont été faite et la prestation a été expliqué. Satisfaite du résultat
Personnel agréable et professionnel
Tentative permanente de vente forcée à des coûts au delà de la décence
Équipe très sympathique et un service de qualité !
Personnel, compétent, serviable et professionnel c'est très agréable bravo à vous et passez de bonnes fêtes 🙂
Très bien accueillie par l'agence de Brest. Tout à été bien claire et bien expliqué avec beaucoup de bienveillance.
Très bon accueil, bon conseil.
Ont répondu à ma demande , accueil et technicien agréables . Merci pour votre rapidité
Bien passé le rdv à domicile ça c’est super rapide efficace mais aucun cadeau carglass.. pub mensongère?? Dommage j’irai ailleurs la prochaine fois
Accueil, sympa, disponible, rapide, travaille bien fait à conseiller
Rapide, efficace et aimable. Équipe au top !
Service très rapide
Très bonne écoute, très bon accueil. Merci pour vos conseils.
Travail bien fait. Parfait, merci!
Le service à domicile est venu sur mon lieu de travail, je n'ai pas eu besoin de perdre une demie journée pour envoyer la voiture dans le centre le plus proche. Le gars était sympa 👍 Très bien dans l'ensemble.
Service au top
Ayant prit un tronc d’arbre dans ma voiture lors de la tempête, je me suis tourné vers carglass. Je tiens à remercier le bodybuilder pour son savoir faire et sa rapidité, ma clio est toute belle !
Service rapide et efficace ! Merci à Jessy pour son professionnalisme 🙏🏻🙏🏻
Suite à la tempête mon pare brise a été brisé, j’ai appelé carglass personne au téléphone très gentil, il s’est occupé de toutes les démarches avec mon assurance je n’ai rien eu besoin de faire si ce n’est déposer ma voiture en centre le jour du rdv , le personnel a été très gentil et accueillant, un bilan batterie de ma voiture a été faite à l’occasion. Étant une personne qui déteste se prendre la tête avec des démarches administratives j’ai trouvé le service complet efficace et tout ça dans la bonne humeur des équipes. Merci à eux.
Bonne prise en charge administrative et technique. Mise place protection avant changement définitif.
Accueil très sympa et chaleureux, travail soigné et dans les temps fixés à l'accueil
Rdv a domicile, technicien facilement joignable et réactif, très aimable et efficace ! Je recommande
Super service Accueil parfait Rien à dire
Au too, comme à chaque passage
Très sérieux et humain
Très bon accueil et rapidité dans la réparation.
Rdv à domicile, rapide et efficace.
Bon accueil et explication claire de la prestation par le technicien avant récupération du véhicule
Service et explications au top! On recommande
Excellent accueil dans ce centre carglass, personnel de très bons conseils et travail irréprochable et bien expliqué. Je recommande!
Une blague je choisis un horaire et un jour d’interversion sur leurs site et me rappelle pour fixer une autre intervention 10 jour plus tard. Juste pour un impact . À fuir….
Une équipe très pro, sympathique et rassurante.
Même si j'ai du aller à 3 reprises, le service client et l'accueil a été au top. Un geste commercial de 50€ m'a été proposé pour les 3 rendez-vous. Le changement de parebrise a été une formalité avec un passage d'aspirateur dans la voiture. Encore merci à toute l'équipe.
Personnel très sympathique et competent, RDV rapide, excellente prestation, nous sommes ravies!
Efficacité et rapidité
bon travail réalisé sur mon parebrise, et avec un bon acceuil. très bien également au niveau de l'horaire. merci.
Rendez vous rapide , efficace, personnel sympa, mais 3 incitations à la vente quand même, dont ma batterie défectueuse d'après leur diagnostic , alors qu'elle n'a que 3 ou 4 mois
Très Professionnel Je recommande
Très raide et efficace !!
Personne très agréable et professionnel ,la réparation de pare brise c'est faite a domicile sans aucun problème et rdv eu très rapidement.merci
Très pro.
Très bien reçu, personnel sympathique, bonne prise en charge. Explications à la reprise du véhicule avec préconisations suite au changement d'une vitre latérale d'un véhicule assez usagé. 👍
Très bien, rapide et travail soigné.
Je conseille les yeux fermés. Très pro et arrangeant.
Service top de top. Merci à toute l'équipe de votre excellent service le matin du 08.08.2023.
