CARGLASS Pare-Brise Bourg de Peage

"Très bon accueil suite à une prise de R.V. téléphonique; et après contrôle du parebrise, la responsable m'a confirmé que l'éclat apparent n'était en fait qu'une saleté ayant résisté au dernier lavage du véhicule; Donc pas d'intervention à réaliser. Parfait !"

"Rien à dire c carglass"

"Au top"

"Quatre minutes d'attente avec de la publicité pour avoir quelqu'un ? Trop long, je téléphone à France Pare-brise."

"À les base je les avais bien noté, mais c'était avant de savoir qu'ils devaient nettoyer ma voiture après l'intervention alors qu'ils n'ont rien fait ni intérieur ni extérieur. Et pour couronner le tout le cadeau promis est jamais arrivé. Alors oui ils changent le pare brise et ce n'importe où. Par contre aucun autre engagement n'est tenu."

"Prise de RDV rapide pour un impact sur une Audi A1. Pare brise cassé par le technicien qui a refusé de fournir un attestation pour l'assurance du dommage. J'ai refusé le remplacement d'un nouveau pare brise (On stoppe l'hémorragie). Puis ai décidé d'aller chez des professionnels (Audi Valence) pour le même prix. DONC: Carglass a déclaré le bris de glace à mon assurance, Ils ont endommagé mon par brise. et je me retrouve avec deux déclarations de bris de glace en 1semaine (Carglass et Audi). ps: le tech m'a glissé: c'est pas le pare brise d'origine -> J'ai acheté la voiture neuve en 2017 et jamais eu aucun incident ... Une honte. J'ai honte... Paul"

"Un eclat sur mon pare-brise autant :on appel carglass et cest le debut du sketch. Service déclaration du sinistre: la personne parle francais avec difficulte et enregistre mon dossier en notant que je ne suis pas assurer t alors qu'elle à pris tout les rens de mon assureur et le tél du service bris de glace. Rendez-vous donner le samedi (il se déplace plus d'après elle....) Arrive le samedi :technicien polie qui m'explique que le dossier fait mention que je ne suis pas assuré, papier d'assurance en main il me demande de revenir plus tard qu'ils vont faire le nécessaire lundi (jour férié ) Mardi aucune nouvelle de leurs part:en appelant au même numéro le service c'est transformé en service client qui m'explique que l'assurance est injoignable. ..j'appelle l'assurance qui répond à la 2ème sonnerie et n'a jamais eu contact avec carglass. Bref un sketch..."

"Des voleurs, force de vente pour changer une batterie , alors qu'elle fonctionne correctement , service client eu au téléphone , mais aucun suivi de communication. Des voleurs... Je déconseille"

"J'attend toujours que le technicien carglass transmette les references des phares de mon véhicule pour que la maison mere carglass commande les pieces ...."

"Bon boulot ils m'ont changé mon pare brise assez rapidement ."

"Une équipe réactive et arrangente pour les rendez vous. Surtout après l'épisode de grêle qu'on a connu."

"Des voleurs mon papa est venu changer son pare-brise suite à la grêle du 15juin. Directement ils lui ont dis que son essuie glace et que sa batterie étaient foutus ... alors que les deux neufs et certifié par notre garagiste. Faite attention. Mal honnête 😠"

"Prise en charge rapide et parfaite. Interlocuteur pro. Délai respecté et le technicien qui est intervenu a la maison très pro compétent et gentil. MERCI 😉"

"Pare brise changer OK ! Mais les essuies glace essuies n'importe comment, dans l'enquête de satisfaction il dise que Carglass vous mette du lave vitre je n'en ai pas vu la couleur !!!! Et pour combler le tout depuis le 27 juin j'attends qu'on retire mon chèque !"

"Merci pour les essuie-glaces."

"Le technicien ne s'est pas présenté le jour de lintervention... sans nouvelle de carglass ! Rappel 3 jours après par un call center !!"