Très bien
Très bon accueil et réparation parfaite
Très bien rien a dire
Très satisfait de l'ensemble
Équipe charmante, serviable, efficace… Merci !
Très bonne expérience intervenants très sympathique et bon travail
Changements de pare-brise à domicile, très rapide et professionnel.
Bon accueil , parfait ,et réparation à domicile ,bien pratique !
lorsque j'ai indiqué sur le site mon n° d'immatriculation , le type de ma voiture n'était pas le bon : une Renault Mégane au lieu d'un Scénic IV . J'ai donc préféré voir France Pare-Brise qui me donnait le bon véhicule et en plus me fournissait gratuitement une voiture
Rdv rapide et travail bien fait.
Bonne expérience avec Stéphane de Carglass brest
Ponctuels. Professionnels. Aimables. Rien a dire sauf nickel.
Dommage il n'y a pas 0 étoiles car c'est ce que mérite ce carglass .Venu pour un changement de pare brise répartit avec un véhicule plus sale que lorsqu'il fut arrivé et en plus de cela le véhicule a été endommagé. A l'accueil on me dit clairement que je l'ai dans le c....car vu que le tour du véhicule n'est plus fait systématiquement et que son technicien ne lui en a pas rapporter les faits il n'y a pas de preuve que cela a été fait au centre . Résultats pare brise changer véhicule sale et pare choc cassé merci carglass
Accueil excellent, prise en charge complète du dossier assurance, personnel très professionnel Je recommande vivement
Super équipe et très professionnels
Lors de ma conversation téléphonique avec un conseiller, après avoir pris connaissance de mon assureur, on m'a affirmé que le remplacement de mon pare-brise serait intégralement pris en charge par mon assurance. Réponse de mon assureur : nous ne pourrons vous rembourser la totalité de la facture (dépassement de plafond). Facture de 1600€ chez Carglass contre 1000€ chez le constructeur. Pensez donc à poser la question à votre assureur avant le remplacement de votre pare_brise.
Très professionnel, s'occupe de tout. Et très sympathique.
Attention à l'arnaque, demandez la validation du devis par votre assureur, sinon vous pouvez avoir de sacrées surprises ( non prise en charge par l'assureur de la totalité de la facture, car tarif exorbitant ... ). C'est peut être pour cela qui veulent s'occuper de tout ?? Et ensuite ne demandait pas d'aide à leur service réclamation, il ne sert à rien. Je comprends mieux pourquoi Carglass fait autant de pubs.
Je suis très satisfait de l’intervention. La personne était très sympathique, très pro et a fait du super boulot sur plougastel (peut-être se reconnaîtra t’il). Je recommande vivement.
Rapide et efficace
Accueil très sympa, par contre souci d'essuie-glace glace arrière et impossibilité d'utiliser mon lave glace sur mon pare brise après. Les 2 problèmes ont été résolus, mais j'ai trouvé dommage d'avoir à gérer ces 2 points suite à un changement de pare brise. Sinon le travail est bien fait.
Un très bon accueil, un travail de qualite , et un très bon conseil sur un problème de fuite au niveau du toit ouvrant
Excellent accueil aussi bien à l'agence que par téléphone car j'ai dû décaler mon rdv. Je suis resté dans la salle d'attente le temps de l'intervention, le responsable s'est soucié de mon confort à plusieurs reprises. Très bon feeling également par téléphone lors de la déclaration du sinistre. Un grand bravo général pour CARGLASS et pour son centre de Brest.
Pare brise mal collé. Manque des vis de fixation sur la garniture après démontage. C'est très désolant.
Service client au top!!!
Bon accueil,bon travail
Service rapide et courtois
Équipe très sympathique
Réactifs, rapides, très bon accueil, super travail
Beau travail et efficace merci
Accueil sympas et bonne prise en charge.
Très à l'écoute et professionnels
Publicité mensonges il faut arrête de faire là pub
Très belle prestation, personne agréable.
2 impacts à reparer, résultat : plus larges et visibles apres qu'avant.
Accueil, service , prestation , tout est bien rodé, un seul bémol, l exiguïté des locaux
Bon accueil. Employés sympathiques. Conseil.
Superbe service, comme dans la pub ! Julien, le technicien, est arrivé à l'heure, avait prévenu en avance, description claire des travaux à réaliser et m'a à peine perturbé pendant les 2h d'intervention. Travail rapide, propre, sans trace. Proposition du technicien de remplacer le filtre habitacle qui était bien encrassé (le verrouillage a été cassé au passage, mais je ne lui en veut même pas); et des balais essuie glace avant offerts. Je recommande Carglass, leur pub ne reste pas dans la tête pour rien !
Au téléphone la plateforme carglass confirme travailler avec groupama bretagne. Or après vérification groupama bretagne ne veut plus travailler avec carglass donc j'ai du annuler le rendez vous.
Très professionnel et accueil parfait
Service efficasse.
Au top ! Nous sommes arrivés en retard à cause d'un accident sur le pont de l'iroise. Avec 40 min de retard ils ont tout de même emmené la voiture et nous l'avons récupérée a 12h15 (en la laissant a 10h passé). Rapide. Efficace. Le personnel est adorable . Bon fou rire lors de cette matinée. Je recommande :)
Super ! Tout c'est passé super bien rdv , changement du par brise. Je conseille ! problème de pare-brise aller cher Carglass et vous aurez un jolie pare-brise tout neuf et en plus on vous donne un cadeau 🎁 et sa c'est cool on pense aux clients Merci 👏👏👏👏👍🏼 Et merciii a moi pour la pub 😄😁😅🤣
Rien à dire, à part juste au TOP ! Une équipe efficace, accueillante, professionnelle, et surtout humaine ! Et l'humain aujourd'hui c'est important !
Parfait !!! Merci.
Très bon accueil
Personnel professionnel, rapide et sympa ..
Bien reçu pro et délai respecté Bon travail avec les conseils après la pose Rien à redire
Remplacement de pare-brise bien fait, à domicile, rien n'a redire sur la prestation. Cependant Careglass effectue une surfacturation de l'ordre de 30%, dépassement non pris en charge par certaines assurances qui tentent de limiter cette envolée irraisonnée des prix. Facture qui vous est donc du car ils vous font signer des documents sans la moindre visibilité sur les prix lors du remplacent sous prétexte qu'ils ne peuvent pas chiffrer avant la prestation, ce qui est faux car les prix constructeurs sont fixés. Par la suite service client présent par téléphone mais n'apportant pas de solutions concrètes et renvoyant tous sur l'assurance mais sachant envoyer des courriers de recouvrement et de menace de procédure judiciaire. A fuir !!! Et renseignez-vous auprès de votre assurance avant quels sont les prestataires partenaires de votre assurance pour ne pas avoir de grosse surprise.
Ils ont étaient très arrangeant (ils m'ont proposés de rapproché la date pour que je puisse l'avoir plus tôt), ils m'ont nettoyés ma voiture ! Et en plus alors que je devais changer ma vitre depuis le mois d'octobre (mais ayant eu un accident 2 jours après et la réparation de la voiture ayant prit 6 mois) ils n'ont pas du tout compliqué le changement de la vitre ! Merci beaucoup je recommande totalement !!
Prestation catastrophique!! (Mai 2021) Véhicule déposé le vendredi matin à notre retour l'après-midi véhicule non restitué en raison d'un problème de calibrage de la caméra. La chartre Carglass leur interdit de nous restituer un véhicule avec une assistance à la conduite HS. Un véhicule nous es loué jusqu'au mardi, nous récupérons notre voiture et le vendredi qui suit caméra de nouveau HS, nouveau rdv ...mais cette fois ci plus question de louer un véhicule ( la chartre a ses limites visiblement). Donc nous partons de chez nous à 2 véhicules (35kms de l'agence) nous revenons chez nous et en fin de journée nous repartons chercher la voiture qui est enfin prête ( soit au total des 2 voitures 210 kms a nos frais !!!!) Cela va faire un an que nous attendons un geste du service client en vain.... Pour l'anecdote le pare-brise à du être de nouveau changer en juillet suite à un nouveau bris de glace ( un concurrent à procéder au changement en 2 heures!!!!! Et parfait travail et fonctionnement depuis, à bon entendeur)
Une prestation de qualité pour un changement de pare-brise. Prise de rdv simple sur le site internet et possibilité de les joindre facilement par téléphone. Le jour du rdv, travail bien fait et dans les temps prévu. Petit bémol, trop « commercial » pour moi… essayent de vendre des prestations en plus !! Certes pas de franchise pour le pare-brise mais il n’en reste pas moins que le coût est déjà de 700€ !