"Amabilité efficacité"

"Très bonne accueil et à l'écoute"

"Très compétant"

"Ils sont la meme avec la grele"

"Je vous recommande pas d’aller chez eux. Ce sont des escrocs ils font payer 70 € la pose d’un film de protection pour la vitre. Alors que chez part-brise c’était gratuit et en plus il a mis même pas 10 min."

"Très bien a domicile Mais aller courir pour le cadeau c'est dommage. Car ont devrait pouvoir le récupérer partout ou il y a carglass."

"Tres agreable et competent"

"J'ai déposé mon véhicule pour traiter un impact, ils m'ont bel et bien changer les balais d'essuie-glace, par des modèles très bas de gamme, pas comme à l'origine, mais ça c'est rien comparé de l'aile avant toute rayé, (procédure en cours) , je suis choqué de voir ça, une honte à fuire"

"Beau travail et efficace . Timing respecté Très pro"

"La personne de accueil est super sympa et pro. Le responsable est au top et a l écoute"

"Très bien. Rapide et efficace. Personnel sympathique et compétent. Gestes barrières respectés."

"Beaucoup de pub mais un dossier qui ne peut être géré directement avec l assurance. Pas de récupération de franchise. En prime ils vous change un filtre à pollen un peu forcé !!!!! Je ne recommande pas"

"Arrivé avec impact de cailloux, je repars avec un impact de balle/crotte de pigeon (effet généré par l'injection de la résine) sur le parbrise...nul esthétiquement. Je comprends mieux pourquoi mon assurance ne les recommande pas mais j'ai fait l'erreur de les choisir."

"Équipe accueillante, travail bien fait et en prime, repartir avec tout l'intérieur de la voiture aspiré et les vitres nettoyées. Nickel !"

"équipe accueillante"

"Très bien reçu, très bon travail."

"Simple et efficace"

"Au top !!! Excellent personnel et très pro et bon rapport qualité prix merci !!"

"Très vite pris en charge par un personnel au top 👍 souriant et surtout très professionnel 👍👍 je recommande vivement"

" Il y a un bon service client et un travail incroyable. "

"Ce n'était pas pour moi mais ça avait l'air bien"

"Fermé a 15 h 30!!!!!!! Pourquoi ??????"

"Nous venons de venir à l l'improviste avec notre camping-car et nous sommes vraiment satisfaits du travail des techniciens, de l accueil et de la gentillesse"

"Personnel compétent"

"Juste au top 😄😄"

"Un grand merci à Cédric à son équipe qui nous ont accueilli de la meilleure façon. A l’écoute, efficace et rapide."

"Très accueillant, rapide et très efficace, je recommande à tous ."

"Tout a été correct"

"Très bon accueil ainsi que le service."

"Bon accueil...solution de remplacement..essuies glaces offerts...à recommander"

"une Honte !!! un rdv était programmé sur le lieu de l'entreprise propriétaire du véhicule à St Donat , et annulé !!!! Obligé de se déplacer !!!! bravo les pubs à la TV, visiblement chaque enseigne ne respecte pas !! Carglass répare, Carglass remplace, mais Carglass ne se déplace pas !!!"

"Très professionnel. Merci à votre équipe en plus agréable, souriant"

"HONTEUX ! Réparation faites hier si je peux employer ce terme ! Dans votre jolie publicité mensongère cette dernière est invisible bien là c'est catastrophique. Je suis dégoûtée. Passez votre chemin!"

"Je voulais faire appel a Carglass, mais quand je vois tous les commentaires et les erreurs professionnelle, je préfère aller à la concurrence, car ma voiture est propre et je tiens à ce qu'elle le reste. Merci à toutes les personnes qui ont commenté."

"Je suis ravie de l’équipe Carglass Bourg de péage, des professionnels à l’écoute, vraiment gentil, sympathique, souriant … je vais m’arrêter la sinon mon avis ferais 20 lignes !! Les travaux ce sont super bien passés, travail soigné et sérieux ! Je recommande à 10 milles %!"