Très satisfait.
Très bon accueil et bon travail
Personnel très professionnel et très aimable
Je tiens a remercier pour la qualité des services, technicien a l'écoute et très simpathique.
Très bien. Service très rapide et personnel sympa
Je trouve pas assez renseigné par les personnels
Très bon accueil prix des services complémentaires très compétitifs et service impeccable
Rapide et efficace pour réparer un impact. Je recommande.
Professionnel, et sympathique. La prise de rendez vous est simple.
personnels très accueillant, très professionnel,de bon conseil, travail rendu impeccable, je recommande
Très bonne prestations, rapide et professionnel. Il m'a même propose de change ma batterie abîmé pour un prix raisonnable. Très satisfait, je recommande.
Formidable. Super accueil et travail nickel. Merci
Carglass brest très bien et ils m'ont même prêté un parapluie vu le beau temps. Personnel sympathique.
Top rapide et efficace
Trop de numéro de téléphone pour obtenir ce que l'on veut, travail mal fini, bras essuie glace arrière cassé.
Très bon accueil, un premier rendez-vous reporté....à suivre..
Personnel très accueillant et travail soigné merci
Un DÉSASTRE !! Publicité mensongère, Carglass vous garantie, au vu des conditions de votre assurance, que vous n’aurez aucun reste à charge et bien surprise, notre assurance ne prend en charge qu’une partie de la facture, qu’elle juge « gonflée » par rapport au barème constructeur ! Et bien sûr on vous dit de contacter le service consommateur, vous envoyez un mail et pour seule réponse, réception d’un courrier de relance afin de régler la somme restant due « désolé de ce qui vous arrive mais si vous ne payez pas on vous envoie les huissiers » ! Très professionnel !! SCANDALEUX !!
Un zéro serait plus adéquate concernant notre expérience !! Pratiques commerciales HONTEUSES, a fuir !!! En mai nous nous rendons en centre Carglass afin de changer notre pare-brise qui présente un impact dans le champ de vision, le conseiller Carglass commande la pièce et nous rassure « nous faisons les démarches auprès de Groupama pour vous, ils vous remboursent intégralement et vous nous faites le virement ensuite de la somme », il nous assure qu’au vu de nos conditions d’assurance, nous n’aurons aucun reste à charge… et la c’est le drame !! Groupama estime que la facture est trop élevée par rapport au barème constructeur et nous rembourse 850 euros sur les 1200 facturés, en nous disant de ne verser à Carglass que les 850 euros versés par eux.. Après avoir pris attache avec le service consommateur Carglass, nous recevons un courrier nous réclamant le restant du, INADMISSIBLE alors qu’on nous annonçait une prise en charge totale de la facture !! En tant que consommateur nous faisons logiquement confiance aux professionnels, qui sont d’autant plus au courant de ce litige avec Groupama puisqu’après quelques recherches sur Internet, il s’avère que ce litige existe depuis 2017 (Groupama plafonne les remboursements des factures Carglass jugées trop élevées par rapport au barème constructeur) !! Le client est pris en otage et Carglass n’a même pas la décence de prévenir du risque encouru d’avoir un reste à charge pour les assurés Groupama : tout simplement SCANDALEUX !! A FUIR !!
Pouvais vous arrêter de passer vos pubs ennuiante à la radio ma cliente a remplacé son parbrisse on a rien a fiche de vos clients maintenant arrêter vos pubs mensonger a la radio y en a marre
Excellent accueil et travail impeccable pour une réparation d'impact sur le pare-brise. Par contre pratiques commerciales plutôt malhonnêtes car ils disent être partenaire de l'assurance Groupama Loire-Bretagne, or ce n'est pas le cas. D'autre part le prix est pour une telle réparation est plutôt hors normes (près de 190€)!!!
Équipe très sympathique et super boulot
Arrivé pour un impact sur mon pare-brise de la Ford Fiesta, ils m'ont tout de suite tout expliquer. RDV dans la journée, l'équipe est super 👌 Pour là récupérer, j'avais un diagnostic batterie, un contrôle des filtres et de l'essuie glace arrière. Ils m'ont nettoyer l'intérieur et nettoyer le par prise.l'impact ce vois à peine et la voiture est rendu dans les temps Très bonne équipe ! Je recommande vraiment !
Professionnels, fidèles à la publicité. Un accueil parfait, une prise en charge complète, rien à redire. Je vous conseille ce centre.
Excellent accueil ! Même juste pour changer mes essuie-glace...! Merci.!
Prise en charge rapide, accueil très agréable, café pendant l'attente et bon boulot !
Je ne peux pas mettre zéro étoiles sinon je l'aurai fait. J'ai eu droit à un devis extraordinaire. Je devais changer mon pare brise .... Devis deux fois plus cher que chez le petit garagiste à côté de chez moi.
J'aurais aimé vous parler de vous mais malheureusement vous ne faites pas les pare.brise de camping car intégraux Alors j'ai été obligé d'aller à la concurrence
Il m’on changer le pare brise, je récupère mon véhicule avec mon écran de bord avec des lignes de pixel cassé, il dise que cest pas eu. Ensuite je me rend compte que j’entends drôlement les bruit extérieur. Je regarde et oui les joint touche pas le pare brise ... incroyable... je vais porter plainte
Très bon service client.
Un excellent accueil et je les remercient infiniment Hygiènes des locaux et procédures impeccables, café disponible gratuitement ⏱️ Attente d'une durée si courte pour un carreau brisé changé si vite que j'écrivais une lettre, je n'avais pas encore terminé le 1er paragraphe que hop c'était changé Excellent service 👍 MERCi
Très bon service personnels et responsables compétents. Ras.
prise de rdv facile et en plus il on gère avec l’assurance le points reste accuiel clientèle et tout les petit à côté le wifi gratuit la machine à caffé a disposition et en plus excellente l’es technicien son très pro et d’une gentillesse je l’ai remercie continuer comme cela
C'est parfait. Personnel accueillant et sympathique.
Très professionnels, un super accueil, une aide très appréciée.. Un service de qualité... Vraiment parfait... MERCI
Très professionnel et sympathique. Je recommande.
Très pro mais ça reste un changement de pare-brise, le marketing filtre habitacle et autres.. on s’en passerait !
Très bonne accueil Le personnel est super aimable Service rapide
RDv fixé le 22/08/20 pour le 27/08/20 à 10h00 avec un impératif annoncé de contrôle technique. Le RDV est confirmé par mail le 22/08 puis par téléphone avec une opératrice le 24/08. Tout est OK.... Le 25/08 Brest m'appelle et me propose le 1/09 car tout est complet et que sa collègue n'aurait pas dû....Je remercie vivement France Pare Brise à Brest de me tirer de la mouise dans laquelle carglass brest m'a mis. Je conseille à tous de se réorienter vers France Pare Brise à Brest pour avoir un service de qualité.
Carglass est bon dans son travail qui est la réparation et du remplacement de vitrage de véhicules mais le fait qu'ils aient ouvert mon capot pour vérifier la batterie et retiré le filtre d’habitacle me dérange. D'autre part, le fait de recevoir un devis directement par mail pour le remplacement de celle-ci (sans l'avoir demandé) ne me plait pas. Merci de faire votre travail et pas celui des autres ! Par contre il y avait du verre sur et sous les sièges après changement de pare-brise. Les mesures COVID sont peut-être respectées lors de l'intervention, mais pas lors du diagnostic car la personne s'est assise et a touché mon volant sans gants ou autres protections.
Très professionnel sur le remplacement de vitres par contre arnaque totale sur les services supplémentaires (essuis glaces et batterie)....
Suite à un bris de vitre latérale une intervention rapide en centre. Équipe agréable et pro. Un respect rigoureux des mesures COVID en plus.
Accueillant, vite, professionell, propre. Super travail. Grand merci!!!
Très bon accueil . Personnel sympathique. Très bonne prestation.
Travaux bien fait, bien reçu
Tres bon diagnostic. J'étais dans l'urgence pour cause de vacances et ils m'ont trouvé un créneau rapidement
Rdv rapide et super travail
Très rapide
Très professionnel service impeccable. rien a dire changement d un phare au top très bon accueil
Agréablement surprise, première expérience désastreuse il y a déjà quelques années j'ai eu besoin de changer une vitre suite à du vandalisme très bon accueil sécurisation de mon véhicule et réparation au top sur mon lieu de travail
Très professionnel service impeccable.
Service de grande qualité !
Travail parfait
Au top ! J'ai eu plusieurs employés en face à face et tous je dis bien TOUS sont souriants, super aimables vraiment le top ! Ça change et ça fait du bien ! Merci pour votre accueil et bien sur pour mon pare brise et les petites attentions !