"Passez votre chemin !! Accueil déplorable ; je venais récupérer une pièce commandée pour la voiture de ma fille et elle n’avait pas été reçue soi-disant. Après des recherches longues et infructueuses, ils s’aperçoivent qu’elle n’avait pas été commandée ; enfin bref aucun professionnalisme ! Lieu sale aussi. À éviter !"

"Je constate que la réponse du propriétaire est toujours la même pour tous ceux qui dépose un avis, ils n'ont même pas la décence de répondre autre chose que: nous sommes sincèrement désolé de...... !!!!! cela prouve vraiment leurs manque de professionnalisme"

"Agent comme la pub: accueillant, informant et travail sérieux"

"Très professionnel, je recommande sans hésiter !!"

"Carglass à domicile, très bonne expérience, travail très pro, technicien très cool réponds à toutes vos questions, vérifie les 2 petites choses batterie et filtre à habitacle si tout est ok et gratuitement. Je recommande Tout était parfait . Et en échange du pare brise une paire dessuie glace en cadeau installée sur la voiture au top"

"Franchement j'ai rarement vu des personnes aussi professionnelles leurs travail est excellent ils sont géniaux deux hommes à l'écoute et professionnelles je recommande ++++"

"Absolument parfait de A à Z ! Prise de rendez-vous, prise en charge, conseil commercial, qualité des prestations sur un pare-brise nécessitant le recalibrage de plusieurs caméras et détecteurs. Une équipe professionnelle, compétente et des plus aimables. C’est tellement rare que je souhaitais le souligner et recommander cet atelier. Merci"

"Bonne prestation et bon contact auprès de Carglass à Bourg de Péage. Le seul petit bémol concerne la promotion au sujet des essuies glaces. J'ai compris que la promo portait sur l'offre d’essuie-glaces avant. Or mon véhicule n'a qu'un essuie- glace à l'avant!!... et j'ai donc acheté l'essuie-glace arrière par courtoisie...5€ plus cher que chez FeuVert!! C'est un peu frustrant !"

"Personnel accueillant et prestations bien réalisé. Je remercie le personnel d avoir pris le temps de m’expliquer les différentes étapes pour le remplacement de mon pare-prise."

"Sérieux et rapide"

"Parfait"

"Très agréable bonne écoute et très disponible malgré qu'il était seul dans l'atelier Voiture impeccable et un pare brise flambant neuf Je recommande 😁👍"

"Je suis très content 10/10"

"Parfait. Accueil parfait Monsieur très professionnels . Monsieur a l atelier parfait"

"Très bien reçu équipe efficace et compétente. Petit bémol. L'offre abonnement coyote de 1 an dure en fait 2 mois....."

"Excellente prestation merci"

"Super accueil, taf aux petits oignons. Un impact que je n'avais pas vu a été trouvé et réparé."

"Très bien reçu travaillé très bien fait Contente de retrouver ma voiture propre"

"Ras du travail de pro nickel"

"Accueil extrêmement bienveillant et travail (remplacement de pare-brise) parfaitement effectué dans les temps. avec cette chaleur torride, le monsieur m'a installée dans une petite pièce climatisée avec une bouteille d'eau fraiche. J'en étais confuse tellement c'était gentil ! Encore merci pour cette attention."

"Personnels très sympathiques et professionnels. Merci pour la réparation"

"Accueil très chaleureux, travail rapide et soigné."

"Personnel très accueillant. Prise de rendez-vous vous rapide et efficace. Et pour ceux qui de la réparation rien redire rapide et plus qu'efficace"

"Un bon personnel une bonne équipe"

"Le travail est fait de manière professionnelle et qualitative Bravo à tous"

"Commerçant, super accueil et conseil sans etre poussif. Process de prise en compte par assurance hyper efficace. Merci."