Rien à dire, parfait, pro, rapide, cordiales bref le top.
Trés bon accueil. L'horaire de mon rendez-vous à été respecté pour le changement de mon pare-brise , vu avec mon assurance, très bonne prestation, professionnel, balais essuie glace offert et contrôle du filtre habitacle. Tres contente du résultat.
Excellent accueil, horaire de rendez-vous et durée d'intervention respectés, bons conseils. Je recommande !
Je suis très déçu de carglass brest j'avais rendez-vous chez eux vendredi 12 avril pour changer le pare-brise de ma voiture, ils m'ont décalé mon rendez-vous car ils n'avaient pas le pare-brise en stock, par téléphone ils m'ont dit que je recevrai l aspirateur de voiture qui était en offres commerciales jusqu'au 13 avril, ma fille s'est rendue ce matin pour faire changer le pare-brise et là plus question de recevoir l'aspirateur promis, je ne trouve pas ça professionnel de leur part, une chose est sûre ils ne me verront plus chez eux.
Il y a quelques années déjà un pare-brise mal monté sur mon ford galaxie, le système chauffant rare à l'avant ne fonctionnait plus après le changement, plus des morceaux de verre au sol et un temps très long d'attente à cause des essuies glaces. Puis une autre visite assez récentes sur mon c8, le technicien voulais absolument mettre un impact de bris de glace dans mon champs de vision pour changer le pare brise et faire du chiffre, alors que chez france pare brise après vérification l'impact se trouvait hors champs de vision est donc réparer. Vous ne me reverrez plus jamais chez carglass publicité mensongère.très déçu
Très bon accueil pro rapide efficace
La publicité très alléchante qui passe en boucle sur les médias ne rend pas service ! Rapidité, prise de rendez-vous sur internet, déplacement au domicile ou sur le lieu de travail... tout ça ne semble pas si facile que ça à mettre en œuvre.... par contre une fois le rendez-vous fixé, chez eux, rien à dire : personnel accueillant, disponible et professionnel. L’étanchéité du pare-brise semble même meilleure qu’avant leur intervention !
Joint mal refait après changement pare brise sur clio 2, problème d'humidité,j'ai dû faire des pieds et des mains pour les faire plier, que de temps perdu.
Passé en fin d'après midi je suis resté 1h le temps de tout faire (changement de vitre)
Très bien
Très efficace et personnel avenant
C'est pas qu'une pub sympathique. Les gars sont très efficaces et professionnels.
Équipes vraiment professionnelles, travail effectué avec beaucoup de soin, très satisfait du résultat
Honteux! Les faits : le 14 mars, suite aux variations de température, notre pare-brise arrière doit être changé. Carglass change le pare-brise ... mais pas entièrement : Les pistons du coffre sont démontés mais pas remontés ainsi que l'essuie glace arrière, cassé lors du démontage qu'il faut remplacer. Moyennant une facture totale de 650€, 3 coups de fils, 4 passages et 2 mois et demi d'attente, un nouveau rendez-vous est pris pour installer le nouvel essuie-glaces, mais .... il ne fonctionne pas, soit disant à cause d'une pièce rouillée du pare-brise. Étonnant il fonctionnait parfaitement avant que les professionnels de Carglass n'interviennent! Et au fait : sans scrupules on me laisse repartir comme cela avec un essai-glace que je ne dois pas actionner, dont la reparation est à mes frais et une pièce soit disant neuve que j.ai attendue 2mois et demi et qui n'est de toute évidence pas du bon modèle....Mais oh grande compensation, j'ai en cadeau un kit Bluetooth pour téléphoner au volant...Bravo Carglass! Quel professionnalisme !
Travail propre parfait
Changement de pare-brise , vu avec mon assurance, très bonne prestation, professionnel, balais essuie glace offert et contrôle du filtre habitacle. Rien à dire
Réactif et de bon conseil
Très déçu, des travaux effectué sans suivre le devis de l'expert d'assurance, une surfacturation de 169 € de ma poche, non pris en charge par l'assurance, aucun devis signé, que des relances pour que je paie de ma poche ce que Carglass surfacture à ses clients. Merci Carglass et votre notion de satisfaction client ! On sait comment vous pouvez offrir des essuie-glaces Bosch, des abonnement Vinci Autoroute, des cartes de lavage Total, aux faris de vos clients...
Rien à dire des agents très accueillant.
Bonjour, Voici mon avis concernant le(s) problème(s) que j'ai rencontré dans l’établissement de Brest J’ai donc une honda accord Break et j’ai eu un banal impact sur mon pare-brise. J’ai donc appelé une première fois. Déjà l’intervention à domicile, ils freinent des 4 fers pour vous trouver une bonne escuse (délai plus long, en bretagne il pleut… etc). Je prends donc un rendez-vous à l’établissement. L’éclat est soit disant réparé mais reste visible (je suis confiant donc ce n’est pas grave, l’important c’est que la fêlure ne s’étende pas. Bien entendu je ne débourse rien mais Carglass envoit une petite facture à l’assureur Quelques semaines plus tard, il commence à faire froid et donc la felure s’étend. Je rappelle donc carglass et on me demande de venir constater pour organiser un changement de pare brise. Bien entendu je ne débourse rien. Nous convenons d’une date de remplacement et je reviens une semaine plus tard (idem, il pleut toujours en Bretagne donc vous comprenez c’est plus facile au garage). Je vais me balader et on me rappelle pour me dire qu’ils ont commandé le mauvais par brise. Mais ce n’est pas de leur faute, c’est honda qui a livré le mauvais pare-brise. Bref, je repars et reprend rendez-vous un peu en urgence pour le coup car je devais faire de la route quelques jours plus tard. On me change mon pare-brise et on donne une nouvelle facture, envoyée à l’assureur bien sûr (je vous passe le détail de la facture pour l’assureur). Je continue ma route. Un mois plus tard, je me rends compte que mes deux baguettes (moulure) de parebrise était totalement décollées (vu le délai et la bilatéralité, je ne pense pas au hasard) Je vais donc faire un devis chez honda car bon, j’en ai un peu plein de *** d’aller chez carglass. Un petit devis à 570 euros. J’ai donc envoyé un mail de réclamation sans réponse à ce jour. Donc au total pour un petit éclat : - 4 passages chez carglass - 1 réparation de pare-brise inutile (et la facture) - 1 changement de pare-brise laborieux (et la facture) - 2 moulures cassées - Soit la triple sanction du consommateur. Je paye mon assurance, je paye carglass via mon assurance, et je paye pour réparer leur connerie ! En conclusion, je n’ai pas de recommandation concernant les professionnels du pare-brise, mais n’aller surtout pas chez carglass !
Bon travail pour remplacer un pare-brise, mais pousse à la conso.
Je suis venu pour le remplacement d'un par brise sur une bmw. Remplacement fait dans la journée, plutôt satisfait malgré des traces de colle sur le tableau de bord... un mois après le joint du dessus commence à partir,impossible de le remettre tout seul, je retourne donc aujourd'hui même à carglass ou ma voiture reste la matinée. Le midi je reprend mon véhicule et je m'aperçois que le joint à était remis de façon complément aléatoire et qu en plus ma peinture à était rayé par de l'adhésif mis avant. Le garagiste neanmions très courtois m explique qu'il n'a pas pu faire mieux et que malheureusement il n'a pas de solution... A éviter donc...
Personnel très disponible, aimable, un travail de qualité dans des délais très courts.
Accueil très sympathique, travail de qualité, rapide et efficace.
Rapide et professionnel. A recommander.
Travail soigné, sourires et ponctualité. C'est parfait merci
excellent accueil , travail rapide et impeccable, grand amabilité
Assez cher j'ai eu un bris de glace et ça m'a coûté 235 euros pour changer la vitre avant conducteur chez et pas de voiture de remplacement...
Vitre changée rapidement mais l'aspirateur est passé à l'arrache, il nous restait du verre partout sous les tapis et dans les portiéres. De plus, un objet s'est volatisé dans notre voiture, nous avons reussi à le recuperer quelques jours aprés. soyez vigilants !
Contrairement à la pub, il y a mille raisons pour ne pas pouvoir réparer, mais pour changer le pare brise pas de problème!
note 10 très bon travail , rapide et très soigneux .
J'y suis allé pour faire reglé mes phares, prestation gratuite (25€ chez speedy). Ils m'ont expliqué pourquoi ils n'arrivaient pas à les regler (probleme lors d'un précédent démontage) et 'ont expliqué quoi faire et quelques astuces pour faire le réglage à peu près avant de revenir les voir