"Rapide efficace"

"Rdv rapide et une bonne prestation"

"Très bon travail !"

"Super accueil, bon travail, très professionnel. Merci"

"Rapide efficace 👍🏻"

"Super accueil"

"Parfait"

"Rdv parfaitement exécuté personnel très professionnel du début à la fin"

"Personnel très compétent est courtois à l écoute du client super ne changez rien"

"Nul"

"Nickel, parfait"

"Bonjour, très bon accueil, bon service, effectue le travail dans les délais annoncés"

"Super"

"Bonjour très bon travail rien à redire l accueil le boulot tout est fait parfaitement"

"R.A.S rapide et efficace."

"Très bon accueil Travail soigné et rapide Personnel très sérieux et professionnel"

"Travail très professionnel. Et rapide Accueil sympathique. Je recommande vivement"

"Accueil très sympathique, travail rapide et soigné."

"Plus rapide qu'annoncé ! Top"

"Très bien"

"Prise en charge très rapide ...travail de qualité et vraiment très sympa et à l'écouteetble plus c'est que pas besoin de ce déplacer Carglass viens a domicile et s'occupe des papiers avec l'assurance...je recommande"

"Parfait"

"Satisfait, Rapide"

"Réparation d'impact réalisée dans les temps. Personnel sympa. Atelier propre. Très bien."

"Parfait"

"Intervenant professionnel autant dans ses explications que dans son travail. en plus très gentil et souriant. Merci à vous et ne changé rien !"

"Parfait, service rapide et efficace"

"Très bien"

"Super très gentil et respectueux. Un personnel bienveillant nous reviendrons"

"Venu pour remplacer le pare brise de ma mini, résultat impeccable, les techniciens sont super sympa et font très bien leurs boulot, et même avec plein de monde a l'accueil ces gens sont toujours très courtois ! Au top 👌 j'espère quand même ne plus revenir 😅"

"Un rendez vous à domicile décalé deux fois pour finalement apprendre qu il faudrait que j aille au garage, depuis plus de détecteur de pluie, un pare brise non étanche ( gel à l intérieur) et aucunes nouvelles de la fameuse promo ( à l époque un aspirateur).... Je ne recommande pas et n y retournerai certainement pas"

"Bon accueil et respect des timings, très sympa"

"Pro et sympa. Ils m’ont changé le pare-brise rapidement, petit café et ils ont eu la bonne idée de regarder mon filtre habitacle qui était dans un sale état.* J’ai pris l’option protection du pare brise avec essuie glace arrière pour 45€ supplémentaire. *je modifie mon avis après avoir reçu la facture sur le changement de filtre habitacle : 70€ !!! Pour un filtre à 10€ sur oscaro, facturé 30€ HT + 30€ de désinfection de la voiture. La personne a mis un pchit ! Vite faite. En plus y a écrit sur la facture « désinfection du coffre » alors qu’il ne la pas ouvert. Quel dommage !!! Comment pour un enduit sur le pare brise anti pluie, efficace contre le gel, les moustiques…on peut m’annoncer 40€ et pour un simple changement de filtre à 10 balles on peut m’en prendre 70!!! Je les recommande mais avec un sentiment d’arnaque. De 5 à 2 étoiles ⭐️"

"Très bonne intervention"

"Très bien malgré un pare brise très récalcitrant le technicien à été très patient.finition faite avec attention."

"Très bien. Bonne prestation. Le monsieur a été professionnel. Respect du temps estimé et du détail de la prestation. Je recommande"

"Équipe très sympathique et professionnelle !"

"Intervention rapide et très bien faite. Equipe agréable, je reviendrais !"

"Changement de pare-brise effectué sans défaut"

"Prise en charge parfaite et rapide !"

"Très bien parfait"

"Prise en charge très rapide et travail très soigné"

"Bon accueil et bon travail"

"Bonne accueil est bonne reception"

"Très poli et pro